Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Доватора, 158, Ростов-на-Дону
этаж 1
Телефон
8 (800) 700-00-99
Websiterostov.lemanapro.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Большой ассортимент, много онлайн касс, что облегчает покупки. Консультантов правда порой надо искать
Никогда не покупайте онлайн ничего! На сайте нужного количества миллион, но за несколько дней до доставки отклонили без объяснений. Подвели на, рабочих. Количество до сих пор много, оплатить можно , но смысл этого ? Работников склада может поменять, раз не могут нужное количество вовремя вбивать ?
Покупали товар в магазине на Доватора. Ассортимент достаточно хороший, но к персоналу много претензий. Помимо покупки оформили установку за которую заплатили деньги. Консультант не уточнил некоторые условия и требования. Через пару дней позвонил установщик и договорился и дне встречи, опять же не уточнив некоторые нюансы. Во время прибытия для, установки, услуга не была оказана и составлен акт причины. Написав обращение о возврате денег, мне ответили что обращение будет рассмотрено в течение двух недель. Деньги так и не поступили. Прошло более трех недель и звонит представитель компании, с претензиями, что надо было лично подъехать, притом претензии и тон общения достаточно резкий. Человек, не умеющий слушать, перебивает, не дают выяснить и объяснить ситуацию. Звонила, не назвавшись кто ? Откуда? Имя? Выяснить так и не удалось, потому что человек не умеет общаться, корректно и перебивает. При решении деловых вопросов, касающихся возврата денег, считаю, что такая манера общения не допустима. Полная некомпетентность. И почему я еще раз , учитывая проколы сотрудников, должна посещать магазин? Тратить свое время? Магазин находится достаточно не близко. Оплата была картой, на нее и можно вернуть деньги. И также при оформлении установки, сотрудники обязаны уточнять и оговаривать условия установки сантехники. Отказ был по причине не того, что мне что-то не подошло, а их не устроили некоторые детали. Просьба руководству произвести беседу по улучшению этики общения и обслуживания покупателей, особенно в спориных вопросах
Покупали здесь много чего. Надо смотреть отзывы. Что-то хорошее, что-то не очень. Самая крупная из покупок – кухня. Главные ее достоинства – цена и наличие на складе. Фурнитура, хоть и Хеттик, но очень простая, двери заедают, шкребут друг друга. Фасады приходят со сколами посередине, по инструкции фасады и столешница бояться воды, зачем тогда они применяются на кухне??? Мастера по сборке нам всегда попадались отличные, ответственные. Но сама кухня прям не очень.
Отличное место, где можно приобрести все необходимое для ремонта и не только, отзывчивый персонал, хотелось бы отметить сотрудниц отдела “обои”, и молодого человека на продаже плинтусов, ламината и линолеума, помог с расчетами и выбором. Единственный минус, которые оставляет неприятный осадок, это выезд на дорогу с территории стоянки, если идёт плотный поток машин, выехать крайне сложно.
Много чего покупаем в этом магазине, бывает всё отлично, а бывает и с браком.На днях купили дверь с установкой. Установщик взял 1000р за то,что наличник обрезал (я офигела). При чем в документах нигде это прописано не было.
Всеми известный магазин с широким ассортиментом товаров для строительства и дома . Есть бонусные программы и кешбек за покупки картой мир
заказали смеситель для кухни через онлайн заказ. Подбирали, читали отзывы, сравнивали с маркетплейсами. В итоге решили приобрести в Лемана Про Итальянский, качественный. Ну про нереально долгую доставку тут уже писали. Повторяться не буду. Приехал вместо итальянского дешевый китай, который на маркетплейсе на 3к дешевле. Конечно возврат. на что расчет не изестно. Решили оставить отзыв в карточке товара как принято сейчас везде,но модераторы такие отзывы не публикуют. так, что имейте в виду. На сайте Лемана “плохих” товаров не бывает. Если есть много времени ,то можете его зря потратить. Я лично из за них затянула свой ремонт и естественно никогда туда ни ногой.
Оценка руководству данного магазина. В зоне возврата из пяти стоек, работает одна. В часы пик могли бы увеличить количество сотрудников. Приходится минимум час терять, а то и два.
Магазин – прекрасен.Консультанты – дно.За 20 минут до закрытия уже перестают консультировать, выписывать товар, как-то вообще реагировать на покупателей. При этом они гуляют между рядов, неспешно прохаживаются, сидят – они еще на работе. Но любое обращение клиентов их уже раздражает и выводит из зоны комфорта.Вчера нужна была консультация по креплению поликарбоната. С 3й попытки получил консультацию.Она состояла из 2х слов: “Вы не успеете”.Реально?Мне именно такая консультация была нужна?Пришлось заставлять консультанта брать в руки телефон и узнавать вопрос.Просто дно.Ассортимент – великолепен.Магазин – прекрасен.Но ленивые консультанты – дно.
Не очень понравилась консультация продавцов, покупала лампочки и люстру, не удосужились проверить размер цоколя, пришлось ехать заново на такси 600 рублей и менять их. Научите продавцов работать!
С магазином все в порядке!Проблема с хамским отношением грузчиков!Общаться не умеют, хотели доплату за тариф тк их не устроило пройти 4 метра!Отвратительный тон и поведение !Заказ -250674028986Номер доставки 89895181117