Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспросп. Стачки, 169, Ростов-на-Дону
Телефон
+7 (989) 633-77-33
Website1gipermarketdverei.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
E-mail
Пишу данный отзыв и понимаю, что скорее всего его не разместят. Так вот…2 месяца назад начала выбирать двери к себе в квартиру. Объехала много магазинов и рынков, везде двери нужно было ждать месяц, в наличии нигде не было, а так хотелось быстрее закончить ремонт и переехать в свое новое жилье. Проезжая по Таганрогскому шоссе увидела магазин дверей и решила посмотреть что там есть. Зашла в данный магазин и нашла то, что искала-двери фабрики Исток производство Белоруссии. Девушки посмотрели по наличию и сообщили, что все двери есть в наличии, единственно им необходимо перепроверить и они мне перезвонят до конца дня. Прождав до конца и так и не дождавшись звонка я позвонила сама, девушка ответила что была заняла и не успела и наберет меня до конца дня, так продолжалось на протяжении недели-Я звонила, меня кормили завтраками и обещали перезвонить. Вот тут-то мне и нужно было остановиться, задуматься и понять, что с данной “конторкой” лучше не связываться, но нет, я не послушала свой внутренний голос, уж очень эти двери хотелось. Вбив в поисковике название магазина я выяснила, что есть второй магазин на пр. Стачки и с мужем в выходной день мы рванули туда. Консультировала нас продавец А, решили, что так как мы с мужем не являемся профессионала и боимся заказать что-то не то(двери не из дешевых)оплатить приезд замерщика. В назначенный день я приехала в квартиру и ждала замерщика, а он опоздал примерно на час, ходил мерил с недовольным лицом( будто я ему что-то должна)и по итогу выписал акт со всеми замерами и рекомендациями, с этим актом я и побежала в магазин. Двери мы оплатили, начали выбирать ручки и оказалось, что все ручки в единичном экземпляре и на заказ, после получения оплаты стали назначать доставку и монтаж и тут выясняется, что А перепутала и монтажник может только через 2 недели, хотя за 5 минут до этого (то есть до получения оплаты за двери)она говорила, что монтажник приедет в любое удобное для нас время, единственное но, это то, что приезд монтажника нужно планировать за 2 дня не позже, а также оказалось, что доставка и монтаж оплачивается отдельно, хотя Амы просили посчитать нам все вместе и сразу чтобы понимать итоговую сумму и того нежданно к стоимости нам прибавилось порядка 10 000 рублей, но это все мелочи, ад моим нервам начался позже… В назначенный день приехала доставка и выясняется, что все привезенные доборы к дверям имеют брак. Я набрала Аи она сказала, что необходимо заказывать доборы в Белоруссии и ждать придется месяц. Возвращаясь в начало моего сообщения повторюсь- Покупка была связана с тем, что двери были в наличии!!! А получается-2 недели ждали доставку, а теперь месяц будем ждать доборы!!! Ладно, закрыли и на это глаза! Ждем… Прошел месяц, А позвонила и сказала, что доборы пришли, но мне повторно нужно оплатить доставку, долгими спорами мне удалось убедить Ав том, что повторно их ошибки и доставку брака я оплачивать не буду. Хочу заметить, что на этом наше общение с А прекратилось и больше она не берет трубки, а девушки в магазине говорят, что она занята с клиентом и перезвонит, но мне никто так ни разу за 2 недели и не перезвонил. Доставку назначили на субботу 2.09.2017 года с 10-13, но никто так и не позвонил, я звонила все время в магазин и в службу сервиса. В службе сервиса просто не брали трубку, а в магазине говорили-Ждите, вам перезвонят из службы сервиса. В 14:00 когда мои нервы были на пределе я в очередной раз набрала магазин и меня наконец соединили со службой сервиса и сказали, что меня наберет водитель. Водитель в скором времени перезвонил и сообщил, что и не собирался приезжать с 10 до 13, а собирается приехать в 16:00. Ждать я уже не могла и повторно связалась со службой сервиса, которая начала меня убеждать в том, что я достигла с водителем договорилась о доставке на 16:00.Бред какой-то!!! Я пока в своем уме и знаю о чем и с кем я договариваюсь. Путем длительных переговоров, уточнений и повторных звонком мы все таки договорились, что доставка приедет в среду 6.09.2017 года в 9:00 и не позже, так как я буду там именно в это время открывать дверь их установщику, который приедет монтировать двери, позже принять не могу, буду на работе. Доставщик приехал в 11:30!!!!!!! Не в 9:00, а в 11:30!!!!! Это нормально? При этом мне никто не звонил, а опять названивала я, а мне говорили-Ждите!!! Потом мне перезвонил установщик и сказал, что не хочет меня огорчать, но одна из дверей с браком, я позвонила опять в магазин и мне сказали, что разберутся в этом вопросе и перезвонят и конечно опять никто не перезванивал, я звонила в магазин и в сервисную службу и мне только и говорили-Мы перезвоним! В итоге на очередной мой звонок мне сообщили, что в наличии их нет и нужно ждать полтора месяца пока приедет новая или заменить на дверь без стекла, я согласилась. И мне сказали, что перезвонят мне через 3 дня и скажут, как будет проходить обмен!!! Какие 3 дня???!!!!О чем вы????!!!! Я хочу свои двери!!!! А вечером позвонил монтажник и сказал, что не хватает доборов. Повторно возвращаясь в начало моего сообщения останавливаемся на том факте, что мерил все замерщик данной организации!!!! А так же монтажник сообщил, что ему пришлось выбивать дверной проем, так как дверь не становилась. Вопрос- А как же замерщик мерил?????? Сегодня 7.09.2017 время 15:45, вопрос мой так и не решен. Я звонила в сервисную службу в 10:30 утра и мне в очередной раз говорят сказали , что мне перезвонят!!! Все 2 месяца борьбы прошу соединить меня с руководством, но ни разу пообщаться так и не удалось. Никому не советую связываться с данной организацией, а свои 90 000 рублей выкинула на ветер.
Большой выбор дверей, цены демократичные, доброжелательный персонал
Отличный выбор металлических входных дверей. Ценники от бюджета до космоса.С межкомнатными дверями ситуация хуже.
Большой ассортимент.Персонал грамотный.
Большой и хороший выбор товара, вежливый и компетентный персонал.
Установили входную дверь, приобретенную в Гипермаркете Дверей, чему очень рады! Спасибо большое ребятам, Александру и Георгию,которы помогли с выбором . Ребята которые устанавливали,тоже молодцы, все быстро и чётко!!! Приедем теперь за межкомнатными.
Товар неплохой, но почти всё под заказ (время ожидания 1-1,5 мес. ), и цены всё таки завышены.
Маленький выбор. Цены высокие. Год назад взяли ещё 500р за замер, так и не вернули. Не рекомендую.
Вежливое обслуживание,большой выбор,все быстро.цены приятные.
Хороший выбор
Отличный ассортимент. Цена на любой бюджет. Очень грамотные консультанты! Замер дверей и пола осуществляется бесплатно
Большой выбор хороших дверей, фурнитуры. Ребята всё подскажут и покажут. Есть услуга доставки, установки.