Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Большое спасибо менеджеру Кира за ответственность, отвечала на все звонки, пока ждали окна, сильно успокоила за всё это время. Окна пришли замечательные, качественные ПВХ!
Заказали окно и двери в предбанник, окно сделали на 6см меньше, позвонили на горячую линию, сказали что менеджер свяжется, так и не связался. Раньше обслуживание было на высоте, в офис приедешь: тебе всё расскажут ,покажут, подберут, а теперь ужас какой-то приехала в офис, всё уже готово, платите только деньги. Такое ощущение, что совсем работать не хотят. После такого обращения, навряд ли ещё обращусь в эту фирму.
Заказали окно на кухню, акт приемки подписал работник, мы приехали через пару часов и к сожалению только тогда обнаружили дырки в москитной сетке, отправили фото, в компании отказали в замене сетки, хотя гарантия две недели ,аргументируя тем, что акт уже подписан, а механические! повреждения не страховой случай, это сделали мы сами или кошка(которой нет), или птицы…Окно со всем стоит 33000 и компания отказалась заменить сетку за 1500, цена полотна которой 125 руб метр…Очень неприятно и дело даже не в деньгах!!!Окно устанавливали на Висиме 14 октября и пишу отзыв, сетка ещё на гарантии…
Стеклодом, компания, в которую обращаемся с семьей уже многие годы. Всегда все делают хорошо и качественно.
Стеклодом к сожалению, уже не тот(Раньше и качество было на высшем уровне, помню потолок делали на Сибирской, так я потом лично приходила благодарила бригаду за сервис, а сейчас обратилась, то с прошлым уровнем работы не сравнить(Пришёл один, не пылесоса тебе, ни спецодежды.Потолок сделал с уклоном к окну, из высоты потолков 270 сделал 248, спасибо, что хоть наклонятся не приходится .Люстра не держится, хотя обещали, что поставят усиление в виде дополнительных уголков, по факту ничего не поставили.Люстру включить нельзя..Да, всё уже не то(Вообщем больше никому не порекомендую Стеклодом.
При доставке сцарапали дверцу шкафа. Пришлось звонить менеджеру и просить замены. Ждали новую дверцу лишний день. Доставили эту в целости, со сборкой шкафа закончили. Приятно, что в комрании умеют имправлять свои косяки.
Обратились по совету соседа. Стеклили балкон (лоджию точнее) в том году, нахвалили компанию за сроки и аккуратность. Аккуратность действительно есть, а вот по срокам не сошлось, из за какой-то ошибки пришлось переделывать заказ заново и установка сдвинулась на целую неделю вперёд. Но окна стоят всё хорошо, так что прощаем.
Не рекомендую! Отвратительно все! Начиная от качества,обслуживания,менеджера.
Заказывала мебель в преддверии 1 сентября детям! Прям довольная очень! Качественно, красиво! Большое спасибо менеджеру Нине, она рассчитала все до миллиметра!
Безответственное отношение к заказчикам. Заказывала встроенный шкаф. По договору установка должна была быть 16 мая 2023. Установили только 19 мая, при этом шкафчики не открывались. После этого пришлось ждать еще 10 дней, чтобы устранили проблему.Потом заказала стенку в гостиную. По договору установка должна быть 16 июня. В последний момент они перенесли установку на 21 июня и этим поломали все планы. Совершенно безответственное отношение к договоренностям.
Заказывала натяжной потолок,после выполнения работ,оказалось,что менеджер не посчитала обвод труб(пластиковые накладки на трубы), теперь я должна сама купить эти накладки и сама установить,а вызов мастера стоит 600р,хотя моей вины нет,я ничего не ломала,не портила,и в потолках я не понимаю,эта работа менеджера,хотя бы спросила нужны вам накладки или нет,а решила,что не нужны,сказав ,что лично у неё дома накладки не установлены.
Заказывали в Стеклодоме кухню Эльба. Замер помещения, изготовление и установка кухни проведены своевременно и качественно.Примерно через месяц эксплуатации сломалась направляющая выдвижного ящика, которую в течение месяца меняют по гарантии.Через месяц опять ломается у данного ящика этаже направляющая. При замене сломавшейся детали обнаружилось, что фурнитура имеет заводской брак. И вновь долгосрочное ожидание. Больше месяца не пользуемся полноценно кухонным гарнитуром.Учитывая, что кухня обошлась более 400 тр. непонятно использование Стеклодомом столь некачественных материалов при изготовлении и такое посредственное гарантийное обслуживание.