Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресРостовская область, Аксай
Телефон
+7 (989) 511-70-70
E-mailmir-kam@bk.ru
Websiternd.artkerasalon.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Хочу отметить отличную клиентоориетированность магазина. Возникла сложная ситуация при покупке плитки. Ребята большие молодцы. Путем не долгих переговоров нашли компромиссное решение. Также отмечу отличный сервис, шикарный выбор плитки и лучшие цены по Ростову. Все понравилось, могу смело рекомендовать этот магазин.
Отвратительное обслуживание.Заказывали плитку в санузел 600х120.При оформления проекта в магазине, сотрудник неправильно посчитал количество, не уточнил как будет укладываться плитка (видимо сотрудники сидят там просто, что бы распечатать чек после оплаты) в связи с чем пришлось заказывать дополнительно и ждать. Позже выяснилось, что они не могут привезти вовремя из за маленького объема. При обращении к ним, с вопросом почему так произошло, в ответ услышал, что все считает программа и они не причем.В итоге по вине некомпетентных сотрудников и отсутствия логистики, я теряю время и деньги из за простоя ремонта.
Ребята молодцы,подобрали быстро,все профессионально,вежливо
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Изначально нужно было прочитать отзывы, заплатив 178 тыс единоразово, как только я заплатила менеджеры по продажам испарились, возникли вопросы когда доставили плитку доставка отдельно 13500 переводом была, в чем соль проблемы, плитка была битая не вся одна коробка, это мои деньги, со мной свяжется отдел, жду жду и все никак не свяжется пишу звонила, мне отвечают мол это не наш отдел и не наша проблема, а что менеджер получил свой % и зачем ему доводить клиента, это его проблемы не его он бабки в зп получил и никто не может никак помочь. 1000раз мне говорили не брать, надо только у крупных поставщиков, возврата нет у них две недели на всю партию.
Покупали керамогранит пол года назад. Менеджер Андрей посоветовал рассмотреть с покрытием sugar. Заказали. Многие знакомые говорили, что такая плитка плохо моется и в ней остается грязь. Списывались с менеджером, проверяли салфеткой в магазине. В итоге я нарадоваться не могу! Не скользкая поверхность, моется на раз. Лучше чем обычная матовая. По доставке все в срок. Одна была треснутая и нам ее заменили. В итоге оказалась лишней. Далее заказали недавно плитку керамическую на фартук. Оплатили по коду без посещения магазина. Качество и цена соответствуют. Если покупать, то только здесь. Общалась с Евгенией, Екатериной. Клиентоориентированные и вежливые. Даже под закрытие магазина отвечают, хотя другие могут игнорить.
Недавно купили здесь керамогранит. Персонал был очень доброжетален к нам, девушка помогла с выбором, все рассказала и подсказала. Обрадовало еще то, что здесь представлен широкий выбор и можно найти то, что понравится именно вам. Рекомендую!
В первый раз когда приобретал плитку все прошло довольно гладко и корректно. Но бывают такие случаи когда в ходе ремонта может не хватить плитки, в моем случае мне хватало 4 штуки. Написал менеджеру по продажам что мне не хватает одной пачки, еле как выпросил у него дальнейший мой ход действий что необходимо сделать для дальнейшего приобретения необходимой мне плитки. На следующий день поехал сфотографировал пачку и плитку, чтобы было было понимание, какую партию мне необходимо приобрести. С 9 часов утра писал менеджеру и просил его хоть как-нибудь сориентировать по наличию на складе, но менеджер меня всячески игнорировал и отвечал на сообщения долго (раз в час) и на звонки тоже не отвечал. Спасибо клиентскому отделу, который помог мне решить данный вопрос в течении 10 минут. Клиентоориетированность на нуле, прошу связаться со мной вышестоящему руководству или самостоятельно принять меры по работе с клиентами.
Хороший магазин, в марте 2024 купили керамическую плитку, остались довольны, особая благодарность продавцам-консультантам Илье и Андрею,спасибо Вам за внимательное, доброе и терпеливое отношение.
Была сегодня в Мир ремонта,выбирала плитку для ванной комнаты. Посмотрела много вариантов, но больше всего мне понравился магазин Хамелеон. В этом магазине огромный выбор плитки на любой вкус. Очень обходительный персонал. Мне очень понравилось и разнообразие товара и обслуживание.
Отличный салон плитки. Большой ассортимент, приятные цены, доброжелательные персонал. Отдельно хотелось бы выделить консультанта Марину, очень внимательная, чуткая, высокий профессионализм!
Большой выбор, всё понравившмеся позиции в наличии, приветливый персонал. Рекомендую!
Приятный и вежливый персонал, огромнейший выбор плитки и герамогранита, индивидуальный подход к каждму клиенту, приятно, что с душой срсиавили дизайн-проект! Приходим в третий раз и вернемся снова!