Ростовские тепловые сети
ООО «Ростовские тепловые сети» — надежный поставщик тепловой энергии в Ростове-на-Дону. Мы обеспечиваем высококачественное теплоснабжение и теплоноситель для жителей и предприятий региона. Наша цель — гарантировать стабильность и эффективность в предоставлении услуг, используя современные технологии и подходы к управлению. С нами вы можете быть уверены в надежности вашего теплоснабжения.
Мне больше всего интересно почему в октябре 2020 года вы повесили объявление что будут проходить проверка отопительный системы по адресу фарваламеева 244, 1 день а взяли как за месяц отопление
Сплошной негатив при общении с Расчетным центром. Странные работники, что и как они учитывают?! Ставят долги и пени тем, кто своевременно оплачивает, реагируют медленно и невпопад на обращения, путают и смешивают лицевые счета и адреса разных собственников. И люди идут и идут к ним выяснять всю эту неразбериху, за свои же уплаченные деньги и тратя свое время.
Неудобная система передачи показаний, невозможность дозвониться, хамоватые и некомпетентные охранники на входе. Таким конторам не место в нашей стране
Вчера, 6 июня, по Коммунистическому 12 должны были дать горячую воду (через 3 недели после отключения). Не дали. Сегодня утром написала жалобу через Госуслуги . Сейчас11.30′, приехала ремонтная машина, достали старые ржавые трубы. Похоже. на “замену” аварийных. Плакать хочется от “бедности” Ростовских тепловых сетей.
Очень сложно дозвониться в расчётный центр, постоянно слушаешь музыку по полторы две минуты. А то и вовсе не отвечают.
С 17 мая отключили горячую воду на Соколова и сказали, что дадут 21. Сегодня 1 июня, воды до сих пор нет, никто трубку не берет
Проблемы с горячей водой. После профилактических работ обнаружили поломку и отключили воду еще на неопределённый срок. При звонке озвучили срок завершения ремонта, по истечении которого, воду так и не дали. После повторного звонка сказали, что по мере ремонта будут давать воду и бросили трубку.
Можно получить официальный комментарий по вопросу срока проведения всеми любимой опрессовки? Каким образом вы определяете свой срок подготовки системы, отличный от мыслимого и определенного законом? Почему в цивилизованных городах отключение занимает несколько часов – 1сутки, а у нас неделями нет воды? Что за каменный век?! Да ещё и рассчитываете показания как вашим сотрудникам покажется верным. Пересчет тоже делаете некорректно при отключении воды. Посмотрите, сколько вопросов у населения к вашим услугам! У вас даже нет уважения ответить на возмущения людей.
Полнейшая некомпетентность и ко всему ещё и жулье, на шее потребителей!
Как же к вам дозвониться, ни один номер не отвечает
Дно
Во первых, дозвониться по указанным номерам телефонов не возможно!Во вторых хочется узнать непосредственно у представителей организации, где порыв по проспекту Коммунистический, 16. Специально обошла вокруг дома и не увидела, чтобы кто-то работал, а воды горячей неи с 13 мая после 14 часов.