Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Варшавская ул., 3, корп. 1
этаж 2
Телефон
+7 (921) 905-04-92
Websiteakeyashop.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Мне посоветывали фабрику когда в Континенте покупала мебель.Я обратилась к дизайнеру Нелли и была приятно удивлина вниманием и пониманием проблемы.Я заказала комод по моим меркам.Очень довольна изделием.Крепкий и аккуратный комод.Учли все мои пожелания.Спасибо за хорошее изделие.Буду Вас рекомендовать!
Ужасная компания нарушают сроки доставки не отвечают на звонки не рекамендуем покупать у них мебель и грубят по телефону
Благодарим Галкина Максима Александровича за проявленную им чуткость, доброжелательность, терпимость к нашим заказам на мебель: шкаф и тумбочку. Мебель привезли раньше намеченного срока. Шкаф и тумбочка в идеальном исполнении. Интерьер в комнате приносит нам радость. Огромное спасибо. Желаем Вам здоровья, благополучия, радости, дальнейших успехов в Вашем труде. Приносите радость людям. Максим Александрович, Вы лучший!
Ужасно нарушают сроки более месяца, хотя изначально на все себе ставят 45 рабочих дней, игнорируют сообщения, говорят да задержали, ну извините. Могут отменить установку накануне вечером дня установки и просто ставят перед фактом, сборщик к вам завтра не приедет, извините. Приедет в другой день, но никто не интересуется удобно тебе в этот день и в тот день, он не приходит. Заказывали мебель шкаф, кухню, гардероб и мебель в ванную. Фабрика по изготовлению извинений, с мебелью у них проблемы и извиняются неискренне.
Всем привет, хочу поделиться своим впечатлением о данной компании,заказали у них кухню,шкаф,тумбу и откосы,было специально задумано изначально все заказать в одном месте дабы все можно было сделать в определённом стиле по цветам,все обсудили подробно,кучу времени потратили и уже начинаем подписание договора и тут первый звоночек,менеджер Настя озвучивает что нужно вам взять услуги нашего сборщика иначе не будет ни какой гарантии на мебель у вас,досадно это было услышать почти на подписанном договоре и потраченном кучу времени, причём что это не маленькая сумма выходит,от общей суммы сборщику 10процентов уходит ну дело даже не так в деньгах как в том что я понимаю прекрасно что приедет неумеха который ни чего не умеет,а у мужа у меня золотые руки,он полностью весь ремонт сделал от электрики до окончание ремонта под ключ,далее на следующий день к нам приезжает замерщик, его вы отдельно оплачиваете,после встречи с ним муж долго смеялся говорит вообще ни чего не померил взял деньги и ушёл,зачем приезжал не понятно,видимо для виду,как итог муж решил после их замеров сам все померить и отправить им наши замеры,спустя три месяца мы им звоним и спрашиваем где наша мебель,по договору обещали через 45 рабочих дней,на что получаем ответ, в договоре мелким шрифтом в низу прописано что мы можем ещё задержать на 20 дней если не успеваем,это был второй не хороший звонок,по итогу спустя три месяца нам поступает звонок и назначают день доставки,по телефону нам ещё сообщают что к вам опять приедет замерщик кухню измерить и тут бинго на вопрос зачем? Он же приезжал уже? Ответ что что-то там попутали и кухню ещё даже не начали делать,просто в шоке я,как итог присылают этого же замерщика,уж не знаю что он так замерял,но смотрел такими глазами типо мы ему должны опять денег за то что он приехал, ну не пошёл бы он,их косяк и плюс я сразу поняла что кухню мы ещё пару месяцев будем ждать,и чтоб вы понимали мы из за них теряем деньги так как кв должна была уже сдаваться и приносить прибыль но из за них мы не можем ее сдать,ну думаю ладно хоть остальное сплава богу везут, привезли,выгрузили,всю сумму забрали наликом,выдали чек,но как проверять вопрос? Ни накладной ни чего и