Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресПартизанская ул., 17Ф, Самара
ТЦ МегаМебель, этаж 1, секция 103
Телефон
+7 (917) 112-58-59
E-mailzakaz@mnogomebeli.com
Websitemnogomebeli.com
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отвратительная организация. Сотрудники обходчивые до тех пор, пока вы не оплатите заказ, далее вы уже сами за себя. Попросила по срокам доставки, попросила по цвету мебели, в итоге ничего из этого я не получила. Служба логистики вообще отдельный цирк, звонят то 1 раз то по 6 раз внерабочее время, перезвонить им нельзя и ждёшь этот замечательный звонок целыми днями у трубки(кстати не получаешь перезвона) 🙂 люди же не работают, сидят дома и смотрят в экран телефона. Первый и последний раз заказывала что-то в этой организации. Изменено : Тянут возврат средств до последнего дня. Процедурой возврата денежных средств сотрудники не обучены. Связаться с этим магазином потеря денег, нервов и времени, крайне не рекомендую.
Купили диван и очень рады. Доставка в срок. Качество замечательное. Спасибо большое.
Большой ассортимент, выбирали диван небольшой для кухни и даже два варианта нам подошло по размеру и цена хорошая.
Сам магазин может быть и не плохойЗаказали кровать, диван, типа “бонусом” дали стол. Доставку назначили все на разные дни, хотя просили сделать в один день.В итоге нам вся доставка и подъем на 5-й этаж вышла практически в половину стоимости всей мебели. Никому не рекомендую!
Аналогичная история, все на складе, берите покупайте, по итогу денег отдали, номер заказа и больше ничего, в течении 52 дней будет поставка, операторы действительно знают уже зачем вы звоните и сразу готовы к возврату средств. С сервисом нужно что-то делать.
Брал тут диван. Доставили всё аккуратно, без повреждений. Думаю, что следующую покупку мягкой мебели сделаю тоже здесь, ведь доволен не только самим диваном, но и обслуживанием.
На выставке много всякой мебели даже помимо диванов, консультант предложила помощь и рассказала как раскладываются диваны.
История ровно такая же, как и у остальных. Да-да, диван на складе, привезем со дня на день Прошел почти месяц, а диван только в наших фантазиях. Никогда и ничего в этой шарашке заказывать больше не буду. И вам не советую
В период гарантийного срока был обнаружен производственный брак (просел ППУ). В связи с этим 4.09 я оформила претензию с требование возврата денежных средств. По закону о защите прав потребителей деньги должны были вернуть в течение 10 дней, то есть до 14.09. Деньги вернули только 2.10. Так как сначала технолог не мог приехать более двух недель, потом еще более недели звонок ждали, потом еще неделю вывоз. Это разве проблемы покупателя???Требую неустойку за задержку выплаты (все по закону), но в ответ одни отмазки. Беспредел полный, сервис нулевой, закон им видимо не писан. Письмо в роспотребнадзор составлено и в ближайшее время будет передано!
Посетил на днях этот магазин. Хотя и ранее покупал в этой компании. Как обычно все рассказали подробно, объяснили разницу и отличия в диванах. Молодцы!
Организации хуже просто нет !!!!! Клиентоориентированность – ноль !!!!!Ужасная логистика ! Отвечают по скриптам: ждите ждите ! 2 месяца жду ! Звонят в выходной , если звонок принять не успел или не можешь в дату КОГДА ЭТОЙ КОНТОРКЕ захотелось, то жди еще ! И они всегда ПЕРЕЗВОНЯТ!!!!!!!
Отвратительная компания. 100 раз пожалели, что с ней связались.По порядку:1. Вместо озвученного в мебельном салоне срока изготовления и доставки в 3 недели – 1,5 месяца. При чем менеджер в салоне уверяла, что срок больше 3-х недель может наступить только, если случится форс-мажор. Если “фабрика сгорит”, если быть точным. Не сгорела, но срок не соблюли.2. Сервис доставки – это худшее, что можно придумать.Оператор или робот звонит и хочет, чтобы ему в течении разговора уже дали ответ, сможет человек или нет принять в назначенную МАГАЗИНом дату доставки. Удобство для клиента их абсолютно не волнует… Если ты не можешь ответить или просто не можешь – твои проблемы. Переносят на неопределенный срок. Как правило, на неделю. И так далее… Каждый раз.3. Время выбрать в течение дня – НЕВОЗМОЖНО. Тупо назначают дату доставки и жди их как “ману небесную”. Если ты не можешь хоть какое-то время в течение дня – твои проблемы. Разговаривать отказываются наотрез. Далее схема прежняя – переносят на неделю и снова назначают тупо новую дату.4. Габариты дивана могут сообщить только те, что есть в целом на поддоне. То есть 2х1х1 метр и весом 130 кг, например. А какой вес и размер составных частей – они не знают. Никто. Ни доставка. Ни сервис. Ни информационная служба.К сожалению, история еще не окончена. Продолжение следует. Верх неадекватности…