Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, 11-я линия Васильевского острова, 58
Телефон
8 (800) 100-88-74
Websitespb.deshevaya-mebel.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
E-mail
Получила ту кухню, которую хотела! Цена адекватная на фоне других. Спасибо Евгению, который сделал точные замеры, все установилось идеально (а у меня скошенный угол у стены). Отдельное спасибо за умелые руки и знания в подключении всей техники Богдану, который выверял каждый миллиметр при установке.
Заказывала мебель для детской комнаты. Очень привлекла цена, по акции почти в 2 раза дешевле. Опасалась за качество, но зря. Привезли в срок и в полной комплектации. Собрали. Мебель очень порадовала. Расцветка в жизни гораздо красивее. А самое главное ребенок остался доволен. За сервис отдельная благодарность. В следующий ремонт обязательно обращусь еще.
Заказал кухонный гарнитур. В его составе был нижний угловой шкаф с закруглённым фасадом. При этом на кухне предусмотрено для данного шкафа место 900*900. Заключили договор, аванс взяли. Через неделю-две выясняется, что фирма не может изготовить изогнутый фасад данного размера. Предложили доборные планки на фасад. Вся переписка велась с женой, которая не является Заказчиком. В итоге 29.12.2024 привезли часть мебели (без столешницы). По результатам частичной сборки выявлено, что угловой шкаф размером 800*800 и присутствуют 2 шкафчика (один слева, второй справа) шириной 83 мм для которых изготовлен фасад без петель (намертво привинчивается к корпусу). Очень расстроило. Написал обращение по электронной почте, исполнитель ответил отказом. Буду писать претензию.Внимательно читайте договор до подписания. У этих ребят договор составлен так, что Вы им должны, а они Вам нет. Требуйте все изменения составлять только письменно, или, хотя бы, по электронной почте.Также хочется отметить не очень приятные детали:1) при заключении договора обговаривалось, что под переставные полки будут просверлены несколько отверстий, чтобы можно было переставлять по высоте. Пришли все с 1 отверстием посередине. Буду дорабатывать.2) на элементах мебели присутствуют замазанные сколы.Пока фото прикладывать не буду.Советую хорошенько подумать обращаться в данную фирму или нет стоит, особенно с нестандартными идеями…
В новую квартиру заказали прихожую в этой компании.Качеством остались очень довольны,даже не скажешь,что приобретали в Дешёвой мебели))Спасибо огромное менеджерам,идеально вписались в бюджет и дизайн.Изготовление прошло быстро.Рекомендую.
Получилась удобная и стильная кухня, которая обеспечивает много места для хранения и большую рабочую зону. Работа с дизайнерами была приятной: они помогли выбрать цвет и технику, а качество оказалось европейским по привлекательной цене.
Договор заключала моя супруга, отзыв пишу я. Во первых это компания прилично задержала сроки. Во вторых 12.09.2024 года нам все таки установили кухонный гарнитур, но не все детали привезли, ждем до сих пор. Но что самое печальное, после установки столешнице и раковины на нее, столешница возле мойки вздулась. Мы написали претензию, а от этой конторы поступил ответ что их специалист не устанавливал раковину и претензии не принимаются. Никакого отказа от установки не было, просто установщик сказал что не устанавливал и всё. Принципиально будем добиваться справедливости!
Название хорошее! Но мебель конечно не уступает городским ценам .
Заказалывала кухню, все понравилось, менеджер помог подобрать нужный цвет и материал, покупкой довольна.