коробки вскрывать нельзя иначе гарантия слетит,открывать может только сборщик мебели,наступает вечер мы приезжаем опять на квартиру и я мужу говорю что-то мало всего привезли и тут до нас доходит что привезли только откосы а шкаф и тумбу им не загрузи вот так бывает,деньги взять взяли не забыли а товар привезти забыли,ночь без сна в переживаниях,мысли разные уже,в друг нас просто кинули,но нет слава богу на следующий день довезли нам остальные позиции и тут я решила вскрыть одну коробку чтоб цвета посмотреть так как была чуйка что накосячат и что вы думаете вместо чёрного мат какой-то серый не понятный,по звонили им, нам сказали едите в офис с куском мебели и пусть там девушки посмотрят и проверят ок приезжаем ни кого,по звонили по номеру который на столе оставлен был кое как уговорили их прийти посмотреть так как они не хотели идти, отправьте фото нам говорят а ни чего что мы час назад так сделали сразу и нас отправили к вам сказав что телефон не передаёт всей картины,пришлось надавить на них чтоб хоть кто то соизволил прийти и тут сюрприз нас ожидал девушка открывает палитру и их цвет четко совпадает ,да наш косяк не доглядели но кто мог подумать что чёрный мат у них будет серым цветом,я всегда думала что чёрный цвет есть чёрный ,так что имейте в виду что чёрный мат по итогу не будет чёрным,уехали расстроенные так как это сильно портит теперь квартиру,в квартире сделан дорогой ремонт и все было продумано до мелочей,и тут на тебе такое гавно, проходит ещё время месяц и нам наконец то везут кухню,берём их сборщика дабы я понимала уже что будут косяки,и что вы думаете нам два раза меняли столешницу за день,первый раз она была не того размера,второй раз она была по царапана и только на третий раз ура все ок,дошло время ставить барную стойку и тут ножки не того размера ну как так то ребят? Ну что за безответственность? На что нам говорят ну недельку теперь нужно подождать,как итог сборщик ушёл не доделав работу,говорит ножки как приедут приеду и доделаю все,сборщику кстати мы ещё 5т отдали за то что он выпилил две дырки под раковину и под плиту и установил вытяжку,это помимо тех 10 процентов от стоимости заказа,короче говоря в районе 20т вышла нам это сборка,причём кухня у нас малюсенькая так как это квартира студия, муж на следующий день сам переделывал много позиций так как все шаталась,ну это все ожидаемо было, я хотела сборку чисто из за гарантии,на следующий день когда муж переделывал сам кухню мы увидели что столешница которая на барную стойку идёт тоже поцарапана,написали их менеджеру Гули на что получили ответ, ребята все проверяли там не было царапин,ну понятно решили на нас скинуть что это мы сделали,ожидаемо,хотя чтоб вы понимали мы до неё даже не дотрагивались,ну ладно это все на их совести,что могу сказать муж решил сам по ехать подрезать ножки чтоб уже установить полностью кухню и не ждать не понятно чего,в итоге мы сами установили все и в последний момент где барная стойка у нас они там вырезали нам ящик чтоб туда поставить встроенную микроволновку и что вы думаете что было дальше? Ящик сделан не того размера,ну как так можно работать я не понимаю,муж еле еле запихал ее туда слава богу но это не правильно там должны быть зазоры ещё чтоб воздух выходил,но выхода уже не было,этим извините меня за выражения писать опять и ждать ещё кучу времени желания уже не было,и как концовка всего этого рассказа ни кому не посоветую обращаться в данную компанию,берегите своё время,нервы и деньги если оно вам дорого,описала все как есть,отзывы тут думаю сами себе пишут,не удивлюсь если мой отзыв удалят,надеюсь кого-то это убережёт сделать такую ошибку как мы обратившись к ним,извиняюсь за ошибки может где но прям пишу и все кипит внутри от их ошибок и мы им ещё за это заплатили.
