Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Спасибо за отличную работу. Консультант Анна очень грамотная и приветливая. Остались приятные впечатления от покупки.
Очень понравилось отзывчивое отношение к ситуации по замене продукции менеджера Екатерины. Благодарю. Очень хорошая и правильная консультация. Матрасом довольны. Благодарю. Рекомендую
Купили диван в рассрочку. В графике платежей итоговая сумма была больше. Оформлением документов занимался”директор” магазина, ей я и задала вопрос. Оказалось, добавили услугу “СМС информирования” от компании ООО “ИТ Консул”, которая стоит 2255 рублей, плюс % банка, итог 2500 рублей. Нам вручили памятку об отказе от этой услуги и сказали, что можно “легко” отказаться. Но все было не так. Помочь нам не смогли ни в магазине, ни на горячей линии. Почитав отзывы о компании ООО “ИТ Консул”, могу сказать одним словом ” ***”. Самое негативное впечатление осталось. Товары дорогие, да и еще ***.
Все прошло прекрасно!!!Товар доставлен до места.Продавец Екатерина все доходчиво и обстоятельно пояснила.Остались довольны мы Сервисом и Качеством оказанную услуг!
Покупала в вскоре диван. Благодарна менеджеру Екатерине за помощь в выборе и дополнительные скидки (списание бонусов, которые у меня были в личном кабинете). Менеджер интернет магазина сказал, что их списать нельзя, а в салоне мне помогли сделать мой заказ дешевле.
Хороший магазин. Торгуют кроватями, диванами и ещё Бог знает чем. Нормально торгуют. Как-то покупали у них диван. Дорргущий! Взяли даже кредит, нам заботливо его прям там представитель банка и оформил. Но диван нормальный. Весьма и весьма неплох! До сих пор лежим! Может ножки поднимать и ещё трястись умеет. Прекрасный магазин! А продавцы добрые и заботливые. На диванах можно полежать.
В середине июня заказали диван. При рассчёте стоимости дивана была навязана услуга покупки защитного чехла, якобы для “расширенной страховки дивана”. Расширенная страховка оказалась только на словах, не на деле.Менеджер, у которого офрмлялся заказ не оповестил, что время доставки можно будет выбрать по ссылке в смс(как позднее это выяснилось). Было сказано, что для уточнения даты доставки с нами свяжутся при помощи звонка!!! Незадолго до даты преполагаемой доставки с очень странного номера поступил звонок автоматизированной системы с странными подтверждения и, после чего обратились в этот салон снова для уточнения деталей доставки, где нам сообщили, что оказывается время доставки с 9:00 до 20:00 мы выбрали сами и изменить никак нельзя и чехол мы могли бы вообще не покупать. Менеджер сказал, что в день доставки в 9:00 с нами свяжутся доставщики для сообщения времени доставки ( по адресу завершается ремонт, там никто не проживает пока что)По итогу доставщики позвонили в 9:40, а перед этим была получена смс, что диван приедет через 15 минут. А если мы не сможем встретить в это время доставку, то следующая доставка уже платная. При всем желании мы не смогли бы приехать за 15 минут на место доставки.Вместо заявленных 15 минут, доставщики были через 1 час 30 минут.Во время доставки и сборки сборщики общались очень грубо и показывали механизм действия, отвечали на вопросы по сроку службы дивана нехотя и не с 1 раза. Мусор за собой не убрали, всё оставили на лестничной площадке и в квартире.После подобного отношения нет никакого желания обращаться в данную компанию за мебелью, так как есть мебель подобного качества по более приемлимой цене и с более клиентоориентированным сервисом.
Самые лучшие в России! Сервис на высоте, консультанты молодцы! Покупали кровать, матрас. Покупкой очень довольны!
Матрасы отличные, но обслуживание просто отврат. Желание покупать еще отпало напрочь. Если дороги нервы и время, поищите альтернативу.
Матрас изменил нашу жизнь ((
Перед тем, как покупать матрас Аскона хорошенько подумайте!
Когда мы выбирали в Асконе матрас для нашей новой двуспальной кровати муж уговорил меня купить жесткий матрас. Жесткость 5. Это более чем средней жесткости, я такой сначала даже не рассматривала. А здесь полежала на нем, попробовала, покрутилась, пообщалась с консультантами в магазине и согласилась. И этот матрас испортил нашу жизнь!
Мы почти перестали ездить к любимой тёще! На её двуспальной кровати мягкий матрас, на котором муж с одной стороны вертится, а я с другой стороны от этого подпрыгиваю (Не спим оба. Он потому, что болит спина, мягко и не удобно, кое-где чувствуются пружины, я потому что матрас колыхается, как надувной. До половины ночи мы мучаемся, пока муж не уходит спать на пол! Любимая тёща, она же моя мама жутко обижается.
Мы больше не получаем удовольствия в полной мере от наших поездок в отпуск! Т.к. ни в какой съемной квартире/доме/коттедже/гостинице/глэмпинге и пр. нет такого же матраса, как дома! Они все плюс/минус мягкие, не комфортные для нас. Нигде больше мы не можем отдохнуть и выспаться так, как дома!!! Через пару ночей натурально начинает болеть спина!
Да что там говорить мы теперь стараемся все меньше и меньше ночевать в гостях, ездить с палаткой на природу стали в два раза реже.. Нам стыдно признаться, но мы просто хотим находиться дома.. Включив кондиционер, задвинув шторы, мы просто спим на нашем огромном и лучшем в мире матрасе как сурки! Наши увлечения отходят на второй план, так как лучшее увлечение это наша классная и удобная кровать. Не каждый меня поймет, но у меня реально развивается зависимость! Спать на нашем матрасе это как наркотик, это любовь, это то, чего мне хочется постоянно. Прочитайте мой отзыв и хорошенько взвесьте а Вы готовы изменить свою жизнь? )))))
Отличный салон, огромный выбор. Благодарность директору Ирине за грамотную и компетентную работу. Покупкой довольны, матрас замечательный! Однозначно рекомендую посетить салон!
Отличный магазин и персонал