Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. 22-го Партсъезда, 1/2, Самара
этаж 1
Телефон
+7 (846) 205-41-03
E-mailinfo@dra.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
переплатили за ошибку их дизайнера , получили хамское отношение от дизайнера . Ждали полноценную кухню 3 месяца .Я уже не говорю , что Юлия подделала нашу подпись в эскизе ! Так как эскиз на подпись нам не давали , а увидела я его , когда приехали сборщики и у них находился эскиз, который должны были нам дать ,как дополнение к договору ,но не дали , и там стояла подделанная подпись !!Номер руководителя она не давала , я просила несколько раз . Пришлось самой искать номер директора и общаться с ним , но от него тоже никаких хотя бы извинений за сотрудницу не поступило . Все скрины переписки , видео фиксация подделанной подписи у меня все на телефоне есть ! И отмечу : что у них везде акция , мойка в подарок либо скидка 10.000! Это враньё ! Мы спросили про акцию ,но такой акции, Юлия, сказала нет!Ответ на ваши комментарии !1. Какое имеет отношение на меня был договор или на супруга? Суть в вашей недобросовестной работе !2. Отрисовка проекта была с документами , такого вранья я ещё не видела как у вас !3. Беременны ?? У вас все в порядке ? Вы меня точно с кем то путаете , либо враньё и наглось у вас заложено внутри !4. То есть , подделанная вами подпись не имеет никакой юридической силы ? Это нормально в вашей организации ?5. Вы дизайнер , рисовали кухню по замерам и по нашим документам техники, вытяжка лежала у вас рядом , вы лично снимали все сканы нашей техники , зачем так нагло врать ? Придумать мне беременность ,прям смешно . 6. Нет бы признать свою вину и извинится перед клиентом за свою ошибку и клевету и грубость , вы так нагло себя продолжаете вести !
Хочу выразить благодарность фабрике Diamant! Заселяясь в большую новую квартиру, поняли, что мебели заказывать нужно много. Искали качественную и в тоже время приемлемую по цене мебель. Diamant полностью удовлетворил наши запросы. Брали здесь большую кухню, шкаф с комодом в спальню, шкаф в прихожую и прекрасную подвесную тумбу под телевизор в зал. Качество на высоте, нет никаких косяков, все сделано хорошо. Кроме того, работа была выполнена в срок. Отдельное спасибо дизайнеру Светлане, а также ребятам за качественную и быструю сборку!Будем рекомендовать всем нашим знакомым!
Заказывала мебель в компании Диамант ни один раз, ребята делают всё качественно и быстро по демократичным ценам. Отдельное спасибо монтажникам Евгению и Владимиру за хорошую работу!!!
Добрый день ! Заказали кухню в Диамант. Спасибо огромное дизайнеру Юлии, Также спасибо ребятам сборщикам, делают как для себя, все очень профессионально и четко. Понравилось всё до мелочей. Спасибо большое Диамант.
прочёл гневный отзыв и немного опешил… решил оставить свой. первое: менеджер Юлия. очень толковый менеджер. умеет слушать и слышит заказчика. не навязывает своё и в то же время даёт дельные советы. услышала все наши хотелки и практически сама сделала дизайн. второе: с вытяжкой я вообще не понял. мы приобрели вытяжку и привезли её на производство. нам привезли вместе с кухней уже врезанную. вент. канал прокладывали уже по месту монтажники.третье: замерщик. пришёл дядька в возрасте. очень толково всё прорисовал. где какая розетка, подвод воды и тд.. никакого перегара. вежливый до поноса.. четвёртое: монтажники. два парня собирали кухню. так как у нас студия, соответственно места мало. мы с супругой ушли. ребята возились сами. потом позвонили нам и мы пришли принимать работу. мальчишки даже мусор вынесли за собой и подмели. ну и сама кухня просто шик! сперва я лопухнулся и САМ настоял чтоб ящик под микроволновку был открыт. потом не понравилось и заказали дверцу. мальчишки приехали и поставили. стало симпотичнее.. компанию рекомендую!!!
Заказали кухню у Юлии, в ТЦ Победа. Перед этим проехали не один салон, везде было две проблемы; очень высокая цена и отсутствие нужного нам цвета. В салоне Диамант я был приятно удивлен разнообразием материалов и адекватным ценам. Заказали, все приехало в срок, ребята сборщики приехали вместе с доставкой. Никаких проблем во всем процессе не возникло. Сейчас нужен встроенный шкаф, думаю обратится туда же. Рекомендую
Я бы ни кому не советовала к ним обращаться, много всяких мелких недоделок оставляют, когда их замечаешь позже, не дождётесь гарантию переделки… и вам будут доказывать что вспучивание полки в шкафу под ложки это нормально, кухня боится воды))) срок установки задержали на 3 дня, зато Деньги внос точно в срок… Сомнительный договор составляют где ограждают себя от каких либо ответственностей… а гарантийная Служба то есть производство их наглое хамло, которое очень не приятно разговаривает и доказывает свою правоту… переделывают конечно, но с большим трудом и не признавая ошибок… объясняя что так и должно быть… хотите героя по кухне вам сюда… продавец Лариса мастерски будет вашим помощником, пока не отдалите деньги полностью… после вас будет отправлять в суд..