Мы в восторге что выбрали эту фабрику!! Прекрасная менеджер Гуля рассказала нам все возможные варианты по разной ценовой категории. Она была всегда на связи и прорабатывала для нас тот вариант, который был удобен и по цене и по нашим запросам. В итоге мы сошлись, оплатили предоплату и шкаф был готов уже через два дня!!! Еще через день его привезли и еще через 2 собрали! Сборщик очень приятный молодой человек уточнил детали по сборке, показал и рассказал все нюансы исправной работы шкафа.В общем на все ушла неделя с оформления договора. Шкаф очень красивый!! По качеству тоже нет никаких вопросов. Я рекомендую эту фабрику и отдельно рекомендую менеджера. (Тц Квадратура)
Хочу поблагодарить менеджера Анастасию в проектировке и подборе идеальных шкафов.Обращаемся уже второй раз,все получается стильно и практично!Мебель отличного качества,замечаний в эксплуатации нет.Также большая благодарность сборщику Степану,все хорошо установил,помог в решении непредвиденных нюансов.Рекомендую!
В ноябре 2023 года искали шкаф-купе. Понравилась модель фабрики Акея в МЦ Круиз. Разговор с менеджером сразу не пошёл, заинтересованности не было, потом при нас менеджер стала выяснять отношения с родственником по телефону. Однако хотелось такой шкаф как в салоне. Пришлось ехать в их лучший салон на другом конце города. И, вроде было всё хорошо, пока с другим менеджером обсуждали проект шкафа, заключали договор, пока изготавливали шкаф – тоже ничего не предвещало проблем. Далее началось. Привезли шкаф, документы на сборку включая схемы не донесли до квартиры. Мы случайно обнаружили их в луже у подъезда вечером того же дня. Сборщик позвонил сам, но сказав, что много работы, пропал. Пришёл только через неделю и то, только после нашего обращения в фирму с напоминанием, что по договору на сборку положено от 2-х до 5 дней. При вскрытии коробок обнаружилось, что в деталях нет отверстий для сборки, и сборщик сказал, что будет их сверлить, поэтому “с нас совок и веник!”. До сверлёжки не дошло, так как выяснилось, что часть деталей выполнена из более толстого ЛДСП. Привезли толщиной 33 мм, а это уже почти столешница, а не стенка шкафа! Сборщик позвонил куда-то на фирму при нас, а ему ответили вопросом: “А чего им не нравится? Это ведь даже дороже!”. Сборщик ушел и наступила тишина: никто из фирмы так и не позвонил за целый день, не извинился и не предложил решений. К вечеру обнаружилась ещё одна проблема. Помимо того, что Акея привозит детали той толщины, какая была, а не той, которая по договору, помимо того, что детали почему-то не высверливаются под сборку на производстве, и их на коленках в тёмном и тесном корридоре собирался сверлить сборщик, так ещё привезли детали не того оттенка. Съездили в салон с одной из полочек, приложили к образцам, приложили к тому шкафу, который нам так понравился в начале, что мы решили доверить 100 000 рублей этой так называемой фирме и увидели, убедились, что цвет действительно не тот. На образце венге – черно-коричневый, а нам привезли детали коричневого цвета с рыжевато -красноватыми оттенками, в общем совсем не венге. К тому же с безобразным кромлением, где срез кромки бъёт розовым цветом! При вскрытии упковки с дверью были обнаружены новые деффекты: пятно от клея или герметика, которое пытались оттереть, лишь размазав пятно по поверхности и криво вклеенный импост. Добавлю, что была вскрыта не вся упаковка поставки шкафа, а лишь часть и неизвестно, какие сюрпризы могли бы ждать дальше при распаковке или сборке. Поэтому нами было принято решение расторгнуть договор, и требовать возврата денежных средств. В Акее пошли в отказ, ссылаясь на то, что у них есть 20 дней на переделку шкафа, пришлось писать заявление под роспись. В Роспотребнадзоре, кстати, проконсультировали, что поскольку договор “купли-продажи”, а не “изготовления”, то поставщик обязан вернуть деньги при выявлении несоответствий, коими данный шкаф изобилует. Ждём возврата денег, а при отрицательном решении фирмы Акея будем обращаться в суд.UPD. 25 января 2024 деньги были возвращены.
