Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Будьте осторожны когда покупаете что то в этом магазине! По гарантии вы ничего не докажите!!! Они всегда правы! Если заказываете товар, оплачиваете при получении, потом вскрываете товар в присутствии продавца и если чего то будет не хватать, вам скажут идите в отдел гарантии. Так же был куплен жесткий диск, при установки он оказался бракованный, в гарантии был отказ!
Хороший интернет-магазин, цены устраивают, отзывчивые сотрудники. Минус для меня один-неудобное расположение для поездки на общ.транспорте.
Если вас не смущает покупать сложную технику не увидев ее – вполне норм
В этом пункте выдачи нет эстакады для погрузки тяжёлых заказов сразу в кузов автомобиля. Сотрудники не оказывают помощь в погрузке. Однако проблема отсутствия помощи с погрузкой характерна не только для этого пункта выдачи, но и для всех остальных пунктов сети Ситилинк.Если вы планируете заказать крупное и тяжёлое оборудование, то лучше сделать заказ не в Ситилинке. Это поможет вам сохранить здоровье и избежать лишних проблем.
Заказывал с доставкой стиральную машинку. Курьер занес ее и сразу ушел, проверять не просил. После того как начали распаковывать, выяснилось, что машинка оказалась с продавленной верхней крышкой. Написали обращение на сайте, они попросили прислать фото, и уже второй день мы ждем ответа. Старой стиральной машинки у меня уже нет, эта стоит в коридоре и убрать я ее никуда не могу. Вопросы по поводу некачественной доставки должны решаться быстрее, товар должен заменяться быстрее, я ведь обращаюсь к вам в день получения и даже полностью машинку не распаковал. Как вы собрались конкурировать с маркетплейсами, если там ко мне приедет новый курьер через час и заберет сломанный товар, а деньги сразу вернутся на карту? А здесь я должен проходить круги бюрократического ада, чтобы просто мне доставили новый качественный товар, и стирать одежду руками. Если все-таки оперативно исправите ситуацию, уберу негативный отзыв. Номер заказа: V049300897Дополнение спустя 2 недели:Машинку забрали и спустя пару дней сказали прийти лично в гарантийный отдел с документами. Гарантийный отдел работает с 9 до 6 по будням, то есть если ты работаешь 5/2 попасть к ним не реально, не отпросившись с работы. Все-таки получилось согласовать доставку новой стиральной машины на субботу (вчера). По итогу, весь день прождал доставку. Никто не приехал и даже не позвонил. Теперь мне предстоит пересогласовывать доставку и жить дальше без стиральной машины. Негативный отзыв не убираю. Столько косяков с одной покупкой – это надо постараться
Гарантийный отдел работает с 9:00 до 17:45. По будням. Для любого человека с графиком 9-18 (а таких большинство) это абсолютно неподходящее время, чтобы попытаться сдать вышедшую из строя технику. Суббота воскресенье – когда большинство клиентов имеет возможность приехать – в Ситилинке на Орской в Гарантийном отделе выходной. Орская – она же удачно расположена. В снегопад самое то ехать туда с западного или северного, например. Очень удобно. Рекомендую.В остальном склад как склад. Удобнее и проще заказывать выдачу в другие пункты подходящих районов города.Но по гарантии – нееет, извольте испытать максимум неудобств. Только Орская, только хардкор.
Гарантийный отдел работает с 9:00 до 17:45. По будням. Для любого человека с графиком 9-18 (а таких большинство) это абсолютно неподходящее время, чтобы попытаться сдать вышедшую из строя технику. Суббота воскресенье – когда большинство клиентов имеет возможность приехать – в Ситилинке на Орской в Гарантийном отделе выходной. Орская – она же удачно расположена. В снегопад самое то ехать туда с западного или северного, например. Очень удобно. Рекомендую.В остальном склад как склад. Удобнее и проще заказывать выдачу в другие пункты подходящих районов города.Но по гарантии – нееет, извольте испытать максимум неудобств. Только Орская, только хардкор.
Раньше было не очень хорошо, а теперь прям совсем все плохо, кассир он же товаровед, он же походу директор и он же походу все остальные должности. Контора пробила очередное дно. Советую обходить стороной а то потом и по гарантии не куда будет товар отнести.
16.01.26г. в 13.30час.продавец Королёв В. по незнанию подал бесперебойник для компьютера, а не для газового котла. В 18.30час.этого дня отказался возвращать деньги и обратно принимать бесперебойник. Мне пришлось отвезти на ул. Мечникова 128, где его приняли.19.01.26г. в 17.10час. мне позвонила сотрудник по работе с жалобами Валентина Владимировна, фамилию она стала скрывать. Извинений мне не принесла, сообщила, что жалоба рассмотрена, удовлетворена, но деньги на карту, с которой я оплачивал покупку бесперебойника мне не будут переводить. За деньгами я должен опять приехать на Орскую 31. У меня нет возможности приехать. Прошу считать это до судебной притензией.
16.01.26г. в 13.30час.продавец Королёв В. по незнанию подал бесперебойник для компьютера, а не для газового котла. В 18.30час.этого дня отказался возвращать деньги и обратно принимать бесперебойник. Мне пришлось отвезти на ул. Мечникова 128, где его приняли.19.01.26г. в 17.10час. мне позвонила сотрудник по работе с жалобами Валентина Владимировна, фамилию она стала скрывать. Извинений мне не принесла, сообщила, что жалоба рассмотрена, удовлетворена, но деньги на карту, с которой я оплачивал покупку бесперебойника мне не будут переводить. За деньгами я должен опять приехать на Орскую 31. У меня нет возможности приехать. Прошу считать это до судебной притензией.
Отличный поставщик комплектующих. Широкий ассортимент, некоторые цены кусаются, некоторые – в рынке и в наличии!
Полный бардак. Очередь огромная, сидеть пришлось долго. Работает всего один сотрудник и на оплату, и на выдачу заказов. Консультантов вообще нет, спросить не у кого. Потратили кучу времени, впечатления крайне неприятные.