Аллё, Мебель
Аллё Мебель — ведущий интернет-магазин мебели в Санкт-Петербурге, предлагающий широкий ассортимент мягкой и корпусной мебели, включая кухни, спальни, прихожие и шкафы-купе. Мы гарантируем высокое качество продукции и удобный онлайн-шопинг, позволяя клиентам легко находить и заказывать мебель, которая соответствует их стилю и потребностям.
Обращались в интернет магазин данной конторы для покупки шкафа. Шкаф обещали привезти, собрать на следующий день.. в итоге доставки оба раза не доехали.. менеджеры общаются отвратительно, не перезванивают и, ощущение, что спят, когда бы ни позвонили. Потратили только время … пользуйтесь проверенными организациями!
Тухляковый магазин, лучше не рисковать. Я подобрал на сайте товар, он значился как “в наличии”. Когда пришло время покупать, оформил заказ. И тишина. На третий день я сам позвонил. Дозвонился со второго раза. Мне сказали, что этого товара нет, снят с производства. Так а позвонить и сказать, предложить аналоги? Не? Не аллё, получается.
Почитала предыдущие отзывы, но решила рискнуть и заказала стол.Сказали что приедет через три дня. В итоге третья неделя пошла. Кормили завтраками. Позвонила им сегодня, сказали что стола нет.Вот такой сервис, такой магазин.Еще ньюанс, при оформлении самовывоз из магазина, оказывается что не из магазина, а со склада, который работает до 17.00, а в выходные до 13.00
Купила мягкий диванчик для детской комнаты с небольшими размерами. Соотношение: цена и качество устраивает. Все огонь. Лучше не найти! Остались очень довольны. Неприятных запахов у дивана нет, безопасно для детской комнаты и для детей! Будем в будущем ещё здесь заказывать мебель.
В детскую комнату мы хотели купить светлую мебель, не яркую, чтобы можно было и с возрастом использовать. А то яркая подавая выглядела бы совсем по-детски. Купили мебель в комнату дочерей. Детская Мийа (цвета приятные: дуб сонома-белый шагрень). Привезли и собрали. Спасибо огромное.
Ничего ничего….
Мебель для гостиной комнаты мы выбрали в этом магазине, потому что они предложили нам скидку. И тут пообещали доставку сразу, без задержек. Привезли в среду утром, жена была дома одна, поэтому пришлось отдельно заказать подъём на этаж.
Компания-перекупы с хамским отношением к клиентам. Цены на сайте не соответствуют действительности. Замануха такая – ищешь, где дешевле, делаешь заказ, звонит менеджер и сообщает, что цена выросла. Так как в других магазинах цены плюс-минус такие же, решаешь не отменять заказ. Схема работает… и цены на сайте они так и не поменяли на актуальные. Но это не самое неприятное. Заказ выполняют долго, в обещанный срок не укладываются, обратной связи не дождёшься.И вишенкой на торте стал неправильно выполненный заказ. Привезли не тот диван! Видимо, у производителя неправильно заказали. Очень долго разбирались с претензией, постоянно говорили, что нужно больше времени, потом вообще заявили, что это мы сами забрали у них не тот диван… В общем, диван вернули и заказали напрямую у производителя, где всё сделали быстро и чётко (magic-puff.ru).
Уважаемые, обходите эту контору стороной, мало того что это левая фирма , т.к они ещё хамят, отдали не тот диван , который заказывали, и не хотят менять егоНа тратьте свое время и нервыЦены на сайте не соответствует действительности
Заказали стол, ждали доставку. Нас кормили завтраками и обещали привезти. Потом когда мы уже сами три раза позвонили, нам сказали , что стол ваш не готов (когда должны были уже привезти). На вопрос , почему не предупреждаете – у них нет ответа:)))). Дурацкая контора, ***. Не заказывайте у них.
Заказали кухню ждали больше месяца! В итоге спустя месяц позвонили сами сказали в течении дня свяжется водитель ! Водитель связался, не тонко намекая что все очень сложно будет поздно, погрузка разгрузка дорога и все такое буду поздно может завтра в районе 13.00-20.00, на вопрос конкретнее ответ тот же! Я ответил что кухня нужна сегодня это очень важно! Водитель звонит спустя 3 часа, со словами колесо лопнуло на трассе, я отвечаю вызывайте тогда другую машину кухня нужна сегодня, он ответил вас понял! В итоге он доехал к 23.50, видимо решил вопрос с колесом оперативно, выгрузил все что было нужно, стеновая панель по его словам не влезла, за нее мы и не заплатили в итоге и за ее подъем! Хорошо! Но вся ситуация уже вызвала некий “напряг” в душе! По количеству коробок все сходилось! Вроде все хорошо! Но подвох заключался в следующем, количество коробок верное а их содержание как Киндер сюрприз может то а может и нет! В нашем случае нет! Начинаем собирать угловой шкаф навесной, в комплекте задняя стенка и боковые панели, полок ( которые должны быть в виде трапеции нет!!). Хорошо начнем собирать другой шкаф может они найдутся). Собираем шкаф напольный размер 300, разобрали коробку, по ощущениям чего- то не хватает, собираем полки, а к ним идут фасады идем искать а их нет! Тут душа не выдержала звоним кому-то из их представителей, она говорит фоткайте вам когда нибудь довезут, я говорю забирайте вашу кухню нам она не нужна! Мне говорят кухня под заказ наш юрист вам все объяснит) Видимо я иду на три буквы со своими проблемами !! Разговор был крайне напряженный и ни к чему не приведший! Я взываю к здравому смыслу тем кто хочет связаться с этим магазином, одумайтесь переплатите несколько тысяч, но сохраните свое спокойствие и нервы! Я пожалел что связался с этой конторой.
26 октября заказал кроватку ребёнку. Обещали доставить 6 ноября. В назначенный день никто не позвонил и соответственно доставки не было. Седьмого позвонил в магазин, менеджер сказал что всё выяснит и перезвонит через полчаса. Через два часа позвонил повторно. Менеджер сказал, что кроватка приехала и завтра будет осуществлена доставка. Конечно завтра (8 ноября) ни доставки ни звонка не было. 9 числа позвонил в магазин. Менеджер дежурной фразрй ответил, что выяснит и через полчаса перевонит. Через два часа позвонил повторно. Ситуация повторилась. 9 ноября заказал в другом магазине (там всё привезли в срок и постоянно сообщали о состоянии доставки). 13 ноября позвонил водитель со славами: “Я везу Вам кровать”. Отказал.Магазин НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!Менеджерам абсолютно наплевать на продажи и клиентов.