Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Хороший магазин /склад. Лично мне удобное расположение (но многим может быть очень далеко), есть кредитная зона, тут же сервисный отдел
Купили в Ситилинк детектор для проверки денежных купюр. Привезли в офис, проверили, а она пропускает пустые листы . Позвонили, попросили произвести замену. В ответ услышали, что вы на упаковке разрезали скотч , поэтому детектор возврату не подлежит (!) . Юрист составил претензию по возврату некачественного товара, который не соответствует своему назначению, менеджер сразу перезвонил , сказал, что все решит. Отправили на ремонт (видимо это такое решение вопроса). Но! Мы покупали новый детектор, а не отремонтированный ! В эксплуатации не был ни 1 минуты ! Это безобразие. Будем обращаться в Роспотребнадзор.
Кроме того что здесь хорошие цены и большой выбор, готовьтесь к жуткому обслуживанию, долгому ожиданию и некомпетентности персонала.
Был я их постоянным клиентов с 2012 года, 26 заказов и кинули как последнего лоха! Остап Бендер истекает едкой завистью такому таланту. Ну да все по порядку. Купил роутер Xiaomi в декабре, лень было ждать с алика, цена 5620р из них 1405 заплатил бонусами с предыдущих покупок. Роутер проработал с месяц и загнулся. Отнес в сервис 21 рабочий день экспертиза. Срок прошел приходим первый раз говорят “система повисла приходите потом”, приходим “потом”, говорят да вижу вашу заявку, восстановлению не подлежит, замены нет вот вам ваши деньги, по карте у нас не работает, вот вам нал 4215р и до-свидания. Захожу на сайт “Wi-Fi роутер Xiaomi AX6 Mi AIOT Router, белый [dvb4256cn]” “Самовывозиз 3 магазинов сегодня, 3 шт.”, цена уже конечно 7490р, что прямо объясняет в каком из стульев Ситилинк нашел клад. И бонусы не вернули тоже! Браво товарищи, лучше я куплю у последнего барыги на рынке чем у этих шарлотанов!
Оплатили товар через расчетный счет, приехали получать по нотариальной доверенности с паспортом. Очень крупная девушка 40 минут читала довереноость, видимо искала знакомые буквы, ничего не поняла, товар не отдала. Неадекватный персонал-убыток компании. Деньги вернем, вв Ситилинк больше не ногой.Зачем берут на работу таких неумных сотрудников
Сотрудники гарантийного сервиса заведомо обманывают покупателей, вводят в заблуждение. Навязывают гарантийный ремонт в домашних условиях. Чего не должно быть в принципе. Уже 6 месяцев терплю их отговорки. Пришлось выдержать все сроки ГР, подать претензии,опять выдержать сроки. Ну а теперь смело в суд.
Отвратительный магазин,лучше с ними не сталкиваться. Приобрела в этом магазине планетарный миксер,14 марта прошлого года,дали год гарантии. И вот он ломается в последний день гарантии, позвонила на горячую линию,чтоб узнать можно ли ещё сдать,потому как ехать далеко,сказали что ещё можно,поехала,и чудо специалист гарантийного отдела,долго думая, наконец-то выдал,что гарантия закончилась у Вас вчера,хотя в гарантийном талоне указано до 14.03(день моего обращения). Стала звонить на горячую линию там говорит да год прошёл у Вас гарантия закончилась 13 числа… Что Вы возмущается,посчитайте по календарю.. А как Вы считаете? Если Вы родились 14 числа то Вам что 13го будет год? Что за бред?! Почему тогда у Вас такие не компетентные сотрудники работают,если говорят что им хочется?! Неужели нельзя было сказать сразу что смысла ехать нет! И зачем писать в гарантии тогда год? Пишите на один день меньше и ненадо обманывать людей! Больше никогда там ничего покупать не буду и рекомендовать этот магазин не буду. Обманывают людей!!!
27.02.2022 мне была доставка духового шкафа по заказу V018352746. Оплата была проведена мною заранее онлайн. При доставке был обнаружен дефект. Служба доставки забрала его обратно сразу же. Сегодня 8 марта. Мне до сих пор не вернули деньги за данный товар. Я 5 раз звонил на горячую линию по данному вопросу (заявка 8267891). И один раз писал в форму обратной связи (8267846). Каждый раз мне обещали вернуть деньги. На текущий момент 8 марта в личном кабинете заказ в статусе завершен и получен 1 марта. Как такое может быть??? Верните мои деньги! Очень жду результата по моему вопросу. Ситилинк, я не ожидал от Вас такого!!!
Один из самых плохих магазинов/пунктов выдачи. Предложили забрать бушный аккумулятор по цене нового. Вы говори берите, проверяйте, а потом через отдел гарантии может быть вернёте – ответ человека на выдаче. Но мы то не пальцем деланные, сразу отказываемся от такого товара и идём в кассу получать обратно свои деревянные, но тут вас ждёт другое препятствие ввиде хамящих тебе постоянно кассирш.
Покупать тут ошибка! Заказали стулья, 4 дня нам не могли дать ответ, когда привезут. 4 дня нам обещали позвонить. Склад на орской самая некомпетентная служба. В век высокой конкуренции, уровень сервиса 90х. Сделали возврат, заказали в Днс. Привезли день в день.
С развитием сервиса доставки всё стало гораздо лучше, но как точка для самовывоза или же для того чтоб посмотрел-выбрал . Точно нет… потому что выбираешь кота в мешке на экране… и ждешь когда принесут
Покупками довольны. Персонал обхолительный, всегда готовы помочь и решить проблему, если вдруг она возникнет