Фонд капитального ремонта РО
НКО Фонд капитального ремонта предлагает эффективные решения для собственников жилья в рамках региональной программы капитального ремонта. Мы обеспечиваем прозрачность и доступность услуг, включая поиск информации о доме, выставление квитанций и прием платежей. Наша цель — повысить качество жилых условий через профессиональное управление процессами капитального ремонта, гарантируя надежность и поддержку на каждом этапе.
Наиотвратительнейшая организация. Пришлось сотруднику кучей документов доказывать что перепланировка с изменением площади помещения на 0,1 кв. м. была произведена в текущем месяце. Выписка из ЕГРН которая была заказана месяц назад(и в ней старая площадь) для неё не доказательство. Очередь бешеная, работает 1 окно. Дозвониться в принципе невозможно, сайт не работает. На письма на почту они не отвечают.
Очередь была час, но все строго по талончикам, минусов не заметил, вежливые сотрудники и в офисе и на горячей линии, подсказали какие документы нужны для получения справки. Время обслуживания было минуты 2-3.
Звонила вчера час с лишним. Начала 19-ой в очереди на ответ, прождала час с небольшим , стала четвёртой и звонок сбросили. Это называется клиентоориентированность. Про личный кабинет на сайте молчу, он всегда недоступен по техническим причинам.
Дозвониться вообще не возможно, целый день звонила, по часу, вырубают, ужасное обслуживание , оценку не ставила, но они сами себе поставили 1 звездочку , ужас
На толпу человек работает только одно окна, хотя тут 4 окна
Интересно, а кто нибудь читает эти отзывы? Управа найдется на эту организацию? Живём мы в области, добраться в Ростов нет возможности, т к мы инвалиды в возрасте, дозвониться невозможно от слова вообще. Приходят начисления пенсионеру и инвалиду, которому 81 год. Долг накопился больше 4000 и это при том, что мой отец ежемесячно платит 386 руб. Может кто подскажет каким образом достучаться до этой нехорошей организации. Заранее благодарю за помощь.
31 августа посетила данный офис. До 10ч не работала программа. Половина людей ушли . Принимала одна, могли еще посадить человека. Мой вопрос так и не решили. Просто ужас
Специально не беру трубку. Ставят в какую-то очередь на звонок. Через час!!! Ответил оператор и связь прервалась. Ну не чудо ли! Можно ли устроиться к вам оператором? Я тоже хочу ничего не делать и получать зарплату! А вообще организация фуфло. Всё надо решать через сайт президента, тогда чесаться начнёте, а не только деньги грести
Ужасная организация. В 2022 г. в нашем доме должны были сделать капремонт системы отопления и водоснабжения. Пришел подрядчик, несколько раз осматривали квартиры, приводили разных субподрядчиков, но они не взялись за работы. Проект вообще не соответствует дому. Нас начали просить перенести срок ремонта на 2024 г. (Оксана Анатольевна, руководитель отдела), так как они сами не могут этого сделать, а если мы не перенесем сами срок, то только через 3 года начнут ремонтировать. Мы поддались на их уговоры, перенесли ремонт на 2024 г. Уже июль месяц, а наш дом даже не выставили на торги. Обещали золотые горы, чтобы мы сами перенесли срок ремонта, а теперь даже на телефонные звонки не отвечают. г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская. 107/72 . Сентябрь 2026 года. Ничего не изменилось, капремонта как не было, так и нет. За три года абсолютно никаких изменений.
Весь день звоню и не берут трубку. Главное а не сервис. Только деньги с народа сдирают
Оформила электронную квитанцию, в итоге ни электронной, ни бумажной. В июле ходила к ним, ничего объяснять не смогли, и что, опять идти?
Попытки отправить обращение через сайт не удались. Ответят ли на письмо электронное, которое можно проигнорировать