Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, просп. Косыгина, 27, корп. 1
Телефон
+7 (812) 648-22-11 (доб. 010)
E-mailinetm@afonya-spb.ru
Websitewww.afonya-spb.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Менеджеры привыкли работать с профессионалами, знающими терминологии.К розничным клиентам подхода нет, захотелось сбежать и не покупать ничего…
Выбор есть,но не всё на ветрине и многие товары дороже,чем в других магазинах.Но если надо срочно что-то купить,то лучше заказать на сайте Афони со скидкой и потом забрать в этом магазине.
Косыгина 27,Магазин хороший,много образцов современной сантехники.Внимательные,не ленивые работники. Посоветовали с выбором товара, мне много что было нужно . Особенно Молодец Николай. До машины помог донести. Приятно удивил скидками. Хорошее отношение к покупателям. Буду обращаться ещё. Рекомендую нуждающимся. Минус один- помещение компактное, тесновато.Коллективу желаю процветания.
Хороший магазин, большой выбор сантехники, вежливый и грамотный персонал.
Отличный магазин. Профессиональные продавцы. Решают любые, в т.ч. нестандартные проблемы. Цены почти или как в Интернет магазине. Приятно удивляет обстановка доброжелательности и культуры общения. Настоящий Петербургский магазин. Рекомендую. Однозначно, рекомендую!
Я дизайнер. Давно работаю с сетью Афоня, комплектую здесь свои объекты сантехникой, плиткой, розетками и т.д приношу постоянную прибыль компании) Всегда атмосфера была профессиональной, комфортной и располагающей к сотрудничеству. Сегодня я столкнулась с непонятной для меня ситуацией, которую хочу донести до руководства Афони на Косыгина 27.!!! Мне, для нового проекта, нужно было выбрать цвет плитки Vitra / Wood-x и подобрать альтернативу из Atlas, сначала я обратилась в ближайший салон на Народной, но там к сожалению, в субботу не оказалось менеджера по плитке, что бы спасти ситуацию сотрудники позвонили на Косыгина с вопросом о образцах и передали мне трубку. Женщина, которая почему то даже не сочла нужным представиться, достаточно нервно, почти истерично, с большим раздражением в голосе сообщила мне, что у нее вроде как есть два образца из четырех, которые дословно “где то валяются в кладовке уже пол года т.к коллекция выводится…”, (хотя она актуальна и есть как на сайте Афони, так и в других плиточных салонах), “цвет я не помню…, и их надо искать..”, на мои просьбы уточнить, я услышала, опять же дословно “Я занята, мне некогда”, далее “Мне что.., все бросить и идти искать вам образцы?” Далее продолжать разговор не было никакого смысла, у меня был шок… от такого незнания своего ассортимента, отсутствия воспитания и элементарной этики продаж!!! Так нельзя!!! Обычно, если менеджер на данный момент занят, то культурно просят оставить телефон и перезванивают через некоторое время с интересующей информацией, а не хамят!!!!!!В данной ситуации очень хочется, что бы этот отзыв прочитал руководитель, и обратил внимание на свой персонал, нельзя хамить, ни при каких условиях!!!!P.S очень бы хотелось получить извинения!!!Информация для отдел контроля качествасеть магазинов сантехники и плитки “Афоня”:Звонок в салон на Косыгина, был осуществлен со стационарного телефона, из салона Афоня на Народной, в присутствии менеджера этого же салона, в субботу 29.07.23 в середине дня.
Уровень сервиса вышак! Сергею моё почтение
Цены атомные!
хороший магазин и большой ассортимент. грамотные продавцы-консультанты. Но цены просто ужас ((( только по этому снизила звезду.
Грамотные консультанты, широкий выбор товаров, если в наличии отсутствует – оперативно доставляют со складов или других магазинов Афоня, предлагают альтернативу.
Большой выбор. Цены приемлемые
Хорошая сантехника. Порадовал своей компетенцией персонал