Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. 50-летия Ростсельмаша, 1/52, Ростов-на-Дону
Телефон
8 (800) 555-04-71 (доб. 4)
E-mailinfo@rostms.ru
Websiterostms.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Служба сервиса, на мой взгляд, работает идеально. После обращения запросили видео с протечкой смесителя и чек, через 15 мин. прислали видеоинструкцию с возможными причинами неисправности и способами её устранения. На следующий день дополнительно поинтересовались, получилось ли устранить неисправность. Это действительно служба сервиса при производстве, а не абстрактный колл-центр. СПАЧИБО!
Пока мы очень довольны. Купили кран на кухню с гибким шлангом, с двумя режимами. Через 2 месяца появилась трещина в бочке. Без вопросов прислали замену. Гарантия 3 года, будем надеется в течении этого времени они нас не бросят с проблемами.
Купил на Озон трап. Он оказался без дополнительного блока с шариками. Написал на производство. Моментально выслали. Молодцы . Все бы так работали .
Минус конечно есть ,это то что смеситель сломался, как сказали заводской брак, ну что поделать, бывает. Из плюсов быстро вышли на связь, сообщил о проблеме, небольшие формальности, ну как без этого, затем сказали что позвонит мастер. На следующий день мастер позвонил, договорились о времени, когда мне удобно, приехал чётко, сделал быстро и качественно, спасибо огромное и ему и компании
Хороший смеситель. Хороший сервис и поддержка.
После заявки на неполадку, пришёл волшебник и дал мне то что нужно. Мастер хотел установить запчасть, но я пообещал ему что поменяю сам. Ну и все вот, спасибо сервису обслуживания, все работает как надо. Но с нашей плохой водой, ну что поделаешь это уже другая история
Купил в августе смеситель кухонный с гибким гусаком, через два месяца аэратор сломался (вода текла со всех щелей) позвонил на горячую линию, прислали новый аэратор, быстро, спасибо
ВОЛШЕБНИКИ РМС!!!Я каждый раз не устаю говорить ОНИ СУЩЕСТВУЮТ!!!!Компания, которая с вниманием и любовью относится к своим покупателям.Быстро, чётко и главное положительно решаются вопросы!!!!!Покупала сама всё, без подсказок посторонних, но были выявлены некоторые проблемы для меня, компания РМС, подсказала и помогла с решением вопросов.Были на связи, отвечали во время!У меня два смесителя этой компании, мои последующие покупки ОДНОЗНАЧНО у них (теперь я точно знаю, что мне нужно ), а также мои рекомендации всем знакомым!!!!!Смесители все качественные!!!!СПАСИБО ОГРОМНОЕ РМС!!!
Купил кран с гибким гусаком в июле, красивый и очень удобный, особенно насадка с 2 режимами! На мойку (камень) установил хорошо, но в сентябре гусак стал протекать, сразу в 2-х местах. Позвонил в сервис, по гарантии, предложили 2 варианта, я выбрал доставку нового гусака, через 2 дня привезли, поставил, все отлично! Спасибо, за сервис!
Заказала на сайте смеситель, доставили на следующий день!!! Работает без нареканий. Сервис на высшем уровне, проконсультировали по установке, разъяснили о правилах гарантии! Супер!!!! Буду покупать ещё и на кухню. Рекомендую!!!!
Купил кран для кухни. После установки стала сочиться вода в месте стыковки с изливом. Потянул шестигранник. Хотел заменить аэратор на другой , но не один из 5 штук не подошёл по резьбе. Не знаю сколько прослужит кран ,но больше их продукцию не возьму.
За два года смеситель покрылся ржавчиной. Такого я еще не встречал. P.S. С самого начала пришлось заменить лейку душа, так как она протекала. Не советую никому, только врагу.