Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресПухляковская ул., 18Б, микрорайон Мясникован, Ростов-на-Дону
Телефон
8 (800) 333-56-02
E-mailinfo@pro-komfort.com
Websitepro-komfort.com
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывали полотенцесушитель Terminus. Цена ниже, чем по рынку. С доставкой решили быстро. Товар пришёл в срок. Всегда были на связи. Мы остались довольны. Спасибо)
Обратилассь в компанию за покупкой кондиционера. Покупала первый раз. Менеджер Бабаев Аотём быстро подпбрал нужный и качественный. Доступный по цене. Покупкой довольно. Привезли быстро. С установкой тоже проблем не было. Спасибо
Хорошая компания, большой выбор сплит-систем. Отдельно хочу отменить консультанта Валерия, который подобрал нам отличную модель сплита FUNAI, грамотно и подробно рассказывал про все модели. Валерий быстро записал на монтаж. Отличные монтажники, быстро и самое главное аккуратно все смонтировали. Покупкой довольны. Рекомендуем
Добрый день!К сожалению, не могу рекомендовать данную компанию, поскольку на каждом этапе столкнулся с неприятностями:Менеджер Паренко Валерий (к нему меньше всего претензий) заботливо и достаточно профессионально помог подобрать сплит систему, направил документы и счета, но когда я произвёл оплату, оказалось что он уехал в командировку. Доставка кондиционера, которую Валерий с заботой о монтажниках (чтобы они не ждали) предложил сделать на день раньше, была под вопросом, потому что Валерий не отвечал на сообщения и звонки. В следующий раз Валерий появился только когда предложил оставить отзыв о своей работе и предоставил ссылку. Чтобы узнать, приедет ли ко мне кондиционер вовремя мне пришлось обращаться к ответственному за монтаж, который написал мне первый (как я понял, от компании ПроКомфорт). Его зовут Александр Макаров. К счастью, с доставкой в итоге проблем не возникло.А вот с монтажом – возникло. Спойлер для тех, кому лень читать дальше: 4 раза ко мне приезжали разные группы монтажников, чтобы повесить блоки кондиционера и выполнить пусконаладочные работы. Заказал кондиционер 22 апреля, заработал – 31 мая. Так получилось не из-за сложности работ, а из-за невнимательности и желания скорее получить деньги.Александр, выполняющий роль исключительно удалённого координатора (Я ни разу не видел его вживую, тк он не приезжал на монтаж, а прислал бригады), не задавал лишних вопросов, предпочитая общаться голосовыми сообщениями. А при возникновении трудностей предпочитал упрекать заказчика в неправильном ТЗ. Так, например, я прислал фотографии места установки, как снаружи, так и изнутри, но оказывается, должен был уточнить, что шкаф на остекленном балконе не разбирается (и я бы ответил на этот вопрос, если бы мне его задали, я ведь не, каждый день кондиционеры устанавливаю). Забавно, но Александр на каждый визит монтажников упоминал, что это я не хочу разбирать шкаф. В первый раз приехала бригада без альпиниста, мне предложили повесить внутрений блок, я согласился, и это напрасно. Нужно было делать один раз с монтажниками и альпинистом. Первая бригада, к сожалению отработала на неуд (забыли закрутить гайки на трассе, из-за чего система не была замкнутой. Потом приехал альпинист в первый раз (как оказалось, это заказчик должен предоставлять доступ на крышу и узнавать, можно ли монтировать в праздничные дни). Потом приехал альпинист во второй раз, и констатировал, что запустить не сможет, тк “травит”. И только потом приехала и бригада и альпинист, все разобрали и все переделали. Александр, который в начале знакомства представился руководителем монтажного отдела компании ПроКомфорт, прислал оставленные в docx документы на монтаж (договор) на ИП некой Марины Макаровой (совпадение?). Таким образом на этот моменте полностью пропадает связь между ПроКомфорт и установкой кондиционера. Мне, конечно, буднично сказали, что это подрядная организация, но договора между ИП Макаровой и ПроКомфорт я не видел.Представителям компании ПроКомфорт предлагаю со мной связаться, чтобы уточнить интересующие их моменты.
Большое спасибо компании Прокомфорт и лично специалисту по продажам Паренко Валерию за профессиональную консультацию при покупке сплит систем, все договоренности были соблюдены в срок, благодаря чему уже наши обязательства перед заказчиком были выполнены. Успехов и процветания, еще раз спасибо.
Уже не в первый раз приобретаем газовое оборудование в компании “Про-комфорт”.Остались очень довольны ценами и качеством обслуживания. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Паренко Валерию,помог определиться с выбором и организовать покупку с доставкой на дом. Обязательно буду вас рекомендовать своим друзьям и знакомым. Огромное спасибо.
Покупаем сплит-систему в данном магазине не в первый раз. Менеджер Валерий Паренко профессионал своего дела, быстро и информативно подобрал нам сплит-систему по нашему запросу, без навязывания дорогостоящих товаров.Все подробно объяснил, рассказал о заводах-изготовителях, мы уже знаем, что будем покупать в следующий раз в данном магазине.Установили так же быстро качественно и аккуратно.Процветания вашему бизнесу и много благодарных клиентов!Магазин рекомендую!
Всё отлично что касается менеджера Артёма. Негатив только от доставщика(Деловые линии).Оказывается в доставку не входит снятие котла с кузова автомобиля. Стоит эта операция 3500руб.,
Покупали в марте 2025г. в компании Про-комфорт 3 сплит системы BALLU 8 инверторные.Привлекла низкая цена и быстрые сроки поставки в г. Сочи. Заказ оформлял менеджер Артем.Очень профессиональный и отзывчивый работник .Быстро оформил заказ и был всегда на связи.Доставка произошла вовремя.Системы пришли без каких либо недостатков ,хорошо упакованы,оригинал.Уже начали устанавливать.Надеемся в работе не подведут.
Оперативно отвечают, хороший сервис. Валерий быстро все организовал. Заказ приехал вовремя и без задержек пришли мастера все установили
Отличная компания , сотрудничаем ненесколько лет , доставляют товары в обозначенные сроки , помогают с вопросами гарантии.
Благодарю Компанию за быструю, чистую Работу. Колонку доставили вовремя, в полной комплектации, с паспортом и гарантией. Особенно благодарна за отличную работу сотруднику Компании- Артему. Прошу мою благодарность оформить материальным поощрением!!