Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресБурнаковская ул., 103А, Нижний Новгород
ТЦ «Бурнаковский», этаж 1
Телефон
+7 (930) 704-08-76
E-mailmarafetoff@bk.ru
Websitexn--80aapznjqoda.xn--p1ai
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Первый раз сдал пуховик, отдали с пятнами, пришлось сдавать повторно, чтобы сделали как надо.Второй раз привез белую рубашку, требовалось только отпарить, назвали сроки больше недели, но в итоге приняли ( руки без перчаток, валяли новую белую рубашку по столу ) и ОБЕЩАЛИ сделать за 4-5 дней.Перезвонили на следующий день, сказали не успевают, чтобы я заехал и забрал рубашку назад с возвратом денег.Отвратительное месте, очень не приятный персонал.
Отдавала несколько раз мужские белые рубашки, пуховик. Почистили идеально, исчезли трудновыводимые пятна. Все очень аккуратно упаковано. Персонал внимательный, вежливый, быстро оформляют заказ. Цены не завышены. Обязательно буду пользоваться услугами химчистки и дальше.
Добрый день! В январе сдавала в данную химчистку светлый пуховик с загрязнениями. Очень хорошо всё отстирали.
В общем, к сожалению, запоздалый отзыв. По лету отдавал сюда пиджак и пальто жены после переезда, вещи нужно было просто освежить от пыли после переезда, а мой пиджак был вообще абсолютно новый и ни разу не надет, соответственно. Когда вещи принимали в чистку, то указали, что они без повреждений и следов загрязнений. Когда пришло время забирать вещи, я их не проверял, тк они были без явных загрязнений, просто немного пыли, зачем проверять думал я (и зря). Жена пальто надевала осенью и с ним всё хорошо, но вот вчера я достал свой пиджак для мероприятия (даже бирка после чистки до сих пор висит) и был, мягко говоря, удивлен. На пиджаке (абсолютно новом, напоминаю) появились абсолютно ровные следы, будто он выгорел, то ли его чем-то прижгли, непонятно. Сегодня придя и описав ситуацию, я не услышал ни извинений, ни попыток узнать, когда это было и кто занимался вещами. Только: приносите, мы попробуем, но может и не получится и стоит это вот столько – класс. Категорически не рекомендую никому приносить сюда свои изделия, если вы ими дорожите, у меня пиджак стоил далеко не 5тр, но и на это данной конторе наплевать.
Сдавала сюда вещи несколько раз и каждый раз этот процесс затягивался чуть не на полчаса, так как сотрудники на приёмке ну оооочень нерасторопные. Сначала женщина договорит с продавщицей из соседнего ларька, потом мееедленно возьмет одежду, еще медленнее осмотрит, задумчиво полистает прайс (там всего 50 позиций, в чем проблема их уже выучить?), потом будет заполнять бумаги со скоростью черепахи. Для людей, которые не вокруг этой химчистки строят свой день, а забегают сдать-взять вещи между делом – это ад.Но скорость работы – это не самое плохое. Самое плохое – это 100% предоплата, которую они берут, зная, что оплачивать их работу забирая изделие, никто не будет. Потому что они её не делают.Сдавала толстовку, где подкладка из флиса скаталась, так с меня взяли деньги за то, что катышки уберут. Катышки не убрали, даже машинкой не прошлись. Ладно, не стала цепляться.Но вчера забирала одежду, которую сдала с четкой формулировкой: залили соусом, нужно отчистить именно соус. Мало того, что соус не отчистили, так пятен будто больше стало! Прикладываю фото. Любой человек, глядя на эту кофту, не скажет, что она была в химчистке! А сотрудники этого места утверждают, что они её почистили! А пятна – ну да, не отошли. Так зачем мне тогда вообще ваша химчистка? Я так постирать могу в машинке дома бесплатно. Вернули смехотворную сумму в 200 рублей, мол это была наценка за чистку пятен. Максимально не рекомендую это место: потратите время и деньги, а результат как от домашней стиральной машинки.
Убогая химчистка! Не носите сюда свои вещи, отдавали костюм мужской на чистку, были пятна на штанах, позвонили – сказали что можно забирать костюм. Итог- как были пятна на штанах, так и остались! Никто даже не позвонил , не сообщил что пятна не смогли вывести , а костюм нужен был на свадьбу , которая на след.день после того, как мне отдали костюм. Деньги за штаны вернули , но осадок остался,что подвели !Позор!!! Сервис на низком уровне. Какой директор, такой и персонал. Мне еще предложили сходить так на свадьбу , а потом бы у меня забрали штаны на доработку это трэш полный!!!
