Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, просп. Обуховской Обороны, 76, корп. 4
Телефон
+7 (812) 244-54-79
E-mailmail@cleacom.ru
Websitecleacom.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Добрый день! Квартиру я уже долгое время делил с тараканами, и никак не мог от них избавиться! Терпеть таких соседей я больше не мог и вызвал эту клининговую компанию .И не пожалел! Ребята устранили проблему с тараканами быстро и качественно! Персонал очень вежливый! В общем советую эту компанию
Заказывала уборку квартиры 64м2, в которой было всякое – и мусор в пакетах, и сигареты, и размазанные пятна на полу, и стоял неприятный запах, а главное – кошачья шерсть, из которой можно было бы шубу собрать (3 кошачьих дурачка жили). Девушки приехали на такси с оборудованием и средствами, всё выпылесосили и ТРИЖДЫ промыли мне полы, полы стали совершенно прекрасными и благоухающими. Девушки двигали мебель и коробки, затирали всё и подо всем, протёрли внутри шкафов все полочки, рассортировали и уложили даже рандомно брошенные мной вещи и коробки, полотенца, вешалки. Не почистили внутреннюю поверхность окон и балкон, но в этом виновата я – не попросила и не заявила заранее. На балкон просила не выходить. Девушки даже убрали и помыли кошачьи лотки, хотя я собиралась их выкинуть со всем содержимым, а они заморочились и помыли. Гигантский респект (к сожалению не помню, как кого зовут, заказ на Патриотов, 34 был), они буквально спасли и вдохнули новую жизнь в мою квартиру) теперь пахнет лимончиком, хозяйка ничё не пачкает и ценит чужой труд, с приятными мыслями вспоминает работавших девушек)) если вы это видите – спасибо вам обеим гигантское, вы меня невероятно выручили и помогли учитывая, что я тот ещё клиент))) заплатить должна была не помню сколько, но в итоге вышло 20 просто тупо за сложность (оооочень серьёзная грязюка была, я была сразу согласна доплатить тем феям, которые смогли бы убрать ту гадость) – ценообразование считаю оправданным и справедливым, а лучше бы ещё больше наверное тыщ на 3-5 брали. Потреченного времени – часов 6 максимум, работали быстро, молодцы обе девушки. Резюме – всё было круто и на уровне, рекомендую данную компанию, если там все работники действуют так же.
Рекомендую данную компанию, быстрый отклик ипрофессионализм. Устранили плесень у меня в ванной комнате так, как будто ее и не было, мастера вежливые и опытные. Спасибо!
Заказывал обработку от тараканов,приехал мастер,показал химию и оборудование,все прошло отлично и результат меня порадовал,советую компанию,честные мастера!
Рекомендую данную компанию, быстрый отклик ипрофессионализм. Устранили плесень у меня в ванной комнате так, как будто ее и не было, мастера вежливые и опытные. Спасибо!
Заказывала генеральную уборку квартиры.Всем осталась очень довольна.Меньше чем за 4 часа девушки навели чистоту.Советую 🙂
Хорошая команда.Работают быстро, слаженно, аккуратно. Результат – чистота и порядок.Спасибо.
Хочу поблагодарить компанию за отличный сервис и результат!Уже не один раз заказывала генеральную уборку, осталась довольна. Очень быстро сделали уборку, цена соответствовала заранее обговоренной. Сотрудники были дружелюбны и приветливы, уборка качественная. Всем рекомендую
Уборка была начата в оговоренное время. Весь инвентарь сотрудники принесли с собой. Быстро оценили объем работы и приступили к уборке.Работа была сделана качественно, по времени не затянуто. Для меня главное, что применяемые моющие средства с приятным запахом . При необходимости буду пользоваться услугами данного агентства и рекомендовать.
Благодарю компанию за работу, потравили тараканов в квартире, быстро, тщательно, цена порадовала. Рекомендую, всем тем у кого такая проблема!
