Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресКрасноармейская ул., 264, Ростов-на-Дону
этаж 1
Телефон
+7 (863) 204-41-17
E-mailinfo@fortochka-okna.ru
Websitefortochka-okna.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
В 2018 году поставили 2 окна Rehay. Оформляла заказ менеджер Светлана, профессионально ответила на все вопросы.Работа выполнена в срок и качественно. Откосы заказывали там же. Удивило и порадовало, что окна в режиме на форточку открываются на разную ширину. Это удобно зимой
Спасибо огромное Вашей компании! Пишу отзыв сразу как поставили окна) Порадовало все,начиная от цены,и того,что никто не втюхивал окна породоже,заканчивая быстрой установкой! Срок от заказа до доставки менее 2х недель! Привезли день в день.Монтаж в день доставки! Перечетав кучу негативных отзывов,и однажды связавшись с ужасной оконной компанией,я думала у нас в Ростове уже и нет хороших компаний. Оказывается есть! Теперь если понадобятся окна,или что то еще,только к вам! Спасибо за ответственную и быструю работу!
Второй раз заказываем окна в этой компании, оптимальное соотношение цены и качества, рекомендую!
Хорошый персонал отлично выполнили свою работу
Данную организацию, мне рекомендовали на горячей линии Рехау, я в свою очередь рекомендовал её знакомым и заказчикам. И всё было хорошо до первой возникшей проблемы. Неправильно изготовили дверь в дачный туалет. Нужна была многозапорная фурнитура без поворотнооткидного механизма. Привезли дверь с обычным однозапорным замком. Дверь при этом имела механические повреждения, пожелтение пластика и была настолько кривой, что вверху и внизу были сквозные щели в сантиметр. По телефону изложили суть претензий и попросили их устранить. Противостояние с “форточкой” длилось две недели. Менеджер, которая изначально общалась с заказчиком, пыталась “спустить всё на тормозах”, а когда поняла что не выйдет, бросала трубку во время разговора и в итоге вообще перестала выходить на связь.Отдел рекламаций общался высокомерно и по хамски, делая упор на то, что заказчик подписал документы и теперь ему ни чего не должны. В итоге “форточка” проблему делегировала на завод изготовитель, только спустя неделю после обращения заказчика с претензией по качеству. В течении ещё одной недели вопрос решился уже без участия “форточки”. Дверь заменили на новую. В итоге, я категорически отказываюсь в данной организации закупать окна на свои объекты и никому не буду рекомендовать это делать. В глазах “форточки” клиент, после оплаты, превращается в отработанный материал.
Делал запрос расчёта в разных компаниях. В итоге в Форточке оказалось дешевле других. Общался с менеджером Светланой в офисе на Ленина (очень вежливый и профессиональный сотрудник) . Доставка и установка точно в день, о котором договорились заранее. Установили все быстро качественно (13 окон и 1 дверь за 4 часа). В момент монтажа выяснилось, что при доставке помялся 1 отлив. Без каких либо проблем, сразу указали в акте эту проблему и через неделю поставили новый. Спасибо.
Настоящие профессионалы, всем советую
Заказал пластиковые двери. Скидки. По срокам и качеству – посмотрим.
Отличный салон! Оперативно делают замеры и качественно изготавливают окна! РЕКОМЕНДУЮ!
Отличная работа компании Форточка! Сейчас снова решила установить пластиковые окна родителям и обратилась в Форточку. Монтажная бригада пришла та же – было приятно увидеть уже знакомых людей! Отлично и быстро установили окна. Теперь дома тепло и тепло на душе от такого обслуживания и менеджерами и остальными сотрудниками доволен! Спасибо Вам.
В компании Форточка заказывали с женой остекление лоджии пластиковыми окнами. Лоджию нужно было застеклить теплым профилем, качественно утеплить её, сделать теплый пол и уложить ламинат, отделать стены и потолок качественными пластиковыми панелями, провести электричество. Выбрали ПВХ-профиль Рехау блитц с двухкамерным стеклопакетом. По цене немного подороже вышло чем в других компаниях просчитывали. Выбрали эту компанию по отзывам и рекомендациям наших знакомых. По качеству работ никаких нареканий, даже благодарность. Особенно хочу выделить менеджера Светлану, которая руководила этим заказом. Ребята молодцы – за собой весь мусор убрали. Утепление лоджии выполнено профессионально и качественно! Все сделали очень аккуратно, мастера своего дела все ровно и красиво, никаких косяков, все скрытые работы тоже без нареканий. И даже проявляли инициативу, посоветовали нам как сделать лучше и теплее, хотя это приводило к усложнению работ (денег при этом не просили). Чем заслужили хорошие от нас чаевые и нашу благодарность. Прошу руководства компании их как-нибудь наградить за профессиональный труд.