Всем здравствуйте!После ремонта в квартире у своих родителей, встал вопрос о приобретении кухни,пространство небольшое,супер дорогую не хотелось,нужно было компактно,ну и бюджетно.Насчёт бюджетно,незнаю судить не берусь, обошлась она мне в 125 тысяч,нормально в общем.Ничего не навязывали,всё очень коректно,я такое люблю.В магазине понравился цвет кухни-выставочный образец.Договорились о замере.Артём(замерщик) приехал вовремя,нужно было без лишних наворотов и небольшую.Эскиз,который Артём скинул на ватцап,мне понравился и я приехала в офис и не раздумывая подписала договор.Приятным бонусом было узнать,что изготовление 15 дней,супер,отлично,как раз в отпуске уложусь,подумала я,и уже принялась рекламировать отличный сервис и фирму своим друзьям,а так же твёрдо решила,что поставлю ещё и себе в квартиру,кухню своей мечты в Вашей фирме….Но что то пошло не так:Кухню привезли действительно через 15 дней вовремя.НО….. в процессе сборки выяснилось,что последний,угловой модуль не соответствует размерам,и конечно же не представляется возможным собрать кухню до конца,как же так?Ну в общем ладно,давайте исправлять.Чтож делать….Сборщик Богдан утвердительно сказал,я передам в отдел рекламации,ждите,исправят в ближайшие 15 дней и в ближайшие дни Вам перезвонят,создалось ощущение,что он это от балды ляпнул и умчался…Ну что же делать,бывает,кухня понравилась внешне,один модуль не критично,подождём…Но дальше пошел настоящий квест.Про меня просто забыли,тишина….Через 5 дней я поехала в магазин,мне сказали ждите,раз Вам Богдан сказал,что он передаст,значит он передал,мы не в курсах)))Ещё через недельку тишины, я набрала ещё раз поинтересоваться,что с кухней,т.к конкретной информации нет….Никто,ничего не знает,не в курсе и рекламации.По телефону мне сказали,что перезвонят,и не перезвонили,они даже и не собирались,в итоге я снова посетила”Замечательный магазин”Естественно опять никто не в курсе и что делать никто не знает.И не подскажет дальнейшие действия(((((Зашибись ребята))Потом вероятно,чтобы от меня отделаться,т.к ситуация была непонятная,Ольга мне сказала привезут в субботу,ждите)))И я ждала)))Естественно у моря погоды…Отменила свои дела,с другого конца города примчала к родителям на адрес,и ждала…..Тишина.Никто не приехал,и не позвонили.Может быть этот квест продолжался бы и дальше,если бы я не отправила на электронную почту,в отдел рекламации письмо,изложив сей форс мажор,потому что следующим шагом было бы обращение в суд,а точнее сначала претензия,а потом суд.Дальше со мной, через пару дней, связался Богдан,который сказал я просто забыл передать в отдел рекламации,что у Вас модуль не собран,точнее кухня собрана,но не до конца,и часть досок валяется посреди кухни.Очень странно это было услышать,услуга не оказана в полном обьёме,в акте приёма передачи указала проблему,и всё тишина!!!!!Покупатель должен сам искать правды,искать пути решения,очень странный подход.Ну ёшкин кот,ерунда какая 125 рублей фигня,это же бюджетно Очень)))Дальше мне пришло письмо с отдела рекламации(спасибо,что ответили,что разобрались с данной ситуацией и запустили в производство модуль,он приедет 9 сентября))))Кухню я заказала 1 июля…и оплата была полная,двумя частями,но вперёд.На этом квест не закончился)))В ожидаемое время мне позвонили и сказали,что доставят его в понедельник,9 сентября,и я снова ждала,отменила работу,дела,и тишина,вечером я набрала в магазин,мне ответила Ольга,что ждите.В итоге почти в 21 час вечера,я снова набираю,и буквально заставляю поднять свою пятую точку,дабы разузнать будет доставка в конце то концов,и вуаля,что мне отвечают?Они перепутали,доставки не будет.Она будет 11 сентября…..а может и её не будет……Тоесть ждите,сидите,и ведь кроме Вашей компании, никто не работает,ведь отпуск то уже прошел,пока Вы кухню эту везли!!Очень неприятно!!!Дальше я сама уточняла приезд 11 сентября,в какое время,выбивала чистосердечное признание,за свои деньги,потому что Всем плевать,нет взаимодействия,нет обратной связи,в итоге соизвоилила под вечер,служба доставки привезти две коробочки)))Дальше опять тишина,Дальше я снова звонила и узнавала,когда Богдан сможет дособрать эту чёртову кухню,чтобы уже поставить точку,жирную точку.Спасибо,что передали,и тоже ответ его убил по телефону.Либо сегодня вечером,либо завтра утром.Тоесть повторюсь Вы одни работаете?Никто кроме Вас не работет?Оно и понятно,деньги то уже оплачены 100%,тут ещё косяки исправлять дело такое себе….В общем 13 сентября кухня родителям была дособрана,а услуга выполнена….Нет слов!! С 1 июля по 13 сентября))))Вот так то)))))Но кухня родителям очень понравилась,фасады и в целом…..Благодарю Вашу компанию,надеюсь прослужит она верой и правдой.Но каких нервов она стоила,и это самый простой проект,без наворотов!!!!Обратной связи нет,заказчик находится в полном недоумении и офигевании от происходящего(это я про себя))))).Может и неплохое качество,но к слову второй раз я уже не захочу ввязываться в такое дальнее путешествие).И ещё к слову,что за то время пока я билась и стучалась,чтобы разрешить “свою” проблему,за это время,в другой фирме была куплена мебель в прихожую и тоже на заказ,и всё быстро вмонтировано и сделано….А с Вами укатались ВСЕ…..В общем тысячу раз подумайте,прежде чем,что то здесь приобретать!!!Надо быть готовым к разным форс мажорам,к полной анархии,никому не будет до Вас никакого дела,деньги продавцы взяли,дальше сами с усами.Ну и мой честный отзыв,который в акте приёма передачи Вы попросили….Звезду конечно не снимаю,но хотелось всё же как то по другому,это моё главное пожелание.Всех Вам благ.Старалась кратенько )))
Заказала у этой компании 2 шкафа. Замерщик наваял такого, что ни один шкаф не смогли установаить. Написала письмо в компанию о проблеме и срочности заказа, и со стороны сборщика была послана рекламация. Ответа не последовало.Позвонила в офис через 2 недели – о моей рекламации они понятия не имели. Емайлы, которые указаны в заказе, тупо никто не читает. Обещали разобраться – дальше молчание. Позвонила в офис через 4 дня – опять тоже самое, девочки ничего сами не решают – но обещали перезвонить в этот же день. Как и ожидалось – никто не перезвонил, позвонила сама. Оказывается поздно – инстанция, которая должна была ответить работают до 6-ти вечера. Вообщем, полное безобразие и игнор клиента. 3 недели сижу среди груды ненужных досок, которые они привезли. Для владельцев – это заказ СПБ 1-0307-24/1. Возвращаюсь через неделю и обещаю стрясти свои деньги + доставку. А может раскочегаримся и на моральный ущерб за подобное хамство.
