Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Цветочная ул., 16
БЦ Осипов, офис 305
Телефон
+7 (812) 989-25-35
Websitecheesto.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заранее, за месяц до нужной даты заказали генеральную уборку. Чтобы все прошло быстрее – в заказ за дополнительную стоимость добавили второго сотрудника-клинера, стремянку и пылесос. Накануне нам подтвердили дату и время. В нужный день приезжает один клинер, без стремянки (про пылесос не знаю). После объяснений с оператором узнали, что второго клинера нам не дадут (много заказов ! А ничего, что мы заранее заказали ?), что уберет она хорошо и одна. И самое главное – перерасчета не будет за доп. опции – т.е. мы оплатим все по полной стоимости, т.к. все-равно нам сделают уборку по плану. Т.е. добавить клинера – за это платим, а не приехал клинер – все-равно за него платим.Обсуждать варианты администратор отказалась, поэтому мне пришлось отказаться от их услуг. И это накануне нового года. Знаете какой был феноменальный аргумент администратора Ольги – а вы все-равно сейчас никого не найдете, все другие службы тоже заняты.
Заказывали химчистку через компанию Чисто-Чисто, мастер приехал, поработал, собрал инструмент и уехал, когда все высохло диван стал еще грязнее чем был до чистки, на просьбу разобраться со случившимся, выкатили повторный выезд мастера по прайсу. Почему за одну и ту же работу надо платить дважды? Не рекомендую обращаться!
Плюсы: Приехали во время. Привезли строительный пылесос и стремянкуМинусы: формально отнеслись к уборке. Деньги взяли как за уборку после ремонта 8890р. , но не убрали нигде пыль с поверхностей подоконника, труб, счетчиков, смесителей. Сказали, что думали что не надо.
При заказе клининга четко дала понять ,что нужна именно генеральная уборка, а не ежедневная… заказала доп. Услуги мойку окна, духового шкафа и холодильника и вызов пылесоса. обратила внимание, что пол нужен в идеальном состоянии. В мою 2х комнатную квартиру приехала 1 девушка, пылесос ей привезли на час…. (за 1200!!!) После моего обращения ,они вернули клинеру пылесос, клинер убиралась 6 часов, я уже устала… отаустила девушку из жалости, в итоге убиралась на сл. День сама , при том что дома изначально был порядок, и хотелось идеальной чистоты… но на сл день выгребла кучу мусора,пыли, отмывала пятна, плинтуса… На мои притензии компания пошла на встречу предложили выбрать день на исправления, но я отказалась, далко девушку которая и так старалась… ген уборкой это не назвать ,но заплатила полную стоимость 8800! Компания еще раз извинилась, на этом всё. Спустя 2 дня открыла духовку , испортили направляющие химией ,все в ржавчине, убытки на 4 тыс… компания игнорит.
Заказывала генеральную уборку двухкомнатной квартиры. Уборкой осталась довольна. Вычистили всю грязь и пыль, теперь в квартире чистота и порядок. Спасибо за хорошую работу.
Отвратительная компания, лучше поищите другой клининг. Заказывали уборку после ремонта, приехал 1 человек, убиралась она в районе 5 часов. По итогу: где были капли краски, так там и остались (их легко даже ногтём убрать), ходили ещё полчаса по всей квартире и дотирали вместе. Тяжело назвать уборкой после ремонта, тянет на слабенький клининг, но за 5900/ 1 комнатная квартира, 1 санузелОтправила все фотографию менеджеру, на что мне ответили: Спасибо
Заказывала уборку в квартире после ремонта. По перечисленным видам работ все подошло. Приехали 2 девушки клинера, управились быстро, что слегка удивило. Придя в квартиру, осмотрелась, пол показался не очень чистым. Раковина в одном из санузлов была грязная, указала “специалистам”, они помыли. Поскольку торопилась и не ожидала выпиющей халтуры, подписала акт, чего не стоило делать ни в коем случае, конечно. После ухода клинеров обнаружилось столько всего, что ужас… Пол с кучей пыли, мусора, волос, явно не наших, батареи все в строительной грязи, явно никто их не трогал. Все сняла на фото и видео. Подмела одну комнату – такой клининг после клининга – смела кучку грязи, сняла на фото. Написала в Чисто чисто. Реакция была, на первый взгляд, адекватная: о, как жаль, неприятная ситуация, зря вы их отпустили. Ну и вопрос, подписала ли я акт. Подписала. Обещали подумать, что можно сделать, отправить все руководству. На следующий день позвонил некто Эдуард, представившийся руководителем. Долго распрашивал, что и как, просил доказательств, что пол не был вымыт (!), просил еще видео и фото пола из других комнат, а то вдруг я сама мусор принесла. Ну и намекал, что есть подписанный акт. Все запрошенные видео были отправлены. Компания то писала, что клинеры приедут перемыть пол, то о частичном возмещении. Потом Эдуард пропал. А когда я ему позвонила, сказал, что ничего криминаьного с полом не увидел и готов перевести мне на карту 500 р за батареи. На этом был наш разговор закончился, потому что это зашквар! В общем, не компания, а помойка. Все абсолютно непрофессионально – от клинеров до руководителей. Да, сама виновата, что подписала акт. Но компанию не только не смутило такое отвратительное (доказанное) качество оказанной услуги, но и общение с клиентами по рекломациям просто за гранью.Никогда не обращайтесь в компанию Чисто чисто, если не хотите потерять деньги и преобрести проблемы.
не позвонили заранее перед приездом (просили ведь), сломали хозяйский пульверизатор (как?), на время уборки догадались одеть хозяйскую обувь (кроксы ведь так похожи на галоши, почему бы и нет?), вместо обещанной своей стремянки взяли и загадили чистую хозяйскую икеевскую. обувь – на выброс, стремянку – теперь разве что в гараж. потерял денег больше чем заплатил за клининг. вместе с уходом клинеров недосчитались пары использованных(!) хозяйственных перчаток.
Хорошая клиненговая компания!!!! Молодцы девушки одеты поформе, работают слаженно, химия , оборудование, инвентарь все есть .Притензий нет,.
Заказ на генеральную уборку выполнили хорошо. Лена и Наталья работали быстро, аккуратно (21 января 2023г.) Результатом доволльны!
Заказ на генеральную уборку выполнили хорошо. Лена и Наталья работали быстро, аккуратно (21 января 2023г.) Результатом доволльны!
Приезжала клинер Светлана. Очень чисто убрала загрязнённую квартиру. Стало легче дышать!