Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресБурнаковская ул., 77А, Нижний Новгород
Телефон
8 (800) 550-50-37
Websitewww.vseinstrumenti.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Мой заказ 2402-296801-59774 был сделан 6 февраля 24 года. Я сразу его оплатил онлайн. Попросил менеджера отправить его почтой России, т. к. это ближайший пункт, где я мог его забрать. По факту заказ был отправлен через какую-то “левую” ТК betapro, которая отправляла его аж целых 7 дней. Я ещё уточнил у менеджера Худякова Андрея Дмитриевича (по всей видимости, он всё напутал, знайте своих “героев”).Далее почта России доставила его буквально за 4 дня (к почте у меня никаких претензий, по срокам более чем достойно). Приезжаю я его получать на почту за 20 км, а мне говорят, что указано только имя получателя, а фамилии нет и в выдаче отказано. Как так??? Что за детский сад? Сотрудник почты явно не причём (отказал в выдаче вполне аргументированно – вдруг я кто-то другой), и тут либо менеджер не указал фамилию, либо эта ТК betapro что-то напутала. Но если Вы выбираете поставщиков, то выбирайте нормальных, а не какую-то шарашкину контору!!! Я сразу позвонил в магазин, и начал выяснять. Мне сказали, что исправят информацию в течение 3-х дней. Вы шутите??? Я Вас буду ждать все эти 3 дня или ещё раз ехать? Конечно же, нет. Я занятой человек, и у меня нет времени кататься по Вашей глупости ещё раз. Сразу потребовал составить претензию и сделать заявку на возврат денежных средств. И замечаю, что в личном кабинете не создано ни то, ни другое. Потом уже в чате узнаю, что подали только заявку на уточнение информации по выдаче. Ну что за детский сад? Я же чётко сказал, что не буду ждать! В ответ, ожидайте: заявка на возврат денежных средств и отмену заказа будет рассмотрена в течение 3-х дней, а возврат произведён за 10 дней. Вот такой магазин и детский сад среди их глупых менеджеров, которые всё путают. Больше никогда не буду заказывать в этом магазине ничего и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, если Вам дороги Ваше время и нервы. Я же для подстраховки напишу заявление в комитет защиты прав потребителей: пусть выполнят служебную проверку.
Удобное местоположение, вежливые продавцы.
Адекватный компетентный персонал. Шикарный выбор инструментов. И полне Адекватные цены
Работает отличный менеджер по продажам, забирал заказ 16.11.23. Рекомендую к посещению!
Заказывал много товаров,всегда без сбоев,а товар приходит на день раньше.
Отличный как магазин, так и пункт выдачи.
Очень большой ассортимент всегооо. Точка выдачи мне нравиться. Парни очень оперативные. Молодцы
Большой выбор всего!
Отличный магазин, много получил заказов!
Как всегда у всехинструментов – все отлично
Хороший магазин. Легко найти. Грамотный персонал. Жалко что нет бонусной программы в этой сети магазинов.
Очень долгое обслуживание , продавцу совершенно наплевать на клиента как мореная муха ходит , 20 минут ждал пока найдут нужный товар . Очередь из клиентов . 1 продавца мало !!!!!!