Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Ириновский просп., 2
Телефон
+7 (812) 458-70-77
E-mailinfo@ds-arsenal.ru
Websitefenixntm.su
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Ответственные ребята, все четко и быстро. Все строго по срокам и наличию материала. Я ими доволен.
Я довольна, отличного качества фасады, оттенок, который я хотела. Спасибо вам.
Отличное качество материалов и постоянно все в наличии. Не в первый раз закупаемся здесь. Всегда оставались довольны.
Большой выбор по мебельным фасадам, пластикам и фасадным полотнам.
В январе 2022 года разместили заказ на изготовление фасадов Fenix с лазерной кромкой. Воспользовались доставкой компании Арсенал. Фасады доставили прямо на обьект к заказчику.В присутствии заказчика и 2-х сборщиков открывали картонную упаковку фасадов. Картонная упаковка не была повреждена, но внутри упаковки фасады оказались поцарапаны (фотографии загрузила в раздел Фото). Царапинами был поврежден защитный слой пленки фасадов, а также поверхность самих фасадов с лицевой и изнаночной стороны. Также, из под кромки виднелись следы клея. Директор Арсенала Дуканов Денис Игоревич отказался произвести замену бракованных фасадов (следы от царапин были почти на всех фасадах). Мы Обратились к эксперту независимой экспертизы. В первый приезд эксперта Дуканов отдал распоряжение не пускать эксперта на склад Арсенала, где в тот момент находились фасады, которые мы вернули по причине выявленного брака. Эксперт зафиксировал в заключении факт восприпятствия доступа для проведения исследования фасадов. Во виорой приезд экспертиза была проведена. Эксперт вынес заключение: фасады имеют внешние дефекты 1) открытые швы вдоль кромок, открытые швы на смежных углах фасадов 2) Выступ края кромки за плоскость поверхности фасадов, 3) нарушение целостности верхнего слоя пластика фасадов в виде царапин и вмятин 4) нарушение целостности кромки в виде механичечких повреждений 5) наличие сколов облицовки, образовавшихся после распила плит на заготовки фасадов.Все обнаруженные дефекты носят производсвенный характер. Причинами из возникновения является нарушение технологии изготовления элементов мебели.После проведения экспертизы и получения заключения, Дуканов Д.И. отказался производить замену фасадов, которые независимая экспертиза признала бракованными, заявив, что на его взгляд, фасады нормальные.Руководство компании Арсенал абсолютно не несет отвественность за качество своей продукции. В случае, если фасады окажутся не качественным , Арсенал не будет производить их замену или пытаться как-то урегулировать вопрос по поводу компенсации Ваших затрат.Компания не надежная. Руководство безответственное. Открещиваются от любых обязательств в отношении качества своей продукции.
Очень приятные менеджеры. Всё четко и в срок. Большой выбор фасадов.
Безответственные.(((
Приобретаем в этой компании мебельные комплектующие для фасадов, лучшая цена/качество на Феникс в городе, хорошие сжатые сроки. Были в восторге от столешницы FunderMax Compact HPL. То место, где есть не только широкий, но и интересный выбор материала. Ребята , молодцы!!!