Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресГордеевская ул., 7, Нижний Новгород
этаж 2
Телефон
8 (800) 555-06-65
E-mailsales@shatura.com
Websiten-novgorod.shatura.com
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Халатная работа операторов Некачественная изготовление мебели Цена не оправдана. И теперь названивают и предлагают сборку и требуют деньги за сборку которой по сути не было22.04 2022 заказали Кровать “Onda” 2сп. с п/м (1600мм) Maxx 965Габариты:Г(Ш): 1800 ммД: 2110 ммВ: 1190 ммКод товара 488511И + усиленные газ лифты. Вышел этот комплект со всеми “скидками” на 52 690 рублей.Доставка вышла на 1 040рублейСборка 2 410 рублей.Доставка у нас должна была быть 17 мая.Сборка 18 мая.У доставке вопросов нет спасибо. Ребята приехали привезли в дом затащили калитку сами закрыли.Сразу говорю У ШАТУРЫ НЕ СВОИ СБОРЩИКИ.На следующий день должны были собрать но не собрали. Из-за брака.БракБрак был по детали 2 (царга изножья)Дефект: нет резьбы для крепления.Как бы я сильно не пыталась договориться чтобы сделали все по месту сборщик отказался. И составил рекламацию. Обещали исправить до 27 мая.Прошла неделя не ответа не привета. Звоню в салон ( открытый материк) реакции 0. Звоню на горячую линию оператор посылает в салон. В салоне никто мне ничего не может только объяснить говорят ждите. Все это время я сплю на полу. Никто не торопиться. Пишу в WhatsApp где мне дают ответ что все исправят до 12 июня. ТОЕСТЬ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПРАКТИЧЕСКИ ПОСЛЕ ТОГО КАК ПРИВЕЗЛИ. все это время я ругалась и бодалась с ними. Хотелось вообще уже написать заявление на отказ от этой кровати. В итоге случилось чудо молитвами с горем пополам позвонили с логистики грубая девушка сначала и сказала что доставят только 7 июня я сказала я не могу принять деталь так как работаю (при условии что 17 и 18 я брала выходной за свой счёт и потеряла часть своей зарплаты) сказала что я могу принять только 8 и 9 числа сборку. Она положила трубку и в итоге все сначала. Опять начала вызванивать по всем номерам и пытаться хоть как-то с ними связаться. Спустя час моих усилий дозвонилась. Девушка уже была другая помогла. Мы договорились на 8 и 9 доставка и сборка. В итоге 8 привезли и вот сегодня должна была быть сборка. Я ждала звонка но не ответа не привета. В итоге я позвонила сама в салон открытого материка продавец ирина оставила заявку. И со мной связалось очередное хамло которое сказала что доставки у меня не будет. И тип только на завтра. Я заплатила за кровать 50 тысяч и я хочу получить качественный продукт качественную и вовремя собраную мебель. Я потратила столько сил и нервов. И опять слышу что они там не назначили мне сборку. Я отказалась от сборки и начала собирать сама.Вывод : не получила никакого удовольствия от покупки. Потратила очень много времени на разборки с этой компании а так же сил и нервов. И никому не советую покупать в данной компании ничего.УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ ШАТУРА НЕ ЖЕЛАЕТЕ ЛИ ВЫ СНИЗИТЬ СТОИМОСТЬ КОТРУЮ Я ВАМ ЗАПЛАТИЛА ЗА МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР? ИЗ-ЗА ВАШЕГО ХАЛАТНОГО ПОВЕДЕНИЯ Я МЕСЯЦ СПАЛА НА ПОЛУ.Убедительная просьба не звонить мне больше и не предлагать услугу сборщик а. Так как ваш сборщик ничего не собрал а за рекламацию он всяко получил деньги.Ниже переписка с менеджером деталь которую они якобы заменили. ( на самом деле пришла точно такая же деталь и меня месяц мучали и кормили завтраками)
Неделю ждала доставку, операторы записывают контакты и тишина, ни с кем напрямую не связаться. В итоге кровать бракованная, стол тоже, комоды внутри со сколами, материалы очень дешевые. Полностью разочарована, выглядит дёшево, теперь ещё месяц ждать обмена..жаль потраченного времени и денег, не советую!
Ужасная мебель! Продавцы в уши льют, что мебель ПРЕМИУМ качества. Все расклеилось!Мебель будто из воздуха влагу тянет и взбухает. В эксплуатации мебель два года. Покупалась за 200000 И это только за стенку. Ужас! Люди, чтобы вам не говорили не берите это говно! А мастера-сборщики – это ужас! Мало того, что они какие-то борзые и невежливые. Они перекрутили почти все саморезы, и из-за этого петли стали плохо держаться, доводчики все отвалились. Самое ироничное, что мебель за тридцатку, которую с родителями ещё в 2008 покупали у дешевого бренда, качество намного лучше, даже сборка. И конечно вот вам немного фотографий, которые вам покажут ПРЕМИУМ качество, заявленное ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ. Это позорище
Неплохой магазин, парковка, много мебели. Не вижу ничего отрицательного )
Ужасное обслуживание. Ждём сборщиков около недели. Привезли бракованные детали. Никому не рекомендую здесь покупать!!!
Заказали прихожую 21,05,2021 доставка на 10,06,2021 число не привезли перенесли опять на неделю на 16,06,2021 ужас просто не советую данную организацию не трате время
Стандартный мебельный салон. Есть интересные вещи, хочется больше видеть и потрогать руками. Тактильные ощущения лучше передают удобство и комфорт.
Мебель в спальню брали в Шатуре и на личном опыте убедились в правдивoсти высоких оценок, которые ставят этому магазину. Мы выбирали здесь спальный гарнитур, остались дoвольны работой кoнсультантов, а также качеством самой мебели. Хоть и долго пришлось ждать дoставку, но оно того стоило. Собрали довольно быстро, все встало на свои места. Спасибо.
Шатура есть Шатура. Отличный магазин мебели. Есть и скидки . Сотрудники подберут вам мебель по цене и дизайну . Я остался доволен