Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Большая Пушкарская ул., 62
Телефон
+7 (812) 602-65-69
Websiteampm.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Уважаемые представители компании AM.PM!08 сентября 2022г. в магазине Максидом г.Санкт-Петербург мной были приобретены унитаз компакт GEM, смеситель для раковины X Yoy и душевая система LIKE F0780222. Факт покупки подтверждается копиями чеков, прилагаемыми к письму.В феврале 2023г., через пять месяцев после покупки, на смесителе X Yoy и душевой системе LIKE облезла чёрная краска. По моей заявке 05 февраля 2023г. сотрудник вашей компании Юрий произвёл замену смесителя и душевой системы на новые экземпляры. Однако в 2025г. заменённая душевая система LIKE F0780222 вновь пришла в негодность: на изделии облезла краска, а также появились протечки, коррозия в местах соединения тропического душа, ручного душа и шланга. Дефекты возникли в процессе эксплуатации после передачи товара потребителю, при нормальном использовании, что указывает на системный характер недостатков и подтверждает наличие производственного брака.На основании ст.18 и ст.19 Закона РФ О защите прав потребителей сообщаю, что выявленные недостатки не связаны с износом или неправильной эксплуатацией товара, товар не соответствует заявленным качествам и не может использоваться по назначению. Даже после истечения гарантийного срока я имею право предъявлять требования, если недостатки возникли в процессе эксплуатации вследствие производственного брака.В связи с вышеизложенным требую провести проверку качества душевой системы LIKE F0780222 с привлечением независимой экспертизы при необходимости, безвозмездно устранить выявленные недостатки либо заменить товар на новый экземпляр той же модели без доплаты, а в случае признания дефекта производственным компенсировать все расходы на демонтаж, монтаж, доставку и моральный вред.Прошу рассмотреть данную претензию и направить письменный ответ не позднее 3 календарных дней с даты получения. В случае невыполнения требований или отсутствия ответа в указанный срок я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, а также подать иск в суд о защите прав потребителя с требованием замены товара, устранения недостатков и компенсации всех расходов, включая судебные издержки и моральный вред.Приложения и претензия были направлены 14 января 2026 года на все возможные мессенджеры вашей сети. и здесь тоже добавлю отзыв и фото.
Негативные впечатления о магазине с момента оформления заказа. Приходилось звонить самой, узнавать статус заказа, проверять на сайте наличие товара и договариваться о доставке. Если бы я не звонила и не уточняла наличие, то вместо недели, прождала бы свой заказ недели две.К тому же, эта бесплатная акция на установку сантехники кажется обманом. Мастер с тобой связывается (опять же, я просила позвонить поскорее), но потом назначают дату сборки через две недели. На просьбу сделать побыстрее получаю ответ ничем не могу помочь. Сотрудники невежливые, работают неохотно(
Весной этого года мы посетили магазин на Б. Пушкарской. Приятно поразило все: и дизайн,и мебель ,и выбор. Мебель на любой вкус и по разным ценам.А особенно понравилось обслуживание. С нами работал Анжей. Вежливый и очень приятный продавец. Профессионал высокого уровня. Все показал, терпеливо рассказал. Помог через приложение на телефоне оформить покупку. Оставил очень хорошее впечатление. Рекомендуем руководству фирмы в конце года дать премию этому человеку за такую хорошу работу. Если будем ещё покупать- то только здесь. Всем советую.
Плохое качество , изделий
Позвонил сегодня в магазин, девушка нахамила по телефону. Зачем это делать? Ведь, уже не 90е)
Хороший магазин сантехники, но надо ждать скидки
Очень любимым сантехнику данный фирмы, покупали 6 лет назад в прошлый ремонт смесители. Очень довольны. Поэтому по старой памяти приехали в данный шоу-рум. Но тут столкнулись с неожиданным. Полное не заинтересованность в клиенте, а представленной продукции девушка даже не собиралась рассказывать, цены на представленные навесные туалеты так и не сообщила. Ушли с полностью разрушенным представлением о данной шоуруме и более того с бессмысленно потраченным временем на поездку и деньги на платную парковку. Рекомендуем администрации данного шоурума провести работу и замотивировать работников на их работу. Купим Вашу сантехнику и других посредников.
Срывают сроки поставки! 2 месяца уже и нет точной даты прихода. Объект сдать не можем.
Хороший смеситель месяц назад купили в ванную. Он тяжелый и сделан добротно. Рычаг переключения удачная конструкция, пользоваться удобно. Пока все функции работают исправно, надеюсь, так и продолжится.
В магазин приехали выбрать ванну ,представлены почти все модели,можно даже полежать в них.Менеджер все рассказал,помог оформить заказ в интернет-магазине,посчитал скидку.Купили еще душевую систему.Доставка 2 дня от магазина,если надо срочно.Ванна Like самая удобная
Отвратительное общение менеджера по имени Энджи,как он назвал себя и ещё обиделся,что я якобы назвала его Андреем,хотя по имени к нему не обращалась!Суть претензии в следующем В магазине приобрели раковину с тумбой и зеркалом из наличия.Привезли через несколько дней,предварительно сообщив,что я могу визуально осмотреть целостность коробок,так как учитывая габариты и вес товара,вскрыть и осмотреть содержимое достаточно сложно.Через несколько дней приехал мастер для монтажа из сервисного центра AM.PM. В процессе сборки заметила большие зазоры между зеркалом и корпусом,на котором оно держится.Указав на это мастеру сервисного центра составили акт на обмен.На следующий день обнаружила желтизну на углах раковины,позвонила в магазин на Б. Пушкарской,ответил молодой человек крайне неодекватно настроенный на разговор.Постоянно перебивал,хамил,откровенно нагло разговаривал,в результате повесив трубку!Очень надеюсь,что велась запись разговора с ним и после прослушивания данный персонаж будет привлечен к дисциплинарной ответственности,так как крайне агрессивен и совершенно не умеет общаться с клиентами!
Это худший сервис и худшая сантехника по оверпрайсуНа сайте товар в наличии, делаешь заказ, оплачиваешь Через день менеджер звонит, говорит, что нет в наличии и перевозит, уточнит. Подчеркивает что если нет – сделают возврат самиНе перезванивают Дозваниваешься самГоворят что поставка в феврале, и возврат сделают по заявлению которое еще надо сделать заполнить Возврат в течении 30!!! Дней За сайт они не несут ответственности, информация там не актуальна – цитата менеджера