Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Большой просп. Петроградской стороны, 29АБ
Телефон
8 (800) 100-10-02
E-mailfix@brandservice.ru
Websitebrandservice.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Профессионалы, досконально разбирающиеся в технике.Благодаря им, пылесос получил новую жизнь))Причем обошлось даже без ремонта, нам просто показали как самостоятельно почистить насадки
Несмотря на то, что официальный партнер Dyson пытаются обмануть. Обратились с поломкой пылесоса, насчитали ремонт ра 23 тысячи: сказали, что поломку двигателя, необходима была замена детали корпуса. От ремонта отказались, но забрав с диагностики обратили внимание, что пылесос даже не разбирался. Поразительная телепатия. По итогу просто обманывают, а пылесос после чистки заработал , как раньше. По итогу: будьте внимательны, будут обманывать и разводить на деньги
Добрый день! Обращалась с проблемой пылесоса,очень приветливые сотрудники,быстро решили мою ситуацию,стильный офис и дружеский кофе располагают! Спасибо!
Огромное спасибо сотрудникам этого центра!!! Они оказали в воскресенье срочную помощь моему вентилятору, у которого шиншилла перегрызла провод!
Ребята супер , девушка все рассказала . Помогли исправить проблему . Дали много советов . Спасибо
Мы к сожалению столкнулись с откровенным жульничеством.Сломалась щетка от пылесоса, перестала крутиться. Обратились в данную компанию за помощью. Приехал курьер, забрал пылесос и отвез на диагностику. Через некоторое время с нами связался мастер и сказал, что требуется ремонт, вышел из строя моторчик, который приводит в движение саму щетку. Стоимость озвучил в 17000 (семнадцать тысяч рублей). Мы отказались. В итоге муж сам разобрал насадку, и оказалось, что моторчик в полном порядке, а дело было в залипшем ролике. Т.е. по сути требовалось просто протереть его. Ну и понятно, что никакой диагностики не проводили. Насадку даже не открывали.Интересно, что могли там на 17000 отремонтировать? Очень не приятно!
Ужасный сервис!! Вернее его нет вообще, приехали покрутили, сказали стоимость работ, забрали, потом позвонили и цена выросла в 10 раз, пришлось заплатить за выезд, вернули, а на деле, оказалось, что его вообще не разбирали (информация из человеческого действующего сервиса), будьте осторожны!
Мы к сожалению столкнулись с откровенным жульничеством.Сломалась щетка от пылесоса, перестала крутиться. Обратились в данную компанию за помощью. Приехал курьер, забрал пылесос и отвез на диагностику. Через некоторое время с нами связался мастер и сказал, что требуется ремонт, вышел из строя моторчик, который приводит в движение саму щетку. Стоимость озвучил в 17000 (семнадцать тысяч рублей). Мы отказались. В итоге муж сам разобрал насадку, и оказалось, что моторчик в полном порядке, а дело было в залипшем ролике. Т.е. по сути требовалось просто протереть его. Ну и понятно, что никакой диагностики не проводили. Насадку даже не открывали.Интересно, что могли там на 17000 отремонтировать? Очень не приятно!
за ремонт не берутся, помочь не могут, и за собственный отказ от ремонта ещё и 990Р берут! Будьте осторожны!
Хочу поделиться своим опытом обращения в сервисный центр, 10.07.2025г на Васильевском острове. первое, что впечатлило как только я открыл дверь сотрудники тут же подорвались и встретили нас.Это говорит о значимости гостей и клиентоориентированности.Выражаю огромную благодарность специалистам Алексею и Дмитрию, как профессионалам своего дела, полностью владеющими всей информацией о товаре, вежливо и доступно ответили на все интересующие вопросы, оперативно установили причину неисправности, обратили внимание на все нюансы и мелочи, в связи с нецелесообразностью ремонта устройства в моем случае, порекомендовали аналогичную по всем параметрам модель для замены, с периодом гарантийного срока, в течении которого магазин, при соблюдении правил эксплуатации, примет на себя все расходы для устранения выявленных дефектов и неисправностей, вплоть до замены техники.Отмечу вовлечённость и вежливость сотрудников, уместность предоставленной информации, грамотные советы и высокий сервис. Рекомендую данное место всем кто ценит качество, своё время и отличный сервис, что для клиента важно и ценно.
Отличный сервис! Быстро отремонтировали мой пылесос за небольшую доплату.Рекомендую!
Отличный сервис! Быстро отремонтировали мой пылесос за небольшую доплату.Рекомендую!