Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адрес26-я Северная ул., 13А, корп. 3, Омск
Телефон
+7 (991) 017-34-66
E-mailshop@alesyamebel.ru
Websitewww.alesyamebel.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Прекрасный магазин. Обслуживание на высоком уровне, доброжилательные продавцы, есть сотрудники по оформлению кредитов и рассрочки. Качество товара тоже на высоте.
Сначала нам раздолбали диван за 70т.р. при подъеме на пятый этаж, обивка ободрана, сбиты углы ручек и короб. Его били об двери соседей. Сборщики ругались матом, попросили их пододвинуть диван к стене, сказали: ” Ваш диван – вы и двигайте”. Сели на диван после них – днище отвалилось. Написала а отдел качества. Магазин согласился сделать скидку за побитость , но только в 5т.р.. Затем пришел заказ со шкафами. Их привезли нормально, уже другие грузчики, мы оплатили сборку 8т.р. В магазине мы заранее попросили, чтоб сделали пометку, что сборщика можем ждать только после 16;00. В итоге сборщик звонит поздно вечером, говорит придет в 11 утра на следующий день. Мы отвечаем, что не можем в 11 его принять, говорит: тогда позвоню в четверг. Четверг был сегодня – не позвонил. 8 вечера. Звоню в салон, мне там говорят: “Сборка назначена на завтра, утром позвонит сборщик”. А кто мне сказал, что завтра сборка? Почему он звонит в ТОТ ЖЕ день, а не заранее? Я врач, мне завтра надо больных бросить, чтоб вашего сборщика ждать?! Если б еще хоть заранее сказали, так нет же! Т.е. клиент за свои же деньги еще и подстраивается под Алесю, а не наоборот. Не смог подстроится – сиди без мебели, сборщику будут время ставить когда салон захочет. Я ПЕРВЫЙ раз такое вижу. Неделю не могут шкафы собрать и не ясно соберут ли вообще, хотя все оплачено. НИЧЕГо больше и НИКОГДА больше тут не куплю и каждому отсоветую пока не исправите ваш поганый отдел доставки и сборки! Просто колхоз, а не сервис.Ловите фотки диванчика за 70 тысяч
Очень дорогой магазин, только для богачей
Выбор в магазине огромный, есть сайт кстати навигация тоже удобная. Парковка просторная, подъехать и загрузиться можно без проблем
Был крайне давно, в том месте очень много таковых магазинов выбор велик
После перестройки стало не удобно.
тамара л хороший магазин очень вежливые продавцы наталья замечательный консультант привезли мебель вовремя сборщик сергей очень классно собрал быстро благодарим
Большой мебельный магазин качество и цена приемлемы . Есть магазины где дороже и где дешевле . Здесь середина
Впервые решили приобрести мебель в Алесе, и увы были разочарованы качеством. Приобрели диван который выдвигается вперёд и спинка ложится. В первый же день после сборки вечером отвалилось колесо по середине, сделали заявку приехали сделали, но на этом не чего не остановилось. Через не которое время отвалилось колесо боковое, потом начали вылазить саморезы на балке которая держит спинку, после низ куда складывается постельное бельё, отвалилось . Вызвали опять мастера чтобы он всё это исправил в итоге он ещё выявил что у нас поролон внутри отошёл и произошла вмятина на одной половине. И итог на данный момент ни чего не исправлено не могут приехать сделать и забрать ту половину на ремонт. Такое ощущение что Б. У. ПРИОБРЕЛИ!!!!
Очень интересная контора, предлагают заказ по выгодным условиям через маркетплейсы, отменяют заказа, и предлагают купить в 2 раза дороже, заморозив деньги. Общение с представителями компании вообще заслуживает отдельного внимания
Была на открытие, чудесно встретили, хорошие консультанты, приятно впечатлили. Подобрали то, что было нужно, не навязывали ничего лишнего. Спасибо за это)
Ужас по доставке.Ужасное качество кухни.Обещали доставить кухню и стулья 15сентября 2023г привезли только пол кухни,стулья так и не доставили сегодня 6.10.23г.а пол оставшейся кухни даже не говорят когда привезут.просто скотское отношения.