Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМолодёжная ул., 2, Самара
Телефон
+7 (846) 929-38-89
E-mailinfo@d-okna.ru
Websited-okna.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказали балконный блок, затем следом заказали остекление балкона. Оплатили даже не за полностью завершенные работы 100% стоимости, поверив на слово, что не довезенные элементы установят в кратчайшие сроки!!! Два месяца переодических звонков в компанию ” Добрые Окна” общался с очень вежливым менеджером оператором, который меня прекрасно понимал и обязательно как говорится обещал передать всё РУКОВОДСТВУ! Но толи руководство не слышало, толи менеджер не мог решиться донести неприятную весть! Его тоже можно понять, гораздо проще навешать лапши клиенту, ведь гипотетически – гонец принесший дурную весть достоин “смерти” И точно могу сказать , ни кому не посоветую эту компанию. Спасибо за урок! К работникам претензий нет, установщики, сварщики и замерщик свою работу делают на отлично, а вот к руководству среднего звена много вопросов.
При подписании договора было озвучено, что оплатить вторую часть можно будет картой после установки монтажникам. По итогу терминала с собой не было просили наличной либо переводомС приходом зимы начала свистеть оконная ручка. Позвонив в компанию первый раз, мне пообещали что со мной свяжутся в течении трех рабочих дней. Звонка от них не поступило. После праздников решила позвонить сама и 40 минут никто не брал трубку. После ответила девушка и сообщила что ручку нам поменяют через 5 дней..Звонка от компании так и не поступило, никто не приходил и трубки также никто не берет. Я не рекомендую связываться с этой компанией, отвратительное отношение к клиентам.
Хотел бы выразить благодарность установщику Дмитрию за качественный монтажPs. Наступила оттепель. На подоконнике лужа воды, по углам снизу вода льется во внутрь. Не долго радовался(
Благодарим компанию Добрые окна за качественную работу!!!!
Очень понравилось все! Замеры, стоимость, даже изготовили раньше срока. Работают четко, все делают в срок. Окна у нас устанавливали Куликов Андрей Тихомиров Михаил. Огромное им спасибо. Сразу видно что профессионалы! Кстати, что не мало важно очень редко когда встретишь вежливых мастеров. Еще раз огромное спасибо! Процветания Вашей компании!
Большое спасибо за отличную работу!
Монтажник очень опытный. Приехал и сделал 3 окна за сутки. Проблем никаких не было. Буду рекомендовать близким и знакомым!
Очень недоволен данной фирмой. 9 сентября 2024 года заказал дверь и по сегодняшний день дверь не предоставили. Оплату предоставил 100%. По договору срок изготовления 30 рабочих дней. Сегодня внимание 21 ноября. С 20 октября названиваю и толку нет. С начала недели говорят позвоните в конце недели, в конце недели позвоните в начале недели. Правда один раз обещали привезти 5-го ноября, я поехал на дачу, ждал их, а после вечером говорят не привезём её сломали. Прождав весь день на даче поехал домой в город. Зря убил день. Хочу у фирмы спросить когда я получу свою, полностью оплаченную, 9 сентября, дверь? 25-го ноября, звоню, спрашиваю как дела с моей бверью. Ответ меня просто убил “извените, но вашу дверь повредили, срочно переделывают” тоесть 5-го ноября сломали, 25-го опять сломали. 8-е декабря – двери все нет. 13-декабря привезли дверь ( спасибо дверь хорошая, поставил) в конце монтажа обнаружил что накладки на петли и заглушки на петли не те (от другой модели). Сегодня 26-е декабря накладок все нет.
Все окна в квартире заказывала в компании Добрые окна, мнение о компании было только положительное, до ОПРЕДЕЛЕННОГО МОМЕНТА..когда окна стали пропускать и я обращалась с заявлением устранить неполадки по гарантии. Приняли заявку..и пропали.. трубки сбрасывают, это УЖАС , ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ, не рекомендую компанию Добрые окна, будьте осторожны!!!! Только заказы принимают доброжелательно(((
Всё качественно, а главное быстро вышло даже быстрее чем ожидали, так же есть хорошие скидки!
Все отлично, быстро и точно
Быстро и качественно