Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресБурнаковская ул., 51А, Нижний Новгород
этаж 0
Телефон
+7 (831) 262-10-90
Websiten-gr.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Сегодня нам поставили дверь.заказ 11618.все очень хорошо и быстро.спасибо.
Заказали дверь с ручкой. Привезли ручку не того цвета что заказали. Не предупредили, просто привезли и все.Позвонили указали на ошибку в цвете, нам просто сказали что нет на складе. Хотя на сайте написано что есть. Завтра приедет мастер ставить дверь. Посмотрим что будет.Приехал мастер Андрей. Все установил. Профессионал своего дела и очень позитивный. Спасибо)
Заказывал 4 межкомнатные двери фирмы “Bravo” в готовых решениях. Цены приятно порадовали. Двери вышли даже дешевле, чем от производителя. Привезли на следующий день после заказа в магазин. Большое спасибо! Буду рекомендовать данный магазин. Заказ 11379
Обращались в компанию дважды. Первый раз в заказ положили ободранные доборы. Обмен произвели без вопросов , правда, пришлось подождать несколько дней. Эта ситуация не вызвала особого негатива-всякое бывает. Но, все же, считаю правильным проверять заказ перед комлектацией. Вторая ситуация оставила нас в недоумении. Заказали доборы шириной 10 см. Заказ привезли. Мы его забрали. Смотрим-смотрим на доборы: вроде бы, не похоже на 10 см. Замеряем -12 см. ????Звоним. Спрашиваем, почему размер не соответствует тому, что заказали? Ответ сотрудника:”Доборов шириной 10 см не было, привезли другой. Мы решили, что это не принципиально. *недоумение*Что, простите? ?? В заказе чётко указано, что именно нам нужно!! Говорим :” Почему не сообщили об изменении? Мы будем использовать их в качестве наличников. Поэтому размер принципиален!” Следующая реплика сотрудника :”Значит, вам нужно было нас предупредить.” Да вы серьезно???? Мы вас должны об этом предупреждать? Значит, вам пришло в голову только то, что доборы чаще всего обрезают по ширине? А как насчёт того, что мы заказали именно этот размер потому, что нам нужен ИМЕННО ЭТОТ РАЗМЕР? Без какой-либо подрезки? Если уж вы беретесь оказывать услугу, так оказывайте ее в полном объёме. Мы с вами не в глухой деревне живем, где из средств связи лишь голуби!Появились какие-то отклонения в заказе- позвоните и сообщите! И пусть покупатель сам принимаем решение!
Мне работа с магазином понравилась. Скажем прямо, я не самый лучший клиент, долго принимала решение. Наверное, вынесла ребятам мозги. Но они молодцы, стойко терпели все мои выходки! :)А, вообще, если опустить лирику, у них одни из самых доступных цен в городе, и, что немаловажно, многое есть по наличию, и может быть доставлено хоть на следующий день.Отдельное спасибо менеджеру Екатерине, очень толково все объяснят. На месте ее руководства, я повысила бы ей зарплату :)Если бы мне снова пришлось делать ремонт, за дверями, не раздумывая, я обратилась бы в ГР. А это, мне кажется, лучший критерий оценки их работы.
Сплошное разочарование ! привезли дверь вечером с первого взгляда все нормально! но когда мы сняли пленку и стали рассматривать ее! царапины и на двери и стекле! БРАК! дверь вся очень пыльная! ждем ответа продавца! пусть меняют, мне в новой квартире бракованный товар не нужен!
Заказывал дверь перед Новым Годом 2015. Дверь нормальная, девушка консультант все отлично рассказала. В итоге при установке не заметили что дверь поставили немного не в уровень. После 3ех недель звонков все же пришли ребята, посмотрели, сказали да, кривовато, надо выяснять кто ставил. И уехали с концами. Звонить больше не стал, позвали с женой родственников со сварочным аппаратом, те поправили все за 2 часа. Сервис у ребят НИКАКОЙ.