Мастерфабрик
Мастерфабрик — интернет-магазин дизайнерской мебели, предлагающий современное оформление интерьеров. Мы специализируемся на продаже стильной мебели с доставкой по всей России. Наш шоурум в Самаре позволяет клиентам увидеть и оценить качество продукции. Быстрая доставка и возможность разделения стоимости покупки делают нас удобным выбором для тех, кто ценит стиль и комфорт.
Заказывали здесь диван онлайн. На сайте выбрали 2 похожих варианта. Менеджер рассказала в чем отличия, за счет чего есть большая разница в цене и помогла определиться с выбором. Даже онлайн смогла объяснить про степень упругости. Самое трудное было – определиться с цветом. Мы получили несколько вариантов тканей, при чем специально для нас фото были сделаны с разных ракурсов, при разном освещении, даже на улице, и в сравнении с белым листом. В итоге диван получили даже раньше, чем предполагали. И ни разу не пришлось ни о чем напоминать. Упаковка при доставке – отличная. Ничего не поцарапалось, не испачкалось и не повредилось. Шурупы были заботливо зашиты в мешочек из той же ткани. Да и сам диван нам очень понравился. Большой и упругий, просторный и удобный как полноценный матрас. Высокие ножки – проходит любой робот-пылесос даже под коробом! И ткань аникоготь прошла проверку кошками на отлично. Теперь наслаждаемся комфортным сном, и удобным просмотром фильмов лежа в куче подушек. Однозначно будем заказывать здесь мебель еще! К тому же такой дизайн мало где можно найти.
Ужасное заведение!Круглосуточно включают музыку на всю улицу и не выключают её на ночь! А рядом живут люди!Которые просыпаются среди ночи от громких звуков! Уснуть не возможно, особенно летом в жару, когда вынужден открывать окно! Неоднократные замечания и претензии не помогают.Абсолютно безответственные люди!
Купил диван 3 года назад и не пожалел ни разу. Это лучший диван из которых у меня был в жизни. за диван, и ещё ребятам (Денис ) за послепродажное сопровождение. Ситуация: дети прыгали и сломали внутреннюю конструкцию одного элемента. Написал в чат, оперативно ответили, все подробно объяснили, дали контакты, направили мастера, договорились о цене и за 3 дня все было сделано. Люди любящие свою работу и бережно относящие к окружающим двигают этот мир в светлое будущее! Большое вам Спасибо!
Большая благодарность Денису из команды masterfabric, помог решить вопрос с заменой дивана и сопровождал весь процесс, терпеливо и доброжелательно отвечал на все мои вопросы.Приятно знать, что потрачены деньги на хорошего добросовесного производителя.Такое очень ценно и тепло.Новый диван Гугу очень комфортный и стильныйВживую удалось выбрать ткань и примерять диван в шоуруме Москвы, тоже максимально классно проконсультировались по тканям, обсудив все детали. Спасибо! Буду теперь с удовольствием расслабляться с фильмамиТеперь диван радует и дополняет мой дом.
Купили диван с доставкой в Москву, качество на высоте, пришел очень хорошо упакованный. Очень рекомендую покупку мебели в данном магазине. Модель дивана Амаду в ткани шенилл
Добрый день, заказали диван в этой компании и не прогадали!!! Полное сопровождение с первых слов и до конечного результата. Ребята большие молодцы!!! И естественно, результат тоже ОЧЕНЬ порадовал! Благодарю
Отличное место
Хороший магазин
Добрые отзывчивые ребята ! Есть что посмотреть подобрать !
Заказываю уже третий диван здесь, очень нравятся качеством и эстетикой. Прошлый диван стоит уже 3 года, состояние как новый (хотя в квартире 2 детей и кошка), на этот раз диван на кухню покупала. Очень довольна! Спасибо ребятам за локальное производство, качество и сервис!
Ставлю одну звезду только за отношение к клиентам после покупки, далее вы не интересны им. Покупали диван 2 года назад. Всё было прекрасно от момента выбора до привоза и сборки. Качество дивана тоже полностью устраивало. Гарантия на диван составляет 1 год 8 месяцев. Прошло почти 2 года и при посадке на диван стало раздаваться щелканье. Оказалось, что сломалась какая то деревянная перекладина под подушкой. На диване не прыгали, не бегали, аккуратно садились, раскладывали не очень часто. Но не в этом суть. Я обратился помочь отремонтировать за деньги раз гарантия закончилась (хотя под вопросом качество изготовления). Позвонил, сказали мне перезвонит человек ответственный у них за это. Прошло 2 недели, никто не перезвонил. Я снова им напомнил и снова тишина месяц. Снова напомнил. И о чудо перезвонил какой-то какой-то у них ответственный 09.06 (обратился я в конце апреля), сказал, что меня помнит, что помнит как зовут и как нам доставляли диван. Сказал заказов много, не успевают и что необходимо ему напомнить в начале июля. Прошел июнь и июль тоже, так как был в отпуске и было много более важных дел чем диван. Вспомнил вечером в 9 часов в начале августа. Пишу этому человеку, что напоминаю. Он начал возмущаться, что я поздно ему пишу и не помнит вообще кто я такой и по какому вопросу обращаюсь. Спрашивал номер договора, Имя Фамилию, дату (наверное у них поломка диванов обычные ситуации, раз не помнит про мой случай). В итоге даже не хочу больше обращаться к ним, поклоняться. Не рекомендую их компанию, в случае каких-то проблем решения вы будете ждать долго и не дождетесь.
Трижды уже у ребят заказывали мягкую мебель себе в компанию и каждый раз оставались довольны и впечатлены качеством изготовленных предметов. Отдельно отмечу подход менеджеров компании ко всем нюансам заказа и оперативное реагирование на любые измененияДважды делали диваны по нашим визуальным потребностям и под нас делали каркасы. Износостойкость материалов отличная, чистятся легко и даже водой.P.S. Соц сети круты, маркетологам респект! Высокий подход к бизнесу отличается!