Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Доватора, 156, Ростов-на-Дону
Телефон
+7 (499) 110-29-92
Websiterostov-na-donu.polstrany.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вежливые и грамотные менеджеры, удобная доставка. Есть услуга по укладке. Сделали приличную скидку. От сотрудничества осталось хорошее впечатление.
Хороший магазин, качество ламината супер
Брал кварцвинил, все привезли в срок, даже раньше чем должны были. Особенно хочется порекомендовать Семена, хороший продавец, вежливый.
Огромный выбор, отличное место, внимательный и профессиональный персонал. Доставка точно в срок. Спасибо огромное!
Все нормально было бы, если бы девочки умели считать
Уважаемый Александр Николаевич, надеюсь до вас или ваших заместителей дойдет данное сообщение. Прошу проверить компетентность сотрудников по адресу г. Ростов-на-Дону, Ул. Доватора, д. 156. В частности якобы прикомандированного со слов заместителя генерального директора, менеджера Павла, который неправильно просчитал количество ламината ёлочки на комнату 16кв./м., от 17.11.2024. (Просчитал впритык, без учета реза), ну и так же самого заместителя генерального директора, который гарантировал урегулирлвать ситуацию и до заказать необходимый нам ламинат, с последующим звонком на следующий день (так как обусловил, что склад не работает в воскресенье вечером). В итоге прошла неделя, так никто и не перезвонил. Заместитель генерального директора либо не умеет держать слово, либо делегировал данную задачу снова на не квалифицированного сотрудника. К сожалению у меня нет времени в рабочие часы подъехать снова в 3-й раз на данную точку, поэтому решил написать в отзывы, так как уверен что у такого крупного ритейлера как вы, комментарии не только менеджеры читают.Молодцы, что держите в такое нелегкое время очень конкурентноспособные цены и поддерживаете такой порядок в расстановке и в маркетинге! Буду благодарен ответному письму от вышестоящего руководства.С уважением, Роман Игоревич.
Мне этот магазин порекомендовали мои строители, которые делали ремонт. Приехал сюда выбирать паркет и был приятно удивлён наличием и разнообразием материалов. Выбрал в цвет, по цене устроил. Лежит идеально ровно, красиво смотрится.
С мужем колебались между ламинатом и паркетом, в итоге остановились на паркетной доске. В эксплуатации нравится, пол тёплый, приятный на ощупь, не скрипит нигде, доски плотно соединены между собой.
Я купил ламинат в пятницу, внес предоплату 100% и сказал что заберу в понедельник, в понедельник у них там что-то сломалось, привезти не могут, хотя можно было это сделать за 3 дня. По итогу поехал сам забрал со склада на Вавилова, к товару вопросов нет, вопрос к организации, почему нельзя привезти оплаченный полностью товар заранее для покупателя? Зачем тянуть все до последнего, а потом писать что мы сделали все что могли, хотя по факту НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ. Я сам все поехал и забрал, потому что уверенности, что его бы привезли даже во вторник, не было! 2 звезды только за кладовщика, хороший мужик и загрузил все сам. Советую покупать здесь все за пару месяцев, может тогда успеют привезти все вовремя
Сервис ужасный. В переписке в whats up менеджеры даже не здороваются, сообщения читают, но не отвечают, даже после нескольких продублированных вопросов, отвечать вам никто не собирается. Доставка, как оказалось, только в будние дни и невозможно выбрать промежуток времени, об этом никто не предупреждает естественно. Заказ был оплачен, за день до доставки написали что что-то не доплачено, написали потом, что ошиблись. Точно не порекомендую его кому-то, такой ужасный сервис встречается впервые.2 звезды можно поставить только за предложенные условия- цена со скидкой.
Плюсов нет. Есть только одни минусы. В августе оформили заказ, мало того что менеджеры не подготовлены и не обучены. В конце разговора чисто случайно, узнала, что оказывается есть скидка на данный кварцвинилл. Ну это ладно, закрыли глаза, Оформили заказ, внесли (на свою голову 100% оплату), через неделю звонят и говорят, что у поставщика нужного количества нет, надо ждать 60 РАБОЧИХ ДНЕЙ.( не извините ничего, как должное)Окееей, ждём , наступает середина октября как и нам заявили.. и тут нам пишут, мол сроки середина декабря и то не знают окончательные это сроки, и вообще приедет или нет. Опять же не извините, ни-че-го.В смысле?! Вы такая крупная компания и не можете все это организовать? Руководитель не о чем. То что его менеджеры про скидки не знают плечами пожал, то что не сказали сразу что на складе нет нужного количества и вообще об этом сказали не на след. День и не через пару дней, а почти неделю -тоже не как не отреагировал. Короче деньги зависли, полов нет, максимально подумайте прежде чем там что-то заказывать. Ремонт встал уже 3 мес как!!!!!!!!!
Покупали ламинат весной на всю квартиру, отдали приличную сумму и получили хорошую скидку! Тут вопросов нет, продавец отработал на 100%. Снижаю 2 звезды за работу, в online, другого продавца при повторном обращении. 3 раза пришлось переспрашивать про стоимость пачки ламината, прежде чем прислали непонятного формата картинку не похожую на счет. Зашла ради интереса на сайт магазина и увидела, что цена на пачку ламината, без малого, на 500 меньше при тех же условиях самовывоза. Задав вопрос в чат мне молча скинули другую картинку с исправленной суммой. Через 2 часа написали что на сайте скидка 10% и спросили буду ли я оплачивать. На решение вопроса ушло около 5 часов и, кстати, в интернет магазине продавец тоже ушел в неизвестность Ламинат я оплатила, но в другом месте. Вышла на магазин производителя который уважительно отнесся к моему и своему времени: сотрудник потратил 20 минут на заключение сделки с учетом переговоров. И цена оказалась наиболее выгодной.Ламинат хороший, но сервис подвел.