Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Большой просп. Петроградской стороны, 29АБ
Телефон
8 (800) 100-10-02
E-mailfix@brandservice.ru
Websitebrandservice.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отличный фирменный магазин и сервисный центр Dyson. Очень приветливый мастер. Объяснил сразу из-за чего поломка, как будут ремонтировать, сколько будет стоить ремонт. Плюс ко всему ещё и почистили аппарат. Сделали быстро! Молодцы ребята!
За ремонт корпуса ручного пылесоса запросили 15 тысяч.С комментарием – ну это же Дайсон. Сам пылесос при этом находился на диагностике в этом сервисе. Купила треснувшую деталь на Яндекс маркет за 800 рублей. Поставила сама бесплатно.
3 мая приехал курьер (представитель) сервиса, и забрал пылесос, который стал брахлить”Диагноз” поставили уже буквально на следующий день, стоимость “операции” оценили в 22 т.р., мы отказались, а дальше началось Сегодня уже 10 мая, пылесос так и не вернули, при этом, звоним мы каждый день, и стоимость ремонта с каждым днем всё ниже и ниже, я чувствую себя как на рынке, со мной торгуются каждый день, уже готовы ремонтировать даже за 8 000Вы серьезно? что происходит! на просьбу прислать официальные расценки на ремонт официального сервисного центра, никак не реагируют, возвращать пылесос – кормят завтраками каждый день, теперь колл центр даже перестал соединять с мастерамиЭто самый отвратительный сервис, с которым я когда-либо сталкивалась, а с учетом стоимости товара, я просто в бешенстве от такого отношения. Прошу связаться со мной руководство. номер заявки 212482730
Обращался в данный сервис Dyson, уровень профессионализма сотрудников на высоте! Менеджер решила, возникшую с моим оборудованием проблему, которую в прочих сервисах считали нерешаемой. В дальнейшем буду обращаться только сюда. Рекомендую!
Обратилась по причине поломки фена. По телефону описала проблему, оператор проверил информацию и подтвердил, что фен является оригинальным, направил в этот салон.При моем визите в зале была сотрудница, которая на взгляд определила, что фен не является оригиналом и на то, что он официально зарегистрирован даже не стала смотреть и слушать.Мне пришлось задавать вопросы, чтобы в достаточно невежливой форме получить ответ, что это не оригинал и ничего с ним делать не будут. Как вариант было предложено получить справку об оригинальности за 5000 рублей.
Выражаю огромную благодарность инженеру Андрееву и администратору Ирине! Прекрасный сервисный центр! Удачи Вам спасибо за Вашу отзывчивость!
Персонал отзывчивый, но в помещении темно.
Честный магазин
Отличный сервис! Единственный в Питере и очень профессиональный.
Бесплатно проверили экспертизу фена купленного в неофициальном интернет-магазине, дали рекомендации по эксплуатации. Рекомендую.
Отличный магазин с приятными ценами!
Круто, профессионально, вежливо