Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Ларина, 7, Нижний Новгород
этаж 3
Телефон
+7 (921) 351-39-62
Websitenizhniy-novgorod.nonton.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Покупали стенку и два шкафа качество товара хорошее доставка была вовремя минусов нет. Хороший магазин, советую всем. Менеджеры доброжелательные, вежливые. Мои заказы 1954864, 1963829
Заказывали три тумбочки, все пришло в целости и сохранности, хорошая компания, рекомендую всем.19052391877516
Если вы хотите заказать тут мебель, прочитайте отзыв мой или других покупателей!!!! Одна звезда только за менеджера Евгения, который на всем протяжении был на связи и советовал как и что лучше сделать. На этом мои звезды закончились. 8 марта 24 года решили заказать кухню, долго ходили и привлекло внимание недавно открытый магазин НОНТОН. Нам встретил Евгений, все было хорошо, кухню нарисовали, назначили встречу с замерщиком, все тоже хорошо. Дальше пошел настоящий цирк. Обещали нам кухню за 21 сделать, но по итогу делали около 30 дней, но ничего страшного. Позвонили, сказали, что кухня готова и назначили доставку и сборку. Доставка должна была быть 21 апреля, за день до доставки позвонили и сказали, что столешница еще не готова и могу привезти только 24, на что мы согласились. 24 числа ни звонка, ни смс ни от компании, ни от доставщиков. Пришлось самим звонить и узнавать что и где-то ответили хамски ждите в течении дня, после 14:00 привезут. Ждемвремя уже 5 вечера, позвонили спросили, сказали опять ждите, опять ждемвремя 7 вечера, никого. Начали читать отзывы и ужаснулись, потому что многие сталкиваются с поздней доставкой и различными проблемами. Мы звоним в эту организацию и спрашиваем где наша доставка, опять говорят ждите, попросили номер доставщика- не дали, попросили чтобы они сами ему позвонили, сказали позвонят и перезвонят, но конечно же никакого перезвона не было и от звонка от доставщика тоже. После многочисленных звонков и ругани, в 9 вечера ура! Звонит доставщик и говорит буду через 5 минут. В комментариях к доставке мы указывали, что нам нужен звонок за час, так как мы живем на другой квартире, но видимо всем наплевать как на комментарии, так и на клиентов. Когда мы приехали к квартире, кухню нашу уже выкладывали. Половину выгрузили без нас, не дали нормально посмотреть содержимое и просто вручили акт приема передачи, показали где распечатать и все это было быстрее-быстрее, но мы все равно прочитали и пересчитали все детали. Далее ситуация еще интереснее. Сборка была назначена на следующий день, то есть 25 апреля, сборка была назначена за две недели!!!!! Радостные ждем сборщика, но как неожиданно опять тишина. В два часа дня звоним в поддержку, нам говорят ждите, сборщик еще на другом объекте, мы ждем. Уже время 7 вечера и понимаем, что никакой сборщик в это время не приедет, да и время уже позднее. Звоним в поддержку, нам опять говорят ждите звонка, они ничем не могут помочь, нужно только ждать. В 9 вечера мое терпение кончилось и звоним в поддержку уже все в гневе, но ура! Ответил нормальный специалист, который нам в итоге помог. Девушка позвонила мастеру и уже через 5 минут мастер позвонил нам. Далее ситуация вообще ужас. Мастер говорит, что как только он получил заказ, обнаружил, что сумма не верная и указания по сборке тоже, написал им, но ответа не было две недели!!!! То есть, пока мы не начали с них требовать информации, они никто не шевелились, ни чтобы нам помочь и ответит, ни сборщику , НИКОМУ!!! Почему сборщик не мог нам позвонить и сказать сразу остается большой загадкой, никто не дает на это ответ. По итоге вместо 25 числа, нам предложили 30 апреля, конечно нам не удобно, так как это будут выходные. После всех выносов мозга, было принято решение оборвать все связи с данной организацией и найти сборщика самостоятельно, что мы и сделали. Теперь предстоит видимо долгий процесс с возвратом средств за сборку, так как нам сказали внести предоплату. А сборщик кстати, приедет завтра и нашли мы его на Авито!!!! И кстати, даже дешевле. Советовать не советую, заказать тут что либо желание пропало полостью.
В магазине на ул. Ларина, 28 февраля 2024 приобрела кухонные стулья, внесла 50%от суммы покупки, 28 марта обещали доставить товар, но, 16 марта позвонил сотрудник магазина и сообщил что такую модель стульев ИП больше не производит. Досадно то, что это выяснилось по истечении 16 дней, хотя товар был в наличии на момент оформления мною покупки. Когда я обратилась в магазин оформить возврат денег, то продавец, обслуживавший, не захотела принять на месте соответствующее заявление, ответила что действовать необходимо через электронную почту интернет магазина. После того как соответствуюшее заявление 21 марта я направила на электронный адрес Нонтон и возникли вопросы, связаться с бухгалтерией не представилось возможным, менеджер ответил что все вопросы решаются путем переписки в электронной почте. По состоянию на сегодняшний день, 1 апреля деньги мне не возвратили. При обращении в магазин на ул. Ларина дважды, оба раза меня обслуживали некомпетентные продавцы, оба раза это были стажёры, с компьютерной программой работают слабо. Итог, потрачено много времени и все напрасно. Вряд ли ещё захочется обратиться к данному производителю и продавцу.
