Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Текучёва, 139А, Ростов-на-Дону
Телефон
+7 (863) 303-21-09
E-mailokna@oknastart.ru
Websiteoknastart.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Возник вопрос с открытием окна на режим микропроветривание обратился в компанию приняли заявку ; оперативно приехал человек устранил данную проблему! Плюс подрегулировал все окна. Спасибо Михаилу за проделанную (оперативно) работу!!!
Профессионалы своего дела. Все супер на всех стадиях работы. Цена и сроки исполнения заказа наверное самые адекватные в городе. По необходимости буду обращаться ещё. Рекомендую!
Отличная компания с профессионалами своего дела. Окно изготовили и установили в оговоренные сроки, качество на высоте. За монтаж отдельная благодарность, все аккуратно и чисто.
Пишу и думаю ,как описать услуги данной компании не матерными словами. 1) Срок ожидания самого изделия 3 недели. Странно ,вроде не сезон ,ну да ладно.2) Качество самого изделия покажет время ,а вот качество сборки с большим количеством недочётов. Стеклопакет залит то ли клеем то ли смолой непонятно. Заказали уплотнители другого цвета, они не были заправленны, а клочьями торчали из “штапиков”. То что стекла были “изрисованы” чем-то ладно допустим ,оно хотя бы оттирается в отличии от клея на стеклопакете.3) Фиксатор ,который является частью фурнитуры и видимо защитой от дурака ,чтобы при открытии окна нельзя было перевести его в откидное положение . Точнее его пластиковый наконечник бил по раме по ее внешней стороне.Да мелкие недочёты, но из мелочей складывается отношение к клиенту.Теперь что касаемо устранения данных недостатко.1) Вся информация отправлена менеджеру,через 4 дня только был дан ответ что заявка в обработке. Приехали устранять недостатки только через 7 календарных дней после отправки заявки.2) Звонит мастер ,что ставил окна и ставит перед фактом ,что приеду тогда-то в такое-то время не спросил удобно не удобно(хамоватым тоном). Хотя при установке показался весьма приятным в общении. По итогу , стеклопакет ,что обещали заменить и делали неделю достали из рамы и оттирали очистителем,резинки на штапиках просто подрезали и заправили их . А тот самый фиксатор просто обломали. Вручили в руки штапики и новый фиксатор сказали что-то будет не так поменяешь. Интересно как если нет спец инструмента.Теперь самое странное. Установщик мог все устарнить ещё в день установки . Весь инструмент был при нем ,хотя при устранении недостатков утверждал обратное. Зачем нужно было это все растягивать на 7 дней непонятно.Итог потерянно пол рабочего дня , а это 10% от стоимости изделия, неприятно ,для меня это весомая сумма.Вся эта канитель мне если честно надоела ,у меня встал ремонт на неделю. Просто хотелось уже наконец закончить эту эпопею длинною в месяц ,планы сорваны.Обращаться ещё раз в эту фирму я точно не буду и другим советовать тоже не буду.Я надеюсь,что этот длиннопост почитает руководящий состав и примет меры ,чтобы с другими людьми такого не происходило.
Выражаю огромную благодарность компании Старт за проделанную работу! Застеклили балкон, который взялась делать другая компания и не смогла довести дела до конца. Вывод простой, доверяйте только профессионалам, у которых большой опыт и собственное производство. Особая благодарность Юлии и монтажникам за профессиональную работу.
Всё отлично в сроки поставили,качественно и быстро!
Очень хорошее качество окон и ответственые рабоники.
Не первый раз заказываем здесь окна. Качество стоит своих денег