Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресПушкинская ул., 174, Ростов-на-Дону
Телефон
+7 (863) 201-79-48
E-mailobraschenie@fondkrro.ru
Websitexn--d1amhddla0a.xn--p1ai
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
В сентябре 2025г. мною была погашена просрочка по платежам, но так же по прежнему приходили квитанции с задолжностью. Поехала к юристам ФКР, не могли найти мою оплату, в конце концов нашли на каких-то скрытых счетах, вроде перевели, все уладили, дали выписка о том, что долгов на мне больше нет, но до сих пор квитанции всё равно приходят с долгом и плюс ко всему еще и письмо пришло, если в течении 10 дней не погашу, то опять заведут на меня исполнительное производство. Напрашивается вопрос…… Вы для чего там сидите ??? Почему я должна тратить время и средства постоянно к вам ездить?
Добрый день! Хотел оплатить долг но смотрю он вырос в разы! Звоню трубку не кто не берет. Приехать не могу так как нахожусь на новых территориях. Что делать?
По моему мнению ,ужасная организация , капремонт на всю Ростовскую область, а работают с обращениями 2 окна, пришла к 8 ушла в 15ч, по моему мнению бестолковая организация !
На первом этаже абонентский отдел,операторы малограмотные,с чувством великой значимости,пересчитывала квитанцию об оплате 2 раза(первый раз не правильно),а так же перепечатывала+ высказывала,что она не обязана,что это копейки,возмущалась!! Это было примерно осенью 2025. Может этот 2026 год что то изменит в обслуживании абонентов. Забыл,документы к ним на электронную почту приходят,но на них нет не какой реакции,игнорируют!!
Я уже не знаю, что и делать и куда обращаться! Ездила в эту контору 4 раза! Работают они до 16.00, но часов в 15.00 электронная очередь перестаёт работать, то есть дальше как повезёт успеете или нет. Очереди огромные, последний раз сидела 2 часа. Меня убедили, что проблему решат в этом месяце, придёт верная платёжка, но нет! Опять с долгом! С их долгом! В связи со сменой их программы, платежи не зачислялись, хотя платили исправно! Вот и я потратила кучу времени, сил, нервов! Проблему не решили! Не знаю что делать дальше! Еще писала 3 письма на электронную почту, ни на одно не ответили. Один раз даже сотрудница дала свою, как она сказала, почту, чтоб я туда скинула чеки. Но они не ответили и на него! Сами же создали проблему, и не решают ее, так еще письма с угрозами рассылают, что в суд вызовут!Дополняю отзыв…….и все же я дождалась корректную квитанцию. Но оценку не меняю. Работа данной организации мне не нравится.
Отзыв самый негативный. Гнать всех в шею. Из всех телефонных номеров берут трубку только отдел делопроизводства. Из-за смены программного обеспечения не видят мои ежемесячные платежи, и при этом юристы имеют наглость присылать претензии на взыскание несуществующего долга!!!!Два раза отправила квитанции по электронной почте, следом послала заказное письмо. И мне сообщают, что в течении 30 дней его рассмотрят. А в претензии просят в 10-ти дневный срок оплатить несуществующий долг . Бардак!!!!! Устроили перед Новым годом цирк. Мало того, что деньги непонятно куда идут, так ещё и потерялись платежи.
Пришлось обратиться за справкой. Очередь ужасная, после того как взяла талончик, перед вами 23 человека. Из 4 окон работают 2, одно для льготной категории граждан, второе для всех остальных. Сказать что работают медленно ничего не сказать. Это прям издевательство над людьми.
На сайте не работает форма смены собственника жилья. Отправлял документы, но ничего не меняют, квитанции приходят на имя прошлого владельца. На телефонные звонки не отвечают. На письма по всем возможным электронным адресам не отвечают. Игнорируют полностью
Отвратительное место! Очереди, три раза приезжала, вопрос так и не решили. В связи со сменой организаций появилась путаница в адресах и стали приходить счета за чужое помещение на мой лицевой счет. Приезжала писала заявление ,писала заявление онлайн, никаких результатов.Долги копятся по вине организации, тк не могу добиться разделения счетов для оплаты!
Не дозвониться – просто технически не возможно, трубка сбрасывается. Платежки не приходят. На письма не отвечают. Заявление на смену собственника на сайте тоже без ответа. Заполнял все по форме несколько раз. Тишина.
Осталась довольна, проблема задолженности решена.За час обслужили более 30 клиентов ,потратила всего 1час своего времени.Персонал вежливый. Спасибо! Хорошо бы ещё дозваниваться по тел.указанному в квитанции 8(863)3033075 …
Ужасные очереди в будний день днём. Не представляю что в выходные или вечером. Удалено сменить данные по лицевому счёту нельзя.