Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Большой просп. Петроградской стороны, 76-78
Телефон
+7 (968) 999-99-88
Websitewww.bork.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Столкнулся с полным отсутствием сервиса в бутике на Большом проспекте 76. Оплачен по безналичному расчету увлажнитель воздуха. 15.02.2023 пришла смс о готовности заказа к выдаче. Приехал утром 16.02.2023. Заказ мне не выдали, так как не смогли подготовить и распечатать документы на выдачу. Здесь же неделю назад сдавал увлажнитель в ремонт. Так как ремонт оказался не рентабельным, от него отказался. 15.02.2023 в 15.50 мне позвонил менеджер и сказал, что можно забрать увлажнитель из ремонта. Сегодня мне его не отдали, сказав, что он к выдаче не готов. Потрачено время. Сервис присутствует только до момента оплаты, а потом – … “приезжайте попозже” !!!
Отзыв скорее не про технику, а именно про салон. Еще точнее – сервисное обслуживание, помещение для которого отделено от общего зала стильными стеклянными дверьми. Да, приветливо, да пафосно..НО как пишут многие в положительных отзывах – налили кофею и печенькой закусить дали, все – 5 звезд ура, клиентоориентированность зашкаливает (5 раз ха-ха, скорее деньговыжимательство, да простите мне мой французский).пришел с кофеваркой, славно отработавшей 14 лет (качество в 2008 г Борк – это действительно качество). Говорю так мол и так, водичка перестала капать и кофий вкуснячий производить, но понимая, что гарантия кончилась в прошлом десятилетии попытался сам проблемку ковырнуть и посмотреть устройство шайтан-машины. Благо отвертку знаю как держать, а 6 винтиков казалось не проблемой. И действительно, 5 открутилось (с трудом конечно, все-таки 14 лет коксовались, пришлось ВДшкой спрыскивать и ночь выстаивать), ну а шестой… казус вышел и головку сорвал. понес значит в славный сервисный центр, описал проблему, честно признался, что ковырнул, не вышло. Не упомянул только моментик, что под один винт заложил сторожок из волоса. Очень позитивненько, с шутками о моей криворукости приняли на диагностику, не забыв за этот процесс потребовать 1к рубликов. Недорого в принципе, за диагностику то. По итогу через пару дней приехал забирать свою старушку с диагнозом – сломана помпа, запчастей нет. Предложили оценить и в трейд-ин ее загнать, при условии оценки в 10 тыс. российских, мне надо у них технику купить на 60 тыс и вот тогда будет зачет, то есть мне эта покупка обойдется в 50. Шикарное предложение, от которого я собрав силу воли отказался.Дома, будучи верен своей инженерной мысли еще раз ковырнул 5 винтиков, сторожок оказался на месте, а закексованный со сбитой готовкой так и не вылез, пришлось высверливать. Оказалось, что надорвался шланчик, который подает воду, всего делов то натянуть на сопло и пластиковым жгутиком затянуть… заработала старушка.как проводилась диагностика в фирменном центре, остается только догадываться, наверно с помощью каких то нанотехнологий, без привлечения элементарной отвертки, зато заключение по помпе расписано. Вывод – кофеварку даже не пытались открыть, а та злополучная тыща скорее всего ушла на клиентоориентированность в виде халявного кофе и печенек для более важных персон, которые пишут после этого пятизвездочные отзывы.
Купил моющего робота bork v530 , через 4 дня робот сломался. Отдал в сервис bork, жду уже 2 недели, пока тишина.
Отлично
Отличный магазин.
Все, что было нужно – было в наличии, добрый, вежливый персонал, парковка всегда есть на соседних улочках, нет очередей!
Салон пафосный, всё продумано до мелочей, качество не может быть дёшево. Ассортимент впечатляет, цены, впрочем, то же! Но приобретая технику нет причин для опасения, ломается крайне редко, если ломается, скорее всего нарушены правила эксплуатации. Эта техника требует правильного обращения, орехи не колоть, хотя бывает и такая техника
Суперстильный салон. С крутым дизайном в два этажа и выбором этого бренда от массажного кресла и массажных шейных и иных приблу до изящных и лёгких бокалов для вина и конечно разной бытовой техники. Просто посетить и посмотреть , как можно на одном бренде построить стильный бизнес-рекомендую. Ну и подарки купить, кто не успел. К новому году. Или на иной праздник-разве их мало?
Пользуюсь кухонным комбайном Борк. техника хорошая.
Сервис центр вполне хорош , но в этот раз как то долго делали
Ремонтировали пылесос, практически новый. Использовали в доме по плитке. Вывод: не гарантийный случай. Смешно, щетка сломалась по нашей вине. Как будто на улице использовали. Офис пафосно раздут, а итог нулевой. Не рекомендую.
В магазине было больше одного человека. Не сразу обслужили , пришлось ждать больше 10 минут. В магазине чисто и красиво.