Повествовательный крючок: Забегая вперед – напрашивается вывод, так за что же мы заплатили?Флешфорвард: За 15 тысяч вымыли не всё, сожгли пилот и забрали сувенир.Пылесоса с собой не принесли, возможно он для постановочных фото нужен, были швабры и стремянка.PS: Прошел год и за это время никто с нами не связался из данной компании, дабы хоть как-то прояснить ситуацию. Из чего я могу сделать вывод что для компании это норма.ВАЖНО: PPS: Через 1 год и 3 месяца мне пришел ответ официальный ответ к моему отзыву. Аве Мария! Они снизошли до чтения и ответов на отзывы! В нем меня упрекают, что я не позвонил менеджеру! Хотя в самом отзыве указано что менеджера я предупредил сразу после ухода сотрудников. Размер окон и их количество было обговорено по телефону. Так же там есть пункт – уточнение на месте. Это про двойную оплату за животных? То есть, по этой кривой логике, за собаку оплата берется, каждый раз когда она в поле зрения попадает?Я еще раз напишу, *ваша* компания и *ваши* сотрудники дважды посчитали деньги за собаку, отказались мыть обговоренные люстры, так как не было дополнительной оплаты, соврали про мытье стен, как и ваш менеджер, соврали про двери, сожгли пилот, спрятав его от хозяйских глаз, хреново помыли пол, не подняв даже чехла от дивана, оставили разводы на кафеле, сперли антикварный нож для хлеба и пихнули лист под роспись сразу на пороге, мотивируя тем что они спешат уходить и вообще задержались. С тем что расписался под листом, возможно я сам лоханулся, но в остальном – промашка *вашей* компании.Предыстория: Жена была в конце 7-го, начале 8-го месяца беременности, по квартире бегал уже взрослый сорванец, который так часто забывает мыть руки после прихода с улицы. Был конец августа и до дня Икс оставался какой-то месяц, забот было выше крыши и на уборку нам катастрофически не хватало времени. И в последнюю неделю летних каникул старшего сына, моя горячо любимая жена предложила заказать уборку квартиры.Заказывали генеральную уборку 26-го августа 2022 года, 72 кв. (мытье пола, стены, двери, микроволновка, плита, три окна, ванная комната, люстры) на сайте выставили счет 8000, после этого перезвонил менеджер и уточнил сумму – 13000 вместе с собакой и котом.Первый поворот сюжета: На месте обнаружилось что собака в расчет не входила и за нее нужно доплатить еще раз (вот такая математика).Мы решили что уборка нужна, а тут уж может человечский фактор, все ошибаются – окей, согласились.Стены, люстры, ванную и микроволновку на месте еще раз обсудили и нам назвали время – 5 часов.Чеховское ружье: Уходя, я поправил ножи, среди них был тот, покупкой которого я так гордился – антикварный Златоустовский нож для хлеба, изготовленный в конце позапрошлого, начале прошлого столетия.Второй поворот сюжета: Клинеры прошлись по квартире и сказали что необходима доплата, потому что очень грязно, а это еще 5000-6000. Сказали они нам это прямо перед нашим выходом. Мы вышли, и через 5-7 минут я уже разговаривал с их менеджером, сказал что не согласен с тем что квартира очень грязная, мне сказали что разберутся в ситуации. Через час мне перезвнили и сказали что клинеры не правы, что она (менеджер) посмотрела фотографии и все не так плохо и доплату вносить не нужно.Мы уехали. Перезвонили нам спустя 6,5 часов (1,5 часа мы буквально сидели возле дома и ждали звонка, чтобы не мешать клинерам). Предзнаменование: Когда мы поднялись домой, нам в первую очередь сунули бумажку, что все цело и не повреждено, что меня сильно насторожило. Второе – обнаружили что стены не мыты совсем а, в гениральную уборку не входит мытье стен, двери не протирали вообще они деревянные, их нельзя протирать влажной тряпкой, люстры не протрались от слова совсем вы отказались доплатить и мы не стали протирать. Зато они помыли духовку, которую я просил не мыть.Итого:+ плита и духовка чистые+ микроволновка тоже+- в ванной помыли пол и стены, но остались разводы (есть на фото), которые никто не протер (а зачем? Ведь я сам потом протру!)+- пол помыт хорошо, но только там где ничего нет, но об этом дальше. – люстры не тронуты – 5 минут протирания влажными салфетками- мультиварка и тостер грязные – мы сами протерли их влажными салфетками и, о чудо! они оттерлись.- СТЕНЫ, ммм соглашаться, считать и вписывать их в цену, поругаться на пороге, что за эту стоимость вам и стены помыли и в итоге даже их не протереть – из-за них-то мы клининг и заказывали (ребенок бегает и трогает руками, что вполне естественно, так как он маленький) в основном рядом с выключателями.- Двери – просто тонкий слой пыли, который мы вытерли сами.Под икеевским диваном (на фото) была пылюка, которую даже не собрали, оказывается я должен был поднять диван в воздух, ведь под диваном никто не будет мыть), та же история приключилась и с креслом, которое подвинули не ради уборки, а из-за того, что залили водой пилот и его закоротило. Обмрамление: Отключили пилот, отсоединили от него все провода и убрали под кресло. Снаружи кажется что пилот подключен, но это не так, когда подключаешь все, он начинает искриться, а это значит что во время мытья его прям залили водойФлешбэк: Так вот почему меня так напрягла эта бумажка об отсутствии материальной притензии, в лоб с порога.Менеждер, усмехаясь сказала что они проверяют сотрудников и расторгают контракты с теми, на кого есть жалоба.Ружье стреляет: Сувениром оказался Златоустовский нож, очень специфичный, тонкий и легкий, поэтому его пропажу обнаружили не сразу (используем по назначению, но для определенного хлеба).Резюмируя – самое дорогое мытье пола в моей жизни. Жена моего друга от удивления разбила тарелку, узнав сколько мы отдали за это приключение.Рекомендовать не стану, так как это полный отстой. Больше всего в этой ситуации жалко нож.
Пишу отзыв о компании и хочу поблагодарить ее!У меня появилась проблема в виде плесени в ванной комнате, незамедлительно позвонил сюда, по совету знакомого. Описал суть проблемы – назначили стоимость, и выехали, отдельное спасибо за срочный и поздний выезд! Ванная комната такой чистой и свежей не было никогда! Большое спасибо мастерам , позитивные и отзывчивые ребята , которые быстро справились с моей задачей , одно слово – профессионалы! Спасибо вам большое !!!