Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Победы, 18, Самара
Телефон
+7 (846) 377-70-70
E-mailinfo@okna-olkon.ru
Websitesmr.okna-olkon.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Выбирала, где заказать остекление балконов. Среди прочих угораздило позвонить в компанию Олкон. После этого они замучили меня звонками, звонили утром и вечером, по 3 раза на дню. Такая навязчивость не к добру, видать, проблемы с покупателями. Конечно, я не стала в ничего заказывать в этой компании.
Заказывал дверь и окно. Дверь привезли через месяц, окно забыли. Еще ждал неделю. По телефону что либо добиться невозможно, приходится ехать в центральный офис. Дверь смонтировали так что на следующий день она не открывалась, щели в палец толщиной. Переделывать приехал только через неделю. Врут на каждом шагу. Дорого и очень плохо!!! Больше здесь ничего заказывать не буду, боже упаси.
Заказали в компании окна в беседку , 100% предоплата , 8.09.22 г договор , потом тишина , трубки не кто не берет , либо мы уточним и перезвоним , в итоге 7.10.22 установили но не так как мы просили , хотя были свидетели когда производили замеры , просили доборы , говорили что будет тёплое помещении , в итоге компания пропала до 24.10.22 , переговоры велись уже Монтажниками , которые сваливали ошибки на замерщика . С горем и со скандалом установили , хотя акт о приемки я так в глаза не видела .Просто уехали даже работу не сдали , от пола щель 2 см примерно , там тёплые полы , приходится платить строителям за доделку . Не обращайтесь в фирму , нервы , не уважение клиентам . Ещё рамы все грязные , сказали отмывать даже не знаем как , кто то посоветовал только слабым растворителем . Мы поверили солидной компании , хотя частники предлагали 460 т с коричневым профилем.
Однозначный минус. Наплели что срок будет один, мы отказались от платного демонтажа, к дате установки убрали старые окна. И тут внезапно выяснилось что окна будут через неделю от изначально назначенной даты. При этом факт выяснился только когда позвонили сами узнать во сколько доставка. Причины переноса сначала назвали одну, потом оказалось что другая. Зря потраченное время и куча нервов. Дизлайк и чс. Будьте с ними аккуратнее!
Вызывал инженера на дом, померить балкон и прицениться. Инженер на месте всё подробно рассказал, показал все образцы, не просто как некоторые компании лишь бы продать дешевку а клиент потом мучается, в Олкон наоборот и гарантия есть и качество, и цена приятная. Ни сколько не пожалел что обратился туда, спасибо моему другу за рекомендацию.
Спасибо за окно! Качество окна хорошее. Монтаж отличный, ребята знают свою работу. Спасибо за скидки предоставляемые пенсионерам и не только)))
Заказали окна 13 сентября 2022 года. На минуточку 22 октября 2022 года. Деньги взяты в полном объеме, работа не выполнена. При звонке менеджер говорит что с вами свяжутся и тишина. Причём одну часть денег взяли при заключении договора, вторую при монтаже каркаса(со слов замерщика при оплате полной суммы быстрее поставят). По Договору вторую часть заказчик платит при доставке оконных конструкций. Теперь конструкция оконная установлена, но без стёкол, так как не привезли к комплекте заглушки. Как объяснили установщик, чтоб не покупать материал лишний( при установке рам они говорят размеры и уже по факту закупают). На просьбу оператора соединить с руководством или специалистом, которые точно может сказать сроки, говорит что не может не с кем соединить. Первый раз встречаюсь с таким не добросовестной фирмой
Менеджеры работают очень не охотно!Звонил и писал очень много раз, отвечает очень долго. Расчёт окон сделали неверный
Поставила бы единицу, если бы вообще не отвечали и перекрылись.Ситуация, позвонили 5.10.22 , чтобы для замера помещения прихал человек, обещали, что приедет в пятницк 7.10, в итоге ни звонка, ни человека. Звоним снова, опять никто не приезжает и не перезванивает, звоним 10.10, опять обещания и никто не перезванивает. Звоним снова 12. 10. Опять обещания, извинения, и никто не перезванивает. Вы “хорошо” работаете. Юридическим организациям не рекомендуем обращаться в данную контору, для Вас это трата Вашего времени и нервов. Так как персонал абсолютно халатен к своим клиентам. Переписки в чатах, а так же звонки абсолютно бесполезны.
Договорился,обещали сделать на неделе,пока не позвонил,никто не собирался ничего делать, настаивали на своём замерщике и в итоге: сделали окно меньше на 10 см проёма,что является нарушением,кроме того, установили подоконник на подоконник. Конечно,сначала отнекивались и даже предоставили расписку,что претензий нет,которую написал непонятно кто,то есть ещё и подлог документов. После претензии, предложили деньги за исправление ситуации,но ничего не оплатили и просто поставили в игнор. Сейчас буду подавать в суд и возмещать убытки. Связываться или нет ,решать Вам.
Оплатила окна с откосами и установкой в начале сентября. Неделю назад установили окна без откосов (они оказались малы, неверный замер сделал их замерщик), Монтажники сказали надо заново делать замер. И на этом все. Звоню каждый день по телефону, принимают заявку, обещают перезвонить и все, никто не звонит! Не знаю куда писать или звонить, чтобы мне установили оплаченные мною откосы!!!!
Не часто пишу отзывы, но о компании ОЛКОН не могу не написать!!!! Будьте предельно осмотрительны при заказе окон у них. Ни одно из словесных обещаний по срокам изготовления и установке не было выполнено. Но это пол беды, есть договор, но и сроки по договору они тоже все просрочили.На звонки в колл центр – один ответ :”Вам перезвонят. С вами свяжутся”. Так неделю. И тишина… никто естественно не перезвонил!Приехала в офис….а я оказывается ни одна такая… мужчина передо мной с той же проблемой. Все сроки прошли – окон нет!А, на минуточку, предоплату берут 100%В итоге написала претензию, потребовала выплатить неустойку, только после этого назначили монтаж. Неустойку конечно же не выплатили, сославшись на мораторий по банкротству.Качество монтажа тоже оставляет желать лучшего. Пена не срезается, никак и не чем не закрывается, нужно доделывать самостоятельно. Монтаж подоконников под углом 90 градусов тоже не к ним!Посмотрим как поведут себя окна…