Проходите мимо этой компании Дешевая мебель . Напишу подробно .Читая отзывы думала ну всякое бывает сложно судить по отзывам , а тут правда , негативных не так много , но по факту правдивые . Вроде конструктор /дизайнер ,Артем такой продуманный человек и всё четко и по делу говорил и размышлял , а по факту ну такая чушь вышла , уверял что гардеробную сделать невозможно , а на деле человек понимал что компания не справится с задачей . Мы доверились и прислушались , и заказали у этой фирмы ,чего делать не стоило . Сделали дурацкие ящики и визуально не красиво , о чем я была не предупреждена и не уточняла такие тонкости , потому что опять повторюсь ДОВЕРИЛАСЬ .Да и тем более у меня перед глазами был только чертеж и там не было указано данного изобретения . Отдел рекламации ,Ольга Сотникова -инженер по образованию ,на минуточку ( дословно написала для вас как она представилась и обозначила в разговоре )уверяла меня что чертеж в договоре это как ознакомительный рисунок и он не подразумевает такие тонкости. А Артем не мог меня предупредить как будет выглядеть на словах, ну вообще обозначить как -то. Я бы отказалась от ящиков . Далее очень заботливо рассуждал как будет удобнее сделать шкаф , что ты пришел открыл шкаф , повесил куртку , и класс . По факту дверь в другую сторону открывается и еще от наличника дверного столько места отступил что шкаф получился маленьким , хотя я говорила что надо максимум места в шкафу и максимально к наличнику . Двери шкафа когда закрыты ходят ходуном . Я уже сбилась со счета сколько отправили рекламаций на переделки , фото приложу . То технолог не правильно отметил и из-за этого двери у шкафа не закрывались, то фасады сами по себе бракованные , то вновь не правильно сделан фасад и нужно переделывать .Крючки , но тут совсем до смешного , сказали что при сборке можете сказать мастеру на каком расстоянии их сделать , либо можете сами потом их прикрепить .Шкаф собрали , а крючки оказывается и правда надо было устанавливать пока шкаф не собран был ,с обратной стороны крепятся . Мы заранее на них не глянули , сборщик о них узнал от нас . Забавно получилось , но оформили возврат , вернули деньги быстро за крючки , а так хотелось весь шкаф отдать и забыть как страшный сон эту фирму , но нет за доверие будте любезны расплатиться . Сама картинка шкафа и цвет материала полностью удовлетворила нас , но качество , куча переделок , и по вместимости не такой и вместительный оказался как хотели мы, и обещали они ,не получилось . И думали что цена /качество будет соответствовать. Но есть поговорка индюк тоже думал Далее сборщик под фамилией Кукуруза , с таким отвратительным подходом , не закрутил нормально петли , и шкаф со временем мог потерять геометрию , не уважал наше время , договорились на одно время , приехал гораздо раньше , а время утро и пришлось быстро собраться и ехать открывать , потому что еще пока не жили в квартире . Далее после каждой рекламации не уточнял НИКОГДА точное время , а только интервал , нам приходилось постоянно под него подстраиваться и сборку осуществлял только через неделю после того как привозили рекламации . В общем скорость тут хромает .Буду очень рада если кому -то поможет мой отзыв сделать выбор в пользу другой фирмы , я без преувеличений рассказала свою историю , как есть . Придожила 3 фото рекламаций , четвертую не могу найти . Но она была Благодарю за внимание
Заказывала небольшую прихожую, т.к. коридор не широкий. Долго искала то, что понравится, подойдет и устроит по цене. Приятный, вежливый персонал, предложили всевозможные варианты, все мои пожелания учли. Остались только положительные впечатления. Все прошло быстро, от выезда замерщика, до сборки готовой прихожей. Соотношение цена качество! В коридор прихожая встала идеально. Прежде, чем сделать заказ, почитала, поизучала отзывы, оценки разные, но положительных значительно больше! Понравились ответы компании, видно, что организация следит за своей репутацией. Рекомендую.