Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Отзыв о кухне спустя год. Фасад дверцы над плитой отклеился, закаленное стекло возле плиты лопнуло, зазоры у дверец не ровные. При установке кухни она вообще не поместилась, пришлось отрезать столешницу. По фасадам по гарантии менять отказались, сказав что было воздействие пара от плиты. В самой группе компании отзывы накрученные на 5.0, негативные отзывы удаляются
Спасибо вам за мою кухню!!!Сделали все в срок,мне ооочень понравилась!!!
10.08.2025 оплатил первоначальный взнос за кухню, шкаф и гардероб Девятову Алексею, который так красиво нам всё приподнёс. Дальше начался этот ужас. Столешницу привозили два раза, оба раза она была кривая. В итоге её пришлось поменять на более простой вариант. Дверь шкафа с царапиной. Шкаф фасада пришёл другого размера. И ещё куча косяков. В общем 20.10.2025 этот кошмар закончился.
Шкаф был куплен и установлен в 2018 году! Качество изделия превзошло все ожидания,только недавно вышел из строя роликовый механизм,не надеясь,честно говоря что вообще кто то ответит,позвонили в эту же компанию! Ответил сотрудник,объяснили ситуацию,назвали фамилию,через пару секунд нам сказали когда и где был приобретён наш шкаф-купе! Через день приехал мастер и поменял весь механизм!!! Фото сделаны сейчас! Качество можете видеть сами! Спасибо огромное!!!
Крайне навязчивая реклама посредством звонков в раннее время выходного дня! Вопиющее безобразие! Смените маркетолога!
Хочу сказать огромное спасибо, за нашу кухню. Сделали все, так как я хотела. Изготавливали недолго, около 2 недель. За доставку отдельное спасибо, все приехало в целости и сохранности, каждая деталь упакована очень хорошо, на совесть. Самые лучшие сборщики-это Дмитрий и Алексей. Спасибо вам огромное, если что-то шло не так, то быстро выкручивались из ситуации, подсказывали, помогали во всем. Делают все аккуратно и быстро. Также на связи с нами всегда была менеджер по претензиям Екатерина. Тоже хочу поблагодарить вас за помощь, и за вашу работу, вы нас очень выручили. Кухня вышла очень красивая, стильная и качественная. Довольна на все 100% и рекомендую всем всем!!!!!
Очень довольны выбором данной фирмы Качество на высоте Будем с удовольствием пользоваться и рекомендовать Злата мебель как знающим толк в своем деле В установленные сроки изготовили и установили кухню!!!!
Спасибо, за вашу блестящую работу, кухня получилась безупречной. Шкафчики очень вместительные, цвета подобраны под интерьер квартиры. Изготовили очень быстро и качественно.
Попросил распланировать дизайн моей кухни, сделали очень быстро и решился сразу заказать, изготовили очень быстро и качественно, и предоставили скидку! Огромное спасибо
Заказали кухонный гарнитур 10.11.2024 в Злата мебели и вот 19.02.2025 эпопея закончилась. Кухня была готова уже через неделю после заказа, сразу смутило что очень быстро сделали, ну а когда привезли все стало понятно. Качество товара оставляло желать лучшего начиная от упаковки , т.к мебель не была упакована все фасады были повреждены ( по всей видимости от трения друг об друга во время транспортировки) , кромка на торцевых частях выполнена не качественно и с дефектами, все фасады были обклеены этикетками , которые пришлось удалять горячим воздухом и оттирать клей под ними ( через время думаю эти места будут выделяться , т.к на них будет садиться пыль) . Но больше всего из этого выбешивало само отношение. Замеры Алексеем замерщиком были проведены неправильно, без учета неровностей стены, шкаф под мойку не встал как надо. После звонка Валерию (это какой то опытный сотрудник со слов Алексея, который занимается проблемами) и сообщении о проблеме, он приехал через несколько дней и старался всячески объяснить и протереть тряпкой якобы не царапины, а просто грязь .В итоге понял, что из нас дураков сделать не получится, согласился, сделал фото и видео, и обещал заменить фасады через 7-10 дней. Про неправильный замер объяснил, что сборщики мебели подрезают, отпиливают по размеру уже шкафы на месте, так как мы отказались от сборщиков и собирали сами, то помочь ничем не может!! Вопрос, тогда для чего заказывать кухню под наши размеры и зачем замерщик, если могли купить готовую в Леруа! После перезвонил Владимир с мебельного завода и сказал, что фасады из ЛДСП они не упаковывают в пленку, типа дешевый материал, кухня стоимостью в 130 000 рублей за 2 метра всего. Через 2 недели позвонили с магазина и сказали приезжать и забирать новые фасады САМИМ! Ну ок, приехали забрали, уже упакованные каждый фасад отдельно в пупырки и картонные прокладки) Но 2 фасада снова оказались с дефектами и один кривой(вертолет). После сбора шкафов и установки микроволновки обнаружили, что опять шкаф с неправильным замером, маленькие зазоры, дверь микроволновки упиралась в боковину и не открывалось до конца. Снова звонок Алексею замерщику, сказал перезвонит и исчез Перезвонил уже Иван (директор по контролю качества), выслушал меня про все изъяны и предложил подрезать боковину шкафа, после чего наше терпение лопнуло и я предложил вернуть нам всю стоимость кухни и забрать кривую кухню им обратно, иначе пишем претензию и подаем в суд!!! Видимо поняв, что пахнет жареным, Иван сказал что подумает, с кем то посоветуется, чем можно нам помочь. Через 2 дня перезвонил уже Валерий и сообщил что приедет завтра вечером. Приехал, предложил поменять микроволновку , сказав что это будет проще всего, проще для кого ??? Вообщем сделал замеры и сказал что шкаф переделают, привезут в конце недели, привезли через 2. И вот только спустя почти 4 месяца у нас новая кухня, правда не на 100% которую заказывали!!! Про отношение к клиентам отдельный разговор, полный игнор! Обещают сейчас перезвонить, пропадают на несколько дней, трубки не сразу берут, в магазине продавцы и администраторы вообще не в курсе никаких проблем и дел, такое ощущение что это не фирма, а отдельные разнорабочие!!! Единственный компетентный сотрудник мы считаем это Иван, который общался на уровне руководителя и смог сдвинуть с места проблемную ситуацию, спасибо ему!! А Алексей замерщик совсем пропал, хотя считаю он первое лицо фирмы, который по приезду на замер обязан заинтересовать, гарантировать и сделать все на 100% Надеемся отзыв получился достаточно полным и обязательно поможет потенциальным покупателям подумать сто раз и вообще обходить Злата мебель стороной !!!
Кухня мега стильная!! Выполнено качественно в классическом дизайне, техника на своих удобных местах, установили всё в срок. В общем, молодцы, превзошли ожидания. От души!
сегодня спустя 2 недели после заказа, мне собрали кухню. Хочу сказать спасибо за оперативную работу. думал, что будет на много дольше. рекомендую