Сработали лучше , чем другой крупный мебельный гипермаркет , доставили диван в оговорённый срок, заказ быстро приняли , остались довольны
Заказываем там не первый раз, все очень нравиться, приходит все целое! Будем заказывать еще) номер заказа 1683580
Заказывала мебельный гарнитур в квартиру. Увы, не обошлось без косяков (привезли мебель коцаную). Но все исправили, даже раньше 45 дней. Новые части привезли, а на следующий день уже пришел сборшик и заменил бракованные элементы. Я всем довольна. Поддержка работает оперативно, на заявки о замене отвечали быстро Единственное, за что минус звезда, – это доставка. Первый раз она была, мягко говоря, так себе. Водитель был один, без грузчика. И это на 23 коробки, которые он в одиночку перетаскавал до квартиры. Состояние самих коробок с мебелью местами тоже оставляло желать лучшего. Думаю, мебель могла пострадать именно из-за этих двух факторов.Второй раз все было нормально: два грузчика, все коробки целые, состояние деталей отличное Так или иначе, но я думаю, что обращусь к этому магазину еще раз. Ибо выбор отличный и цены хорошие. Если еще и доставлять будут, как и положено, два человека – вообще будет замечательно.
Заказали кухню, сказали если заказ будет задерживаться и изготавливаться более 30 дней, с вами свяжутся. Конечно же никто не связался, при звонке в компанию никакого ответа предоставить не смогли, сказали ждите. Дождались, оформили доставку , время никто не смог сказать, просто ждите. Мы прождали целый день, я звонила, мне говорили номеров курьеров нет, ждите! Время 21:40 , доставки все еще нет, все так же говорят ничего не знаем, ждите все привезут. В этот день никто ничего не привез, привезли на следующий , позвонили за 5 минут. Сотрудники из офиса Н. Новгорода заказали столешницу 30 см, вместо 3 метров !!! Чтоб добиться какого то результата , вместе с курьерами стояли час на улицу и ждали , что делать. Никто ничего не мог ответить, кидали звонки друг на друга! Ужасное отношение. Столешницу в итоге перезаказали, все оплатили еще раз, вместе с доставкой и подьемом , хотя ситуация была не по нашей вине, привезли. Но при сборке обнаружили что одного фасада не хватает , что возможно было понять только после сборки. По звонку готова была заказать и оплатить еще раз, сказали ждать месяц фасад!!! Написала в службу гарантии , ждать 4 дня . Время прошло, никто не позвонил и не уточнил даже ничего, но сказали что все равно раньше чем через 30 дней вы ничего не получите, даже если вам согласятся что то довезти. Компанию не рекомендую, если не хотите трепать себе нервы, не обращайтесь сюда!! Открыв отзывы сейчас, увидела много плохих, не понимаю почему при этом рейтинг 4,9. Отвратительное отношение к клиентам, и сама компания. Фасада так и не добились. Пришлось платить еще в другую компанию для заказа.
Очень понравился заказ. Заказала в интернете стенку. Привезли как и обещали через 3 дня. Все замечательно. Стенка супер. Да еще за такие небольшие деньги. Советую всем тут заказывать.
Заказ 1596681 от 13.08.2023. Доставка 02.09,2023. Хорошо, что не стала заранее оплачивать безналом. Девушка меня пыталась убедить, что всегда все нормально, но я что-то не повелась. Сказала, что оплатим наличкой водителю при получении. Накануне вечером позвонил водитель и был очень удивлен, когда услышал, что по словам менеджера он должен позвонить в день доставки за час до доставки. В итоге забыли привезти комод. Неизвестно, когда бы привезли, если бы было все оплачено. Грузчик остался таскать все остальное, водитель уехал за комодом. При сборке обнаружили повреждения боковой стенки шкафа. В общем, команде нужно серьёзнее относиться к качеству поставляемого товара и внимательно следить за количеством отгруженного товара.
Комод хороший!Цена бомбическая ,,,номер заказа 1565399!
НИКОГДА ничего не заказывайте в интернет магазине НОНТОН.Заказали две кровати ОДИНАКОВОЙ модели, шкаф, 2 шкафа для посуды. Перезвонили, сказали ждать месяц, ну ок. Привезли кровать, собирать сразу обе не могли, одну собрали, вторую начали собирать, спинка такая же, наполнение совершенно другое, гораздо хуже, просто ужасное. Как может быть одна модель, а наполнение разное? Схема сборки другая? Подъемный механизм другой? КАК ЭТО ВОЗМОЖНО? Привезли два шкафа для посуды, в одном было разбито стекло, никак не упаковывают, ок, ждём доставку второго, якобы будут изготавливать. Через 3 дня звонок, можем доставить, мы все дела отложили, ждём. Закрадывается мысль, как могли так быстро изготовить новый и не подсовывают ли нам битый, опять звонок, это шкаф уже вам привозили, он битый, ждём другой. Начинаем первый собирать, весь кривой, косой, отверстия для направляющих не совпадают. Гарантия 2 недели уже прошла, оперативно собирать невозможно. Родители в шоке, вот так мебель. От второго отказались до доставки, такое качество нам не нужно. В итоге сейчас будем оплачивать сборщика мебели, чтобы он нам исправил кривизну, если это возможно, собрал другой большой шкаф. Вторая кровать тоже ужасная. Отдали в эту компанию приличную сумму за мебель. Маркетинг на нуле, продажи тоже, даже упаковать не могут нормально, экономят на пупырчатой пленке для стекла, зато возврат и оплата грузчика на склад-это можно. Моя оценка-ужасно! Очень надеюсь, что эта компания закроется в ближайшее время, перестанет обманывать людей и воровать их деньги. Желаю скорее обанкротиться!!!