Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Вавилова, 56, Ростов-на-Дону
Телефон
8 (800) 444-82-07
Websiterostov-na-donu.upravdom.com
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
E-mail
Делали ремонт сначала в квартире сына а затем и в своей. За ламинатом поехали в УправДом на Вавилова 56. Купив сначало в одну комнату, мы вернулись к ним за следующей партией. Во первых – качественный ламинат, во вторых очень вежливое и внимательное обслуживание, в третьих – делают хорошие скидки. Особая благодорность Анастасии – зам. директора магазина.
Ассортимент хороший, цены приемлемые, обслуживание-лично для меня отвратительное. При входе тебя берут под “гипер опеку”. Несколько раз говорил продавцу (не менее 3 раз за 15 минут), “спасибо, мы сами”, но он упорно продолжает подходить через пару минут и беспардонно влезать в наш с женой разговор. Начал предлагать взять по оптовой цене и оставить залог. На моё “нет, не хочу”прозвучал глупый вопрос “почему?”. Сразу вспомнил профессора Преображенского. У меня сложилось впечатление, что живыми и без покупки нас оттуда не выпустят. Самое интересное, что мы там были не один раз и с каждым новым продавцом-такая же история. Видимо такая у них политика. Последний раз оказался действительно ПОСЛЕДНИЙ, ибо мне показалось, что они реально испытывают моё терпение ожидая когда я сорвусь.
Цены конские, а даже туалета нет для посетителей.
Линолеум под видом 31 класса загоняют покупателям 22 класс. Когда вскрывается обман указывают на ошибку клиента,что он неправильно услышал, дальше говорят ошибка консультанта. Назад вернуть материал на отрез очень проблематично,совсем Очень! Будьте внимательны и избегайте консультанта Игоря.
Не рекомендую связываться с этим магазином!!! Мной был оплачен предзаказ товара. Деньги были оплачены наличными средствами. Уже несколько дней не могу добиться возврата!!! Наличных денег в кассе. Причем уже третий день. Изначально попросили несколько дней чтобы собрать нужную сумму, потом придумали новую версию, перечислить на расчетный счет. Но! При этом еще и рассматривать заявку будут три дня!!! Максимально не профессиональный подход к покупателю!
Покупаю в этом магазине не первый раз и хочу отметить всегда хорошее отношние продавцов, хоть я покупала маленький кусочек линолеума для подвала, хоть делала большой запрос на дорогое покрытие. Всегда помогут, посоветуют, погрузят в машину. Последний раз помогал консультант Андрей, за что ему большое спасибо!
Покупаю в этом магазине не первый раз и хочу отметить всегда хорошее отношние продавцов, хоть я покупала маленький кусочек линолеума для подвала, хоть делала большой запрос на дорогое покрытие. Всегда помогут, посоветуют, погрузят в машину. Последний раз помогал консультант Андрей, за что ему большое спасибо!
Замечательный магазин. Давно собирался делать ремонт в управдоме нашел всё необходимое. Персонал просто великолепный всё подобрали и вполне хорошей цене. Отдельная благодарность Альбине Екатерине и Анастасии за ваше отношение к покупателям и за ваш профессионализм и за вашу работу.P.S. повысить всем зарплату
Была оформлена доставка, договорились на 14:00 , не привезли, позвонил , сказали привезут в 16:00 , не привезли, потом сказали привезут после 20:00 . Вообще не советую делать доставку так как если будет что-то планировать, может пойти не по вашему плану к сожалению.
Огромная благодарность администратору Генаевой Валерии Сергеевне! Без помощи Валерии я не смогла бы подобрать нужный мне ламинат, плинтуса и т.д. Администратор Валерия очень вникающая, внимательная, такой помощи я не видела ещё ни в одном магазине! Есть с чем сравнить. В других магазинах приходится гоняться за сотрудниками, упрашивать помочь, чаще всего подходят и что-то делают нехотя. Что касается администратора Валерии, я в полном восторге от обслуживания, просто на высшем уровне! Работник с душой и любовью к своему делу! Всем советую обращаться за помощью именно к Генаевой Валерии! А руководству однозначно ценить сотрудника и поощрять хорошей премией!
Клиентоориентированность на нуле.Зашла за час до закрытия. Человек пять продавцов стоят кучкой на кассе. Смотрят на меня и между собой “хи-хи, девушка зашла, ну сейчас посмеемся”.Уточнила свой вопрос, пошла к выводу. За спиной смех и разговор “ох уж эти девушки, ничего не понимают”.Прошу руководство магазина провести проверку и разъяснить своим работникам что такое “клиентоориентированность” и “довольный клиент”.
Для тех, кто ценит качество, рекомендую этот магазин. Выбор большой, перед покупкой хорошо и подробно проконсультировали, ответили на все вопросы. Персонал приветливый и доброжелательный, цены адекватные