С большой осторожностью сдавайте вещи в данную химчистку, либо будте готовы что вам её испортят.Рассказываю свой опыт.Принес пуховик, внимательно осмотрели пятна, дефекты,износ.очень много говорили как все хорошо чиститься,как работает химия и тд.приняли. цена составила1800р.Сроки. Обещали за 10 дней сделать. Нет 13 Когда вернули пуховик,никто слова не сказал что его порвали и зашили кое как, заметил случайно, потому что разорвали по шву внизу. Вернувшись,женщина-приёмщик позвонила администратору,на что ей сказали да порвали,но в таких случаях мы не обязаны зашивать чужие вещи и скажите спасибо что вобще зашили.Была якобы небольшая дырочка и она разошлась, возможно в это можно было поверить если бы не огромная затяжка от которой все и пошло скорее всего.На вопрос почему меня никто не оповестил об этом и не предоставили фото видео отчёт последовало молчание.Вывод. Если испортят вашу вещь сошлются на издержки производства. Очень внимательно осматривайте ваши вещи при приеме, если что-то нашли составляйте претензию.В моем случае я бегло осмотрел расписался в приемке и побежал в магазин,стоя в очереди заметил изъян. Отправил пуховик в ателье, чтобы зашить нужно половину распотрошить,цену называли почти в стоимость химчистки. Будьте внимательны и осторожны
Не понимаю почему так много негативных отзывов?! Они меня и настораживали, но тк надо было срочно уже почистить пуховик к сезону, обратилась в данную химчистку! И я осталась в восторге! – цена за длинный пуховик 1800 ( чищу я его уже третий сезон, цена что 3года назад была такой( в другой химчичистке) что сейчас, это очень порадовало! Никаких доплат с меня не просили!!- идеально почистили Белый пуховик ( за зиму он становится всеми цветами радуги)))((( стал как новый! – почистили куртку раньше обещанного срока на несколько дней, прислали смс ваше изделие готово! Молодцы, хорошая клиентоориентированность!В общем я осталась довольна! Рекомендую!
17.11.2024г. обратилась в химчистку с осенним пальто. Приемщица не смогла проконсультировать по поводу услуг со словами “я не технолог”. После моего отказа сдавать вещь, начала оскорблять меня. Громко и некультурно выразилась по поводу пальто. Считаю это не допустимым. Не рекомендую данное место.
Сдавали мужскую куртку в данную химчистку, четко обозначив места загрязнений, женщина принимавшая куртку, осмотрев ее, назвала сначала одну цену (1500), пересмотрев сказала другую (1800) и наставила кучу галочек в бланке, указав как сильные загрязнения, очень сильные загряднения и т.д и т.п. По итогу при первичном осмотре после стирки обнаружила белесые пятна на воротнике (сказали видимо появились когда высохла), сдала на повторую очистку, пришло тоже самое с пометкой что это от КОСМЕТИКИ. Сказав что это мужская куртка, хотя по ней и так видно, услышали непонятный ответ с предложением отдать еще раз на чистку или попробовать оттереть самим. Также при вторичном осмотре по низу куртки обнаружила еще неотстиранные пятна, на это мне сказали, что не ставили же отметку как невыводимые пятна. Было и смешное, когда пришли сдавать куртку, а она с рисунком, нас спросили “это что пятно?”, видимо желая его отстирать. Вот бы удивилась если бы и правда отстирали. ОЖИДАЛИ ДРУГОГО РЕЗУЛЬТАТА, ВПЕЧАТЛЕНИЯ НЕ ИЗ ЛУЧШИХ. И ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ МНОГОВАТО БУДЕТ
горнолыжную куртку почистили хорошо, водоотталкивающий слой не нарушен (восстановлен)
Если честно, даже 1 звезды много!Ужасная химчистка, совершенно отсутствует клиентоориентированностьМуж сдал пуховик, ему сказали сначала одну дату, в итоге в назначенную дату ему ничего не отдали, ссылались на то, что работник заболел, говорили ждите, а если вам так срочно нужен пуховик сходите купите новый, это нормально вообще? Не советую никому эту химчистку!