Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Долгополова, 77, Нижний Новгород
Вход в стеклянный тамбур во дворе здания, этаж 2
Телефон
+7 (831) 218-06-42
E-mailinfo@glavclimate.ru
Websiteglavclimate.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вот во всех бы компаниях работали такие люди! Сначала я общалась с менеджером, которая сделала просто всё, чтобы я смогла выбрать то, что мне надо – было задано миллион вопросов, я даже отвечать устала. Было скинуто несколько вариантов подобранных именно под мои потребности вариантов. Потом приехали замерщики, общались уже с мужем. Пришли, разулись без напоминания, всё замерили, долго обсуждали куда лучше вешать кондей, чтобы получить максимальную отдачу. Они потом ещё ж и ставить приходили – убрали за собой весь мусор, даже просили тряпку, чтобы подтереть полы. Дали пару дельных советов. Чудеса)) И повесили так, что хватает на две комнаты.Впечатления только положительные) А, да, потом ещё перезвонила менеджер, спрашивала довольны ли мы) Рекомендую ли я эту фирму? ДА!УПД через три месяца. У нас в городе стоит месяц жары, а мы счастливы – у нас даже ножки мёрзнут дома, какая красота) кондей пашет без передыху месяц почти – полет отличный, тьфу-тьфу, конечно)
23.06.21 обратился в эту компанию, менеджер по телефону предложил подходящий вариант, назначили дату установки на 30.06.21. Спустя пару дней перезвонил менеджер и сказал, что выбранных кондиционеров нет в наличии, предложили замену на 2000 дороже. Я согласился. В день, когда должны были приехать установщики позвонил менеджер и сказал, что кондиционеры “по какой-то причине” к ним не приехали, и устанавливать они сегодня ничего не будут. Обещал перезвонить как разберется с ситуацией. Часа через 2 я позвонил сам, мне ответили, что про меня помнят и перезвонят “через пару минут”. Естественно, больше мне никто не звонил. Я понимаю, что сейчас самый спрос на кодиционеры и все компании перегружены заказами, однако, на мой взгляд, именно в такие моменты и проверяется профессионализм работников и отлаженность процессов внутри самой компании. Не рекомендую сюда обращаться.
Подумайте 5 раз прежде чем обратиться в данную компанию. На этапе выбора кондиционера и обсуждения условий установки все прошло хорошо, договорились на удобное для меня время. Во время установки выяснилось, что у установщиков нет необходимых уголков и заглушек для кабель канала(один уголок они все таки нашли в машине). Фреоновую магистраль протаскивали через стену не замотав ничем, вся грязь и пыль летит в трубки и потом будет циркулировать по кондиционеру, убивая компрессор. После окончания установки и подсчета общей стоимости выясняется, что с собой у установщиков нет договора. Обещали привезти договор и заглушку через пару дней. Прошло 1.5 недели, начал сам звонить в данную компанию, сам приехал в офис, забрал договор, но заглушку так и не дали, сказав что забыли про нее и что нужно напомнить на след неделе. Напомнил им на следующей неделе, но Александр на сообщения уже не отвечал. Так и пришлось покупать эту заглушку самому. Как итог: первое впечатление солидной фирмы, а по факту шараж-монтаж.
17 мая обратился в данную компанию для подтвержения цены кондиционера с установкой, мне пообещали уточнить цену и перезвонить. Подождав почти сутки сделал заказ на сайте компании. Ни звонка менеджера о подтвержении заказа ни ответа в чате. В результате только 20 мая во второй половине дня сотрудники компании позвонили и озвучили цену на 2500 рублей больше, чем была 3 дня назад. При этом всем им нужна 100% предоплата и желательно наличными.
Отличный выбор климатического оборудования! Очень удобное расположение магазина. Рекомендую
Чтобы не сомневаться в компании, заехал в офис. Менеджеры все рассказали, показали. Стало понятно за что плачу и почему. Рабочие приехали ровно к назначенному времени, без задержек на пару часов, как это было у меня несколько раз. Почистили кондиционер, закачали фреон. Нареканий нет. Сервис хороший. Для Нижнего Новгорода это редкость
Все по делу, качественно и в срок
Предварительно нашел кондиционер по интернет сайту – CENTEK\конкретная марка, Обратился по телефону с просьбой установить. Было сказано что кондиционеры “геморойные” установите лучше Оазис или Аквилон. Я выяснил модель и взял время изучить отзывы на модель. Позвонил следующим днем – тот же сотрудник сообщил, что не хочет работать с людьми которые что-то проверяют, типа они отказываются в последний момент и тд. Считаю это непрофессиональным поведением и отсутствием клиентоориентированности. Полагаю в случае постпродажных сложностей, подход будет аналогичным. Решил с компанией не работать.