Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Московский просп., 2/6
Телефон
+7 (812) 317-00-13
Websitecleanbros.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывал не в первый раз уборку после ремонта. Все сделали как было оговорено. Все обеспылили, пропылесосили протерли, кухню и зеркала как будто отполировали. Учли все требования. Заказ оформили быстро. Работой доволен!
Отличный сервис. Хорошие клинеры
Заказала уборку, очень довольна проделанной работой . Клинер Юля.К отлично справилась, прошлась по всем проблемным местам.
Обращаемся в эту службу клининга уже не в первый раз, мы очень довольны качеством проделанных работ. Клинеры вежливые, работу свою выполняют великолепно , все чисто. Рекомендую.
Очень порадовало, что клининг можно заказать за 2 дня, а не за неделю вперед.Нам с клинером Светланой повезло, очень приятная женщина, все пожелания учла, все было хорошо убрано и быстро.
Заказывали уборку после ремонта с некоторыми дополнительным опциями. Двухкомнатная квартира. Когда выбирали конфигурацию, было написано, что приедет 3 клинера, в итоге приехал 1, на мой вопрос, что работы много, она сказала, что я просто не люблю прибираться!Уборка началась в 9 утра, клинер сказала, что закончит в 13-14 часов. В итоге нам позвонили, что закончат к 3. Мы приехали с двумя маленькими детьми в 15.00, работа до сих пор была не закончена. Мы параллельно стали смотрели косяки в других двух комнатах. Их было много, причем достаточно очевидные, не протерта лампа, не помыт пол, не обеспылена стена, не протерты замки и ручки на дверях. Когда принимали, спросили протерли ли пыль на шкафу, нам ответили, что протерли два раза.Мы платили за то, чтобы нам отмыли духовку, сказали, что она не отмывается полностью и ее надо набрызгать и погреть и потом все отойдет. Мол сделаете это сами. (Времени ждать, когда она это сделает, у нас уже не было).В итоге клинер закончил только к 16.00, работу мы приняли, акт подписали. И как мы поняли позднее, это была наша ошибка.Если вы не проверили каждый угол при клинере и подписали акт, то виноваты будете вы. Такова клиентоориентированность данной компании. Когда клинер ушла, начали замечать кучу пробелов в уборке. Не убралась ни в одном шкафу внутри, хотя это прописано у них в чек листе. Зеркала помыты грязной тряпкой. Не помыт цоколь у кухни. Шкаф сверху, про который дополнительно уточняли помыт только до туда, до куда дотянулась рука, хотя у человека была стремянка. И за эту уборку мы заплатили 24 тысячи. Когда дописались до менеджера, нам ответили, что мы итак слишком долго принимали уборку, хотя это клинер долго не заканчивала и как только закончила ушла! На это нам сказали, что у них нет причин не верить клинеру. (Клиент всегда прав? Не слышали)Предложили прийти доделать уборку, но нам такое удовольствие больше не нужно. Чтобы снова пришли и повозили грязной тряпкойОтвратительная компания, ужасное отношение к клиентам, никому не советую!
Быстро, а главное деликтано. И без внезапных отмен как у конкурентво.
Заказывала генеральную уборку в пустую квартиру, после предыдущих жильцов – качество уборки устроило. Теперь в квартире можно находиться. Переживала, что в ванной не получится все отмыть, но клинер привела все в порядок. Большое спасибо! Большой плюс, что компания (по сравнению с другими) выставляет адекватный прайс. Менеджер также была на связи, оперативно все подтвердила, оформили заказ. Очень удобно, что есть приложение.
Обратились в данную контору чуть больше двух недель назад. Заказали генеральную уборку . В этот же день назначили клинера – Анну . В день уборки пришло 2 женщины , ни одна из них не Анна)) ОК . Обговорили фронт работы, который входил в стоимость и допом предложил убрать ещё несколько позиций, за отдельную плату лично клинеру – та охотно согласилась ( что в принципе обычная практика).Оставили женщин убираться и сами уехали по делам , спустя 6 часов вернулись, расплатились за саму ген уборку и за допы . Работницы ушли .Как итог : белые подоконники в разводах. На кухонном столе ( белом) какие-то крошки, мокрая пыль – как-будто протирали грязной тряпкой. На чистой кровати вдруг откуда то взялись клубки пыли ( как потом выяснилось , это они так люстру мыли, что всё вниз попадало) убрать не посчитали нужным.Ну и САМЫЙ ТРЕШ- просто прошлись по грязному полу мокрой тряпкой ! Не посчитали нужным перед этим его пропылесосить, взяли и размазали всю грязь , что была на полу мокрой тряпкой . Позвонил одной из уборщиц , спросил почему не убрали пол – ответить она не смогла . Позвонил менеджеру/отправил фото в каком состоянии они оставили пол и фото контейнера от пылесоса (на момент прихода женщин он естественно был пустой) , который наполовину забит пылью и шерстью собаки, это то что мы сами убрали сразу после ухода клинеров!! На что менеджер ответила , что не видит проблемы в проделанной уборке и это Я виноват, что поступил недобросовестно, заплатив лично клинеру за несколько допов мимо кассы ( о чём, кстати, клинер сама рассказала менеджеру ). Как связано одно с другим не понятно, но других аргументов у менеджера не нашлось . Она постоянно перебивала, выслушать и ответить на мои вопросы не посчитала нужным, постоянно повторяла одно и тоже – это Ваша вина! )) просто Шарашкина контора , откуда столько положительных отзывов загадка, видимо пишут их близкие и друзья ))) P.S. Уборщица вернула деньги за допы , видно испугалась гнева начальства ).
СпбВсе понравилось, менеджеры очень вежливые, клинер пришел вовремя, хорошо и быстро справился с уборкой.
все быстро и качественно
Все отлично,мне очень понравилось!!!!Уборка квартиры 66 квадратов.Все вымыли и почистили!!Блестит и радует глаз!Цена приемлемая,буду обращаться еще!Приложение удобное.