Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресОшарская ул., 88, Нижний Новгород
этаж 1
Телефон
+7 (831) 218-16-00
E-mailshop@el.ru
Websiteel.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Всё необходимое касательно электрики – приобрели! Благодарю.
Спасибо,что Вы есть!всегда выручаете!
Все, что связано с электричеством, покупаю только сдесь. Самый большой выбор и самые низкие цены.
Быстро приняли интернет заказ, предложили замену(так все хорошо начиналось!)! Но дальше цирк: приехал получать оплата картой, оплатил , смотрю много списалось(счет на 12650руб.), списали 13038руб., при этом продавцы какую то ахинею несут, что вы забираете в магазине, соответственно цена другая, на мой вопрос( где забирать?) не смогли ни чего ответить! Позвонил в офис , начали говорить что цена на гоффру поменялась, смотрю в товарный чек , а там на все позиции цена другая.Цены на сайте не соответствуют,а менеджер подтверждает что есть все в наличие, так что проверяйте цены пж. В итоге потребовал вернуть деньги и заказал в другом месте.
Хороший магазин. И подсказать могут грамотно.
Была сегодня в вашем магазине, очень большой ассортимент товаров, наверное, лучший в нашем городе в сфере электрооборудования. Продавцы приветливые, сразу видно, профессионалы в своём деле. Большое спасибо продавцу Андрею, всё рассказал и помог с выбором. Желаю процветания Вашей компании.
Добрый день.Хочу рассказать о случае в магазине Электрон, который произошел 11.08.26 и возмутил меня.Сразу скажу, что покупаю в этом магазине товары довольно часто, и в целом всё нравится. Качество товаров, обслуживание, цены.Но в этот раз что-то пошло не так…Сделал заказ 09.08, менеджер интернет-магазина как всегда оперативно перезвонил и сориентировал по наличию и срокам доставки. Заказ должен был полностью поступить в магазин на Ошарской 11.08. Я в целом так и рассчитывал, так как примерно представляю уже график привозов ИМ.Надеялся, что заказ привезут хотя бы днём и я смогу половину дня отработать. Но смс с оповещением не приходило до вечера. Примерно в 17 часов я на всякий случай заехал в магазин узнать, не привозили ли интернет-заказы. На что мне один из сотрудников магазина (позже узнал его имя, ибо это главный “герой” действия – Андреев Андрей) сообщил, что заказы ещё не привозили и могут привезти и в 19 и в 20 часов. Я удивился, посмотрел предыдущие смс о поступлении заказов и увидел, что обычно смс приходят либо в 10, либо в 18, и иногда в 14 часов примерно. Но Андрей сказал, что скорее всего привезут под закрытие в 20 часов (хотя магазин работает до 21). Я попросил его мой заказ с проводом “Мезонинъ” оформить по-возможности побыстрее, так как планировал в этот день начать работу на объекте за городом. ОК, живу рядом, поехал домой ожидать.В 19:30 смс о поступлении заказа так и не пришло, и я решил снова зайти в магазин, уточнить. Тот же продавец Андрей сообщил мне, что заказы интернет-магазина приехали, но менеджер, который должен был их оформлять, уже уехал домой и выдать заказ он мне не может. Сначала я вежливо попросил мне как-то помочь, потом возмутился ситуацией, потом уже после нескольких едких замечаний со стороны Андрея не сдержался и высказал ему, всё что я о нём думаю и о бизнес-процессах магазина тоже… Андрей предложил мне звонить “туда, где вы заказывали товар”, как будто интернет-магазин Электрон, это совсем сторонняя организация. На вопрос, по какому телефону мне звонить, он не подсказал, сославшись на то, что не обязан знать такую информацию. Время было уже начало девятого. Я нашел телефон ИМ Электрон в интернете и на удивление мне ответил менеджер интернет-магазина. Он подтвердил, что мой заказ находится в магазине и более того, имеет статус “готов к выдаче”. Пообещал прислать номер заказа по смс и написать письмо в магазин, чтобы мне выдали товар.Пока я разговаривал с менеджером ИМ, подошёл другой продавец магазина, спросил у меня номер телефона и пока я заканчивал разговор по телефону нашел мой заказ и к моему счастью сказал, что сейчас всё принесёт. На мой вопрос, “Почему предыдущий продавец этого не сделал”, он ответил “Не знаю… Сам я стараюсь помогать покупателям…”. Я специально спросил имя этого продавца – Суровцев Денис. Благодарю! Может руководство прочитает и отметит хорошего сотрудника премией. Денис проверил весь заказ, выявили, что одной позиции недостаёт, решили по замене и всё оформили.Почему этого не сделал первый продавец Андрей, для меня остаётся загадкой. Я вспомнил, что и раньше отмечал этого хмурого продавца, который старается делать по-минимуму и как-то раньше тоже с ним были какие-то проблемы с интернет-заказом, которые в тот раз решил администратор (или управляющий) магазина.Прошу руководство обратить внимание на этого Андрея. Наверное ему стоит работать в другом месте с таким отношением к покупателям.Спасибо, что прочитали))
Большой выбор электрики. Цены средние но есть и премиум сегмент . Персонал если что подскажет как лучше и по уму .
Очень нужный специализированный магазин. Электро товары очень важны в повседневной жизни. Важно чтобы сотрудники были квалифицированы, это половина успеха
Всегда всё есть и быстро! Прекрасный персонал! Отличные ребята!
Очень плохое отношение продавцов в клиентам. Надменно общаются, проявляют не компетентность в товарах которые продают
Всегда все найдешь по электрике