Ростовские тепловые сети
ООО «Ростовские тепловые сети» — надежный поставщик тепловой энергии в Ростове-на-Дону. Мы обеспечиваем высококачественное теплоснабжение и теплоноситель для жителей и предприятий региона. Наша цель — гарантировать стабильность и эффективность в предоставлении услуг, используя современные технологии и подходы к управлению. С нами вы можете быть уверены в надежности вашего теплоснабжения.
В детском саду 137 порыв с 16.10.24г., часть сада без отопления, дети мерзнут. Дозвониться в аварийную службу или приемную невозможно. Что за отношение???
НЕВОЗМОЖНО дозвониться ни по одному из номеров!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
невозможно дозвониться ни по одному из представленных номеров!!! А для чего размещен телефон горячей линии – вообще непонятно!!! Никто трубку не берет!!!
О, это отдельная песня. Вот что значит монополисты, что хочу, то и делаю. Мало того, что они летом людей в МКД оставляют без горячей воды почти на целый месяц, так они еще умудрились и сейчас со 2-го по 7-е сентября 2024г. опять оставить дом без ГВС. Возникает вопрос, а что они делали летом целый месяц? Нельзя было все эти гидравлические испытания проводит в летний период?
Интересно они устроились. Договор с ними. Но если возник любой вопрос: начисления, поверка и прочее. То тут сразу не к нам: один подрядчик начисляет, другой поверяет, третий проверяет и т.д . Все вопросы к ним. Те естественно- это не к нам- Вам в тепловые сети. Футбол в лучшем виде! Попробуйте им письмо отправить и входящий номер получить – специально же сделано. А ответ от них потом получить – да никогда. Монополист, который берет тройную стоимость своей услуги, но решать проблемы граждан не собирается.
Не дозвониться, обязанности не выполняют, хамят
Это Самая плохая организация в нашем городе, хуже нет. Отопление работает очень плохо дозвониться к ним практически невозможно и попасть тоже ихний расчетный центр который находится на адыгейской 30 тоже такая же плохая организация которая постоянно ошибается в платежках и дозвониться туда невозможно
Закрытое для посещения место. Общение только посредством телефона.
Дважды подавала электронное обращение на перерасчет по отоплению и до сих пор ничего не изменилось . В октябре 2023 года только неделю дали как отопление, а счет выставили за месяц.
Не возможно дозвониться. Кроме автоответчика не услышишь ни кого.
Прочла предыдущие отзывы , я в шоке ни одного положительного отзыва, а вообще их кто нибудь читает из компетентных людей или здесь потребители общаются сами. Я не в восторге от этой компании, конец ноября а отопления почти нет, батареи чуть теплые, куда вообще обращаться надо, может кто подскажет
Невозможно дозвониться! По многоканальному телефону говорят что все разговоры записываются. Какие разговоры?!!! Если вы вообще не отвечаете? Куда потом идет эта информация, что сотрудники не берут трубки? Кто с этим работает и как? Дозвонится в отдел по работе с юридическими лицами можно, они переключают конечно на отдел по работе с физическими лицами но там как всегда никто не поднимает трубку! Почтовый ящик переполнен, даже не удивлена. Все для людей! Неужели нельзя решить какие-то вопросы в телефонном режиме или через электронную почту?! Обязательно нужно лично приезжать? Зачем тогда на сайте эти контакты если они не работают?!!!