Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосковское ш., 352К, Нижний Новгород
Телефон
8 (800) 700-00-99
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
Магазин сам очень хороший, большой выбор товаров, всё для ремонта в одном месте, НО сотрудники это нечто! Случилось 2 ситуации, в которых, я считаю, виноват именно персонал и его халатность.1. Заказали доставку плитки, заранее пошли уточнить в отдел доставки, какие услуги нужно заказать, чтобы нам её выгрузили около дома (так как дома только женщина, которой по личным обстоятельствам больше 3кг поднимать нельзя и её дочь). Отдел доставки сказал, что ничего дополнительно не нужно и около дома её выгрузят. По итогу в день доставки – приехал мужчина на газели с очень резкой манерой езды и начал выгрузку, говоря о том, что “я не должен этого делать, это дополнительная услуга”, мы сказали, что это упущение отдела доставки, что мы об этом спрашивали, хорошо, что нам пошли навстречу и всё-таки выгрузили нашу плитку. Чьё это упущение – отдела доставки или самого доставщика – остаётся только догадываться.2. Сегодня приехали в магазин, для ремонта необходимо было 8 мешков штукатурки по 25кг, та же женщина пошла поинтересоваться, кто может загрузить эти мешки на тележку, на что один консультант отмахнулся и направил к другому, а другой сказал, что никто не может, грузите сами. Женщина должна сама грузить мешки по 25кг – весело. Прошу руководство магазина подумать о тех, кто приходит за тяжёлыми покупками без мужчин и наладить процесс таких покупок!
Магазин сам очень хороший, большой выбор товаров, всё для ремонта в одном месте, НО сотрудники это нечто! Случилось 2 ситуации, в которых, я считаю, виноват именно персонал и его халатность.1. Заказали доставку плитки, заранее пошли уточнить в отдел доставки, какие услуги нужно заказать, чтобы нам её выгрузили около дома (так как дома только женщина, которой по личным обстоятельствам больше 3кг поднимать нельзя и её дочь). Отдел доставки сказал, что ничего дополнительно не нужно и около дома её выгрузят. По итогу в день доставки – приехал мужчина на газели с очень резкой манерой езды и начал выгрузку, говоря о том, что “я не должен этого делать, это дополнительная услуга”, мы сказали, что это упущение отдела доставки, что мы об этом спрашивали, хорошо, что нам пошли навстречу и всё-таки выгрузили нашу плитку. Чьё это упущение – отдела доставки или самого доставщика – остаётся только догадываться.2. Сегодня приехали в магазин, для ремонта необходимо было 8 мешков штукатурки по 25кг, та же женщина пошла поинтересоваться, кто может загрузить эти мешки на тележку, на что один консультант отмахнулся и направил к другому, а другой сказал, что никто не может, грузите сами. Женщина должна сама грузить мешки по 25кг – весело. Прошу руководство магазина подумать о тех, кто приходит за тяжёлыми покупками без мужчин и наладить процесс таких покупок!
Неплохой выбор на любой кошелек, долгие формирования и выдача заказа, нет помощи с погрузкой, есть техника она только что бы вывезти товар к месту погрузки, а сразу закинуть поддон плитки в машину погрузчиком не могут, пришлось тонну плитки в ручную грузить, а ещё клей и по мелочи…. то ещё удовольствие
Отличный магазин. Выбор на любой вкус и кошелек. Столько красивых вещей. Если затеяли ремонт квартиры, то только сюда за обоями. Огромный выбор, глаза разбегаются. А продавцы добрые, все подскажут и помогут подобрать по количеству. Одно но- много народу.
Ребята все хорошо, очень люблю этот магазин, ассортимент, все подскажут, покажут, быстро оформят заказ. Доставку обозначают какие дни более выгодны. С этим магазином легко создавать уют и комфорт нашей жизни.
Всё очень удобно и в одном месте: отдел кухни, светильники, санузел и т. д.Выбор большой. Много товаров не заезженных – с изюминкой.В каждом отделе найти консультанта, который все объяснит и посоветует-не проблема (в отличие от других аналогичных центров).
Очень уютный строительный магазин, атмосфера приятная, все спокойно персонал приветливый, всё есть для ремонта и дома. Доставка больших материалов быстрая и даже до комнаты. Что очень удобно.
Много всего интересного и полезного для дома, семьи и дачи. Каждому по потребностям. Удобный въезд с трассы, обширная стоянка. Нет услуги хранения приобретенного товара, но есть доставка. Очень отзывчивый персонал.
Изменилось название,вместе с ним и отношение к покупателю! Хорошее представление о магазине сменилось ровно тогда когда пришлось столкнуться с реальной проблемой, мало ставить звезды за ассортимент его можно найти везде, о компании можно судить тогда когда столкнешься с проблемой, тогда и проявится всё о ношение к клиенту!Ранее продвигали свою карту с позиции: “вы можете вернуть по ней всё”, в итоге технически неисправный товар не приняли на следующий день после покупки, руководствуясь тем что вы его проверяли дома, а не при нас и что якобы он теперь является использованным. На горячей линии отправили в магазин со словами проблем не будет, в самом магазине пошли на принцип. До вышестоящего руководства дойти невозможно, гор. линия переключить не может, в магазине контактов так же не дают,все замыкается на одном дежурном директоре отказывающемся понять и решить проблему. Заманили покупателей якобы лояльностью и простотой возврата, наработали клиента, можно теперь и “посылать”!
Заказывал душевую перегородку, самовывозом. Получил сообщение что заказ прибыл можно забирать. Когда приехал за заказом, оказалось, что его нет. Извинились и предложили доставить на дом. Через 2 недели заказ привезли в квартиру.
Покупали межкомнатные двери.Огромная благодарность консультанту в помощи и подборе фурнитуры и замков.Все подробно рассказала,посоветовала,оформила.В целом магазин нравится.Очень большой выбор товаров для дома и ремонта.Цены лояльные.Доставка на след.день с подьемом на этаж.
Наверное самый хороший магазин хозяйственных материалов на любой вкус по самым пролетарским ценам. Большой выбор товаров, особенно если требуется ремонт. Даже можно вернуть неиспользуемые стройматериалы))