Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспросп. Гагарина, 35, корп. 1, Нижний Новгород
ТЦ Океанис
Телефон
+7 (831) 200-07-62
Websitehaieronline.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Прекрасный салон бытовой техники с отличным выставочным залом. Менеджеры вежливо ответили на все вопросы и помогли оформить быструю доставку. Очень приятно покупать технику напрямую у официалов
Качество телевизоров низкое. Сломался ТВ покупали за 80 тыс, спустя 1.5 года ( гарантия на такую вещь всего 1 год). В авторизованном сервисном центре заказали запчасть . 2 месяца!!!!!! Haier не может прислать запчасть в сервисный центр. Очень жалеем,что приобрели ТВ данной марки
Спасибо Вам ! Очень довольна покупкой , все подобрали и объяснили техника превзошла все ожидания. Буду рекомендовать друзьям и близким .
Магазин может и хороший, но вот сервис и качество техники…. Стиральная машинка сломалась через 3 месяца, гарантийного ремонта не добиться. Каждый день на телефоне, одни обещания.
Доброго дня. Сегодня посетила магазин в океанисе, с целью подобрать комлект техники на кухню. Никого кроме меня в магазине не было, 12 часов дня. Два продавца. Первый мне все показал и рассказал , и я попросила посчитать комлект, выбирали по требованиям, обсуждали. Меня посадили ко второму продавцу. Тут начались странные фразы продавца с интонациями негатива. Что вам надо? Я же не знаю что вам надо? И тп… Сделала замечание, что не надо так разговаривать, тон и манера разговора не сменилась. Рядом сидит первый продавец, посадивший меня зачем то к недовольному второму, говорит ему что нужно посчитать, второй не слушает его, продолжает негативить в мой адрес. ушла, потому что уж точно с таким негативом неприятно что то выбирать и покупать. А надо было продавцу просто перестроиться и вежливо и заинтересованно разговаривать, сменить тон и нстроение. Такое ощущение что помешала сидеть и что то свое смотреть в компьютере. Ужасное обслуживание. Негативное впечатление. Видимо поэтому пустой магазин с базарно наглыми продавцами.
Очень жаль, что из-за не верной информации предоставленной сотрудниками магазина приходится страдать покупателям!!!!Приобрёл соединительную (переходную) планку , между стиральной и сушильной машинкой, выбрали самовывоз со склада. В указанную дату забрал,(т.к упаковка в которой находилась планка не имела повреждений) не вскрывал её на месте, привёз товар домой. На следующий день, открыл коробку и обнаружил царапину на видном месте планки, позвонил в магазин , сообщил продавцу( менеджеру) о данном дефекте. Продавец(менеджер) сообщил мне, что это не проблема и что она решаема, а именно,-закажем в магазин такую же планку и заменим на не дефектную(нужно будет только подождать недельку)-мы Вам позвоним!!!!Я соответственно успокоился и стал ожидать звонка из магазина. Прошла неделя, и к концу следующей не дождавшись звонка, я сам позвонил в магазин. Продавец(менеджер) сообщил мне, что нужно было обратиться в поддержку и заявить о проблемме по номеру телефона, что это не наш вопрос,-для меня был шок!!!!!мы своё дело сделали, продали товор, а дальше нас не волнует.Обратился в поддержку, обрисовал вопрос, мне ответили в письменном виде, спустя несколько дней, что с момента покупки прошло 14 дней, все сроки нарушены!-ЭТО ПОЗОР !!!! Какая тут клиентоориентированность, и репутация!!!!
ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО ПОСТАВИТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗВЁЗДЫ ТО ПОСТАВИЛ БЫ!!! ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ СЕГО НЕ УГОДНОГО ЛЮДЯМ ЗАВЕДЕНИЯ ОДНОЗНАЧНО ПОНИМАЮ ЧТО СОТРУДНИКИ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ ПРОДАВАТЬ ТЕХНИКУ ХАЙЕР!!! НЕ ПЛОХОГО В ПРИНЦИПЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ (У МЕНЯ В НАЛИЧИИ 2 ХОЛОДИЛЬНИКА 2 ТЕЛЕВИЗОРА 1 ГАЗОВАЯ КОЛОНКА 1 ДУХОВОЙ ШКАФ 1 ГАЗОВАЯ ПАНЕЛЬ 1 РОБОТ ПЫЛЕСОС И УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ ВЛАДЕНИЕМ ВЫШЕУКАЗАННОЙ ТЕХНИКОЙ КОТОРУЮ ПРИОБРЕТАЛ В РАЗНЫХ МЕСТАХ) ХАЙЕР НО С ТАКИМ РАВНОДУШИЕМ ОТРЕШЁННОСТЬЮ ОТСУТСТВИЕМ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ Я СТОЛКНУЛСЯ ВПЕРВЫЕ ОТСЮДА ДЕЛАЮ ВЫВОД ЧТО У РУКОВОДСТВА ЭТИМ ЗАВЕДЕНИЕМ ПОЛНОСТЬЮ УТРАЧЕН КОНТРОЛЬ ЗА ПЕРСОНАЛОМ НЕЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ НА БЛАГО КОМПАНИИ ОТСУТСТВУЕТ В ПРИНЦИПЕ И ОСТАЁТСЯ ТОЛЬКО ОДИН ВОПРОС ДЛЯ ЧЕГО ВЫ ЗАНИМАЕТЕ МЕСТО ПОД СОЛНЦЕМ? К ПОСЕЩЕНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИБО ЭТО ПУСТАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ!!! НАДЕЮСЬ ЧТО ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВОЕМЯ ПОСЛЕ МОЕГО ОТЗЫВА ЧТО ТО ИЗМЕНИТСЯ
Огромное спасибо продавцам данного магазина за информирование о поступлении товара, который я очень ждала! Покупку быстро оформили по самой выгодной цене!Можно улучшить сервис по доставке – за такую высокую стоимость доставки (1690) товар доставили только в коридор, а не до требуемого места в квартире, в сравнении с другим магазином электроники, где доставка была 790 большего кол-ва товара и доставка до нужного места. Продавцы в магазине об этом предупредили, но сам сервис хочется сделать более лояльным к клиенту!
Варочная панель сломалась в течении первого месяца. На гарантийные заявки не отвечают. Обязательства свои не выполняют. Горячая линия только создает некие заявки для руководства сервисного центра, но ответа так и не поступает. Заявка от 15.09.2025 года EURU250915001705
Хороший магазин, сотрудники умело помогают, весь товар в хорошем состоянии
Доставка работа на отвали, как будто не ты у них на 500к купил а они тебе дали 500к ты купил и морочишь им голову. Всё они тебе у входа в дом оставят (в заказе имеется холодильник весом 200кг) и вот делай чего хочешь. Да я в общем и не против. Но время планируемой доставки с 18:00-23:00, при этом программа пишет что доставка планируется на 22:30 Сами позвонили, сказали за 2 часа что доставят в 19:00 но я должен взять помощников чтоб тащить, они не справятся. В итоге от доставки и товара отказался, обращусь к более адекватным продавцам и доставщикам. Покупал технику в Хаер Океанис. Если есть возможность с ними не связываться, не связывайтесь. В М.Видео оказывается есть специальна служба которая за 10тр доставит, разберет занесет и подключит этот огромный холодильник и плюс стиральную и сушильную машину
Хороший магазин техники