Я бы ни кому не советовала к ним обращаться, много всяких мелких недоделок оставляют, когда их замечаешь позже, не дождётесь гарантию переделки… и вам будут доказывать что вспучивание полки в шкафу под ложки это нормально, кухня боится воды))) срок установки задержали на 3 дня, зато Деньги внос точно в срок… Сомнительный договор составляют где ограждают себя от каких либо ответственностей… а гарантийная Служба то есть производство их наглое хамло, которое очень не приятно разговаривает и доказывает свою правоту… переделывают конечно, но с большим трудом и не признавая ошибок… объясняя что так и должно быть… хотите героя по кухне вам сюда… продавец Лариса мастерски будет вашим помощником, пока не отдалите деньги полностью… после вас будет отправлять в суд..
Не обращайтесь в данную компанию! Срок доставки кухни перенесли. В итоге вместо 4-5 мая подрядчик смонтировал кухню 25.05.2022г. В ходе монтажа обнаружено, что один из фасадов не был включен в смету и, как следствие, не изготовлен. Кроме того, доводчики на выкатных ящиках не работают, при выдвижении ящики задевают за фурнитуру. 16.06.2022г. Подрядчик установил недостающий фасад, а также заменил фурнитуру выкатных ящиков. По жалобе на скрип нижней дверцы гарнитура отрегулировали петли. Однако проблема выкатных ящиков не была решена. После долгий обзвонов сотрудников компании и переговоров решено заменить выкатные ящики полностью вместе с фурнитурой. Первоначально меня пытались убедить, что мы заказали плохую фурнитуру и надо было брать дороже. Но нас никто не предупредил о том, что заказываемая фурнитура не выдержит ящики! Дизайнер сама включает в смету нужную фурнитуру! 05.07.2022г. выкатные ящики заменили. Также в связи со скрипом повторно отрегулирована нижняя дверца гарнитура. В итоге на 24.07.2022г. верхний ящик с фасадом с подъемным механизмом просел, фасад с механизмом опустился ниже соседних ящиков с распашными дверцами, подъемный механизм сначала перестал держать фасад, фасад после открытия опускался вниз, а потом и вообще сложился пополам. В местах крепления механизма фасад разрушается. Нижний ящик, ранее 2 раза отрегулированный Подрядчиком, вновь открывается со скрипом, петли плохо работают. Как итог у нас кухня, которой невозможно пользоваться, выкинутые деньги и видимо долгий процесс споров данной компанией
Хочу оставить свой честный отзыв ,о компании Диамант Начну с того, что технику купили заранее .Приехав 1 МАРТА 2022 в компанию на ул 22 Партсъезда 1/2.Тц Победа. Секция 121. С паспортами на нашу технику и с вытяжкой (нас предупредили заранее , что нужно сразу привезти вытяжку) Нас обслуживал дизайнер Юлия , которая сидя постоянно в телефоне , (якобы у неё много работы ) рисовала нам кухню с учётом нашей встраиваемой техники . Так же приезжал замерщик и все измерил . Спустя 2 месяца ,2 мая , нам в грубой форме пишет их дизайнер , что наша вытяжка не подходит ! Покупайте новую или заказывайте фасады новые естественно за все это опять нужно заплатить , нам ничего не оставалось , так как мы оплатили уже кухню в полном размере .Дизайнер Юлия ошиблась в размере нашей вытяжки и теперь из -за ее ошибки нам пришлось перезаказать фасады ещё за 7000 рублей .5 МАЯ оплатили за эти фасады .Ждать ещё пришлось месяц .(2 дощечки )Итог : переплатили за ошибку их дизайнера , получили хамское отношение от дизайнера . Ждали полноценную кухню 3 месяца .Я уже не говорю , что Юлия подделала нашу подпись в эскизе ! Так как эскиз на подпись нам не давали , а увидела я его , когда приехали сборщики и у них находился эскиз, который должны были нам дать ,как дополнение к договору ,но не дали , и там стояла подделанная подпись !!Номер руководителя она не давала , я просила несколько раз . Пришлось самой искать номер директора и общаться с ним , но от него тоже никаких хотя бы извинений за сотрудницу не поступило . Все скрины переписки , видео фиксация подделанной подписи у меня все на телефоне есть ! И отмечу : что у них везде акция , мойка в подарок либо скидка 10.000! Это враньё ! Мы спросили про акцию ,но такой акции, Юлия, сказала нет!
Отвратительное обслуживание , начиная с замерщика ,которые пришел с перегаром и намерил так, что когда пришли сборщики, половину пришлось пилить и подгонять, заканчивая дизайнером , набивают себе цену, включают в список совершенно не нужные полки, настаивают на своем расположение рабочей зоны, шкафчиков, мойки. Меняли 4 раза дизайн и цвет столешницы из за отстутвия материалов и поставщиков , хотя изначально заявляли , что все есть .Соотношение цена=качество не идет и речи . Не рекомендую!