Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Шапошникова, 24, Нижний Новгород
Телефон
+7 (920) 010-70-70
E-mailjulison.nn@mail.ru
Websitejulison.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отзыв о мебельной фирме: Разочарование и недобросовестностьК сожалению, мой опыт сотрудничества с данной мебельной фирмой оказался крайне негативным. Обратилась сюда с целью заказать стеновую панель, рассчитывая на качественное исполнение и внимательное отношение к клиенту. Однако мои ожидания были полностью разрушены.Процесс “сотрудничества”:Выбор материалов: Был предложен широкий ассортимент, из которого мы с менеджером Еленой выбрали необходимые материалы.Эскиз: На основании выбранных материалов Елена составила эскиз и отправила его на согласование. Эскиз был утвержден, и я была уверена, что именно эта визуализация будет реализована.Результат: По факту получения готовой стеновой панели стало очевидно, что она категорически не соответствует согласованному эскизу.Реакция на проблему:Когда я попыталась разрешить ситуацию и обратить внимание на явное несоответствие, при личной встрече сотрудники фирмы заняли оборонительную позицию. Вместо того чтобы признать свои ошибки и предложить пути решения, мне было отказано в каком-либо сотрудничестве по устранению недочетов. Вдобавок, меня обвинили в случившемся, утверждая, что это моя вина, поскольку “сам клиент выбирал этот материал”. Это совершенно абсурдное и недопустимое поведение, ведь выбор делался именно на основе предложенных менеджером вариантов и зафиксирован в эскизе.Вывод:Я крайне разочарована непрофессионализмом и недобросовестностью данной мебельной фирмы. Вместо выполнения своих обязательств и гарантий, компания перекладывает ответственность на клиента и отказывается исправлять собственные ошибки. Отсутствие готовности к диалогу и желание обвинять заказчика вместо решения проблемы вызывают серьезные сомнения в надежности и этичности этого бизнеса.Категорически не рекомендую обращаться в эту мебельную фирму, если вы цените свое время, деньги и нервы. Есть риск получить изделие, сильно отличающееся от желаемого, и столкнуться с полным игнорированием ваших претензий.
Обращались в компанию Джулисон дважды, заказывали кухню и тумбу в зону ТВ. Довольны, рекомендуем!
Замечательный производитель , качество мебели на высоте, спасибо что вы есть. Кухня , прихожая, шкафы в спальнях все заказывали у них.
Грамотный подход, делают классные и сложные проекты , хорошие специалисты и грамотный руководитель, гибкий подход и профессиональный подход, чувствуется опыт и вовлеченность.