Хочу поблагодарить замечательного человека, настоящего профессионала Наталью! Наталья, Вы супер!! Я капризная барышня, мне сложно порой угодить) но Наталья найдет подход к любому человеку! Посоветует самое лучшее, в соответствии с веяниями моды, так сказать, в области мебели! Вообще с этой компанией я знакома с 2017 года! Уже изготавливали мне там шкафы! Ноль нареканий! От проекта до сборки-всё безупречно! Дополнительно, и что немаловажно, цены в компании Акея сравнительно ниже, чем в других мебельных компаниях! В общем, только самые позитивные эмоции и чувства вызывает у меня компания Акея! Наталья, Вам желаю всех благ и исполнения Ваших смелых желаний! Компании-процветания! Вы молодцы!
Пытались заказать стенку в спальню, оговорили все нюансы с менеджером данной компании, объяснили ей все, как должно быть, как и куда открываться, какая конфигурация и прочие нюансы, посчитали сумму в 100 тыс. по итогу. Дома посовещались, решили размеры уменьшить, состав и конфигурацию упростить, меньше полок, убрать ящики и т.д. Пришли через день, работала другая менеджер, с порога начала предъявлять претензии я не знаю что вам там моя сменщица насчитала, к ней идите и предъявляйте насчитала нам уже 200 тыс итоговой цены, с комментариями от неё – пуши (открытие по нажатию, ящиков и дверей) – только блюм, которые от 10 тыс за ящик, другие вам делать не будем, либо заказывайте не у нас, мы не возьмёмся, досвидание. Попытались найти концы, связаться с руководством, позвонила чванливая женщина с фабрики, наорала вы что не могли внятно объяснить менеджеру, что вы хотели, она вас не поняла, вы не так все ей объяснили, объяснять не умеете, потом виноватых ищете, вторая цена верная, первая вообще нет.Оклеветали нас с ног до головы, оплевали, выставили виноватыми во всем! Что это за безобразие такое, с людьми общаетесь как с неразумными детьми, которые два слова связать не могут, все объясняли доходчиво, есть записи разговоров.Ниже приведу фото, в первом варианте цена итоговая без референса (почему его нам на руки не дали, так и не поняли) На втором фото, уже новый вариант цены правильный как нам сказали.
Вежливые продавцы. Большой выбор. Мебель дешевого качества, разумеется. Боковины шатаются, двери купе задевают друг друга, есть вопросы к доставке. Например, мы доплатили 4200 руб за подъем нескольких деталей, которые не вошли в грузовой(!) лифт. Это надо было наличкой, будьте готовы. При сборке оказалось, что не все детали привезли (они длинной 2 м!), другие детали привезли не те, в итоге ждали со сборщиком до-доставку.Год использования: почти все рельсы выдвижных ящиков работают со скрипом, несколько и вовсе вышли из строя, ящики не открыть и не закрыть. Двери купе пока держатся, только отклеился почти на всех снизу аммортизатор (пушистая штука на торцах дверей). Внешность и полки в порядке.
Очень рады, что заметили данную компанию, в мебельном континенте на варшавской улице (СПБ).У нас была задача вписаться в ограниченный бюджет со шкафом ещё и с определёнными размерами (1,75м*2,39м*0,53м).Лиана (менеджер данной точки) учла все нужные требования и подобрала стандартный вариант с обрезкой глубины и всё это вышло в 30тыс.Мы также были удивлены скоростью обработки заказа, т.к. шкаф стандарт, в течении недели был изготовлен/доставлен/собран.На сайте компании далеко не все варианты, обращайтесь к менеджерам, у них много возможностей по изготовлению с учетом ваших размеров и требований.