Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресИнженерная ул., 6, Ростов-на-Дону
Телефон
+7 (863) 285-00-29
E-mailinfo@tuel.ru
Websitewww.tuel.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Хотелось отметить оперативность, качество работы и профессионализм мастера. Мастер приехал в назначенное время, тщательно осмотрел оборудование и провёл диагностику;объяснил все найденные проблемы, не скрывая деталей;ремонт был выполнен быстро и качественно, а в процессе работы были соблюдены все меры безопасности и не нарушена чистота в помещении. Огромное спасибо.
Отличный магазин,много чего интересного по сантехнике!
Не очень понравилось отношение к клиенту.
Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу. Очень приятно осознавать, что есть такие ответственные и исполнительные люди. Котёл работает идеально.
Сломался котёл Vaillant. Обратился за ремонтом. Через час приехал мастер. Ещё через час котёл был отремонтирован. Все нужные запчасти у мастера были с собой. Мастер опрятный, интеллигентный, мало говорит и быстро работает. Я рад, что обратился именно к ним. Рекомендую.
Компания понравилась. Быстро приехали, отремонтировали. Доволен. Рекомендую
Таких работников никогда бы не держал
Хорошая компания. Оперативно отреагировали на мою проблему, быстро приехали устранили неисправность. Остался очень доволен.
Возникла проблема с котлом Протерм Гепард. Вызвал мастера. Час ковырялся, сказал нужно много чего менять. Посчитал стоимость 49 тысяч. В итоге за вызов с 6тысяч снизил цену до трёх. Посоветовал ставить новый котёл. Собрался и уехал. А проблема в трёхходовом клапане. Печальный итог от услуг этой компании.ОТВЕТ НА ВАШ ОТВЕТ1. ДА, я долго искал мастера, который исправит проблему. Вы её не решили.2. Рекомендация мастера была заменить котёл. Запчастей у мастера с собой не было. Он только посчитал минимальную сумму замены запчастей на 49 тысяч. В итоге посоветовал заменить котёл.3. Чем помог мне Новатор Плюс? Мастер приехал. Пытался разобраться в проблеме. Разобрал насос. Собрал его. За проделанную работу взял наличными 3 тысячи.ИТОГ ОДИН. ВЫ МНЕ НЕ ПОМОГЛИ. И я не один в этом списке.
Компания разводит не работая на деньги. Приехали ребята, 1 поворотом ключа за 2 минуты подтянули кран в месте протечки и за это запросили сначала 6000 руб, а потом снизошли до 4000 руб. Это у них называется ремонтом. Ничего не поменяли, ничего не переподключили, просто затянули сильнее ключом- 6000 руб. Сказали: мы отремонтировали. Звучит, как анекдот. Это ремонтом не называется, проблема при этом не устранена, замены запчастей не было И даже, если бы вы поменяли прокладку- это не стоит ни 6000, ни 4000 руб. С небес на землю спуститесь там, вы не в Дубае работаете. Все негативные отзывы, написанные людьми ранее полная правда и наш опыт взаимодействия с этой конторой тоже печальный.Решила дополнить, а то мне тут нащальника ответил)1. За ваши покатушки и смотрелки я платить не обязана. Работа не выполнена и точка. При чем тут такси не понятно. Вы работу приезжаете выполнять и если не выполнили- с какой стати деньги должны получать. А то что быстро приехали-само собой, Новый Год на носу, кушать хочется, а тут такая возможность за 2 минуты и поворот гаечного ключа 6000 руб озвучить! Течь не устранена, запчасти не поменяны. Наоборот навернули нам узел и усугубили ситуацию. И да, за 500 руб, которые я за вызов оплатила чек пришлите. Надеюсь с кассовыми операциями у вас проблем нет? А по поводу повторных обращений имели еще раз несчастье убедиться в отсутствии клиентоориентированности.
Огромное спасибо, оперативно сработали , в условиях сегодняшнего дефицита- привезли и установили запчасть. Даже в Москве не смогли найти запчасть. Родители теперь готовы к сезону холодов.
Дома сломался немецкий котел вайлант, изначально мне порекомендовали новатор плюс, но меня не устроила цена, показалось что она завышенаЯ решила обратиться к другим мастерам, но никто не смог мне помочь В итоге я обратилась в новатор плюс и они быстро,оперативно и качественно решили мою проблему Цены недешевые, но они того стоят Теперь буду обращаться только сюдаспасибо вам за помощь!