Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Коллонтай, 18
этаж 0
Телефон
+7 (999) 745-13-27
E-mailsales@dverioptroznica.ru
Websitedoortek.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Добрый день. Нареканий к менеджеру продавцу нет, все отлично. Отвечает на все вопросы в любое время.НО!!! Логистика, просто убивает. Ждём доставку третью неделю. Причем заранее предупредили за 1.5 недели, что мы готовы. Последние сообщение, которое прислали утверждали, что все доставят в понедельник. Понедельник. Ждём. Вторая половина дня не звонков, не доставки. Я постоянно на связи с продавцом, ее дёргаю касательно своей доставки, хотя это не ее работа. В и его мне сообщают, что доставят во вторник, жди в понедельник вечером звонка, вам сообщат интервал.Честно, уже не дверей и не доставки не хочется. Оплата была произведена 100 процентов, сразу при заключении договора. Из-за того, что нам не могут доставить, мы не можем продолжить дальнее строительство дома. Это деньги, время, отпуск который мы просто сидим и ждём. ( Как в первый раз было сказано, до конца недели точно доставим)
заказывали на Просвещения, двери везли 3 месяца, все время кормили обещаниями, по факту как потом выявилось, привезли не те доборы, пришлось еще ждать, и согласовать установку на другое время. Установщик отдельный разговор, на любой вопрос отвечал незнаю или посмотрим, свой инструмент раскидал по новой комнате, даже не запарился что может что то попортить. Сами двери тоже не лучшего качества, плюс косяки при установке
Двери как везде, но 3 (три!!!!) месяца не могут закончить доставку и установку : двери привезли быстро, в срок, но без доборов а без доборов установщик отказался приезжать. то завод виноват, то ещё что-то, то установщик заболел, а другого почему-то не могут предоставить. В общем, если хотите развлекуху на свою голову, то тут она вам обеспечена.
Отличный магазин ! Хороший выбор на любой вкус
Заказывала 4 двери,девочки помогли выбрать, вежливо и ненавязчиво, все привезли вовремя, установщики вообще молодцы, аккуратно, за собой все убрали,даже мусор подмели. Я очень довольна, рекомендую.
Ужас! МЫ В ШОКЕ.Первые двери заказывали в 2019 году. Всё было хорошо. Нужно было заменить ещё двери в комнаты. Вызвали замерщика. Он пришёл, всё замерил. В марте купили двери и тут все магазины закрылись. И можно было бы вызвать установщика, но в связи с возникшей обстановкой боялись посторонних в дом пускать. Когда открылся магазин я позвонила, чтобы заказать установку. Меня спросили: “А у вас есть телефон мастера, который вам устанавливал предыдущие двери? Если есть, то вызовите его.” У нас был телефон. Когда мы сняли старые двери, одна стена немного деформировалась. Мы позвонили замерщику и попросили его подъехать, вдруг будут изменения по установке. Он так к нам и не приехал. Мы вызвали установщика. И конечно с этой дверью теперь проблемы. Нужно было заказать “доборы”. Замерщик их не учел, но нас заверили, что можно заказать другой “наличник”( точно не знаю как он называется). Дверь поставили 18.07.20. Мы 19.07.2020 приехали в магазин заказать другой “наличник”. Оказалось, что других нет. Мы спрашиваем: “Что в этой ситуации нам делать?” И ТУТ НАЧАЛОСЬ. Выясняется, что установщик у них уже не работает и они не отвечают за его работу. Мы должны были как-то об этом знать. Хорошо, но замерщик( который у них работает) не указал в заявке “доборы”. А он должен нести за это ответственность. Мы просим разобраться. И тут беременная девушка-консультант начинает на нас орать, что мы её беременную доводим. Мы просим дать ФИО директора, замерщика, чтобы написать претензию, если так не решить этот вопрос через неё. Она швыряется всем, что лежит на столе, визжит….. и просто выгнала нас. У них стоит камера. Если она пишет и звук, то я советую руководителю её просмотреть. Мы вышли в шоке от такого обслуживания. Я понимаю, что у беременной могут быть такие эмоции, но мы то тут причём? Мы и так потерпевшие. За свои деньги, а у нас двери по 14000, пить успокоительные после посещения этой фирмы. МЫ В ШОКЕ. Это для них так просто не пройдёт. Роспотребнадзор по ним будет.
Заказывал двери входные Браво. Остались довольны, быстро привезли. Монтажники качественно сделали расширение и установили дверь. Советую
Хотел заказать 5 межкомнатных дверей и входную, на замер уже приезжал мастер, оставалось лишь заключить договор, и уточнить некоторые вопросы, так как двери уже выбрал на сайте. Приехал на Большевиков 18 и даже желание отпало что-либо здесь заказывать. Совершенно некомпетентный менеджер Елена не смогла объяснить характеристики входной двери, ей лень было оторвать свою пятую точку от стула и показать входную дверь, образец которой находился в выставочном зале, она просто махнула рукой, сказав смотрите там, далее переключилась на нового посетителя, постояв ещё какое-то время я понял, что в клиентах здесь не заинтересованы и ушёл. Научите работать своих менеджеров!!!!!!!! Двери закажу в другой компании.
Покупал двери в январе 2019 года, в новую квартиру. Сначала искал информацию в интернете, смотрел отзывы, сравнивал цены. Побывал в нескольких ближайших магазинах. В магазине ДвериОптРозница в первую очередь приятно удивила цена, менеджер помогла определиться с выбором, благо он был достаточно солидный. Заказал 5 межкомнатных дверей – 3 в комнаты, одна на кухню и одна в сан.узел. Цвет венге, со вставками из матового стекла. В качестве бонуса менеджер предложила магнитные замки в подарок. Записался на замер на следующий день.Замерщик Андрей произвел все необходимые замеры, и мы прямо на дому заключили договор. Двери, которые я выбрал, оказались в наличии, на складе. На следующий день, вечером, я принял доставку. Осмотрел на предмет повреждений – замечаний, к счастью, не оказалось. Установку назначили через три дня на утро, ближайшие уже были расписаны.Почитав интернет, больше всего пережевал именно за установку, как оказалось, зря)В назначенное время приехали двое мастеров. Закончили работу ближе к четырём часам дня. Все четко, спокойно, без суеты. Оплатил оставшуюся часть суммы после приемки работ.В итоге, остался довольный, как слон) Смело могу порекомендовать магазин ДвериОптРозница. Качественный сервис, доброжелательное отношение, интересная цена!.
Хочу сказать огромное спасибо за предоставленные услуги! Приобрели двери! Даставили быстро раньше срока, установили очень качественно и быстро!!!!! Качество услуг на высоте!!!! Огромное спасибо!!! Всем своим знакомым рекомендую только Вас!!!!
Обманывают клиентов, сроки не блюдут, неустойку не выплачивают
Хочется выразить благодарность магазину Двери Опт Розница за быструю доставку и установку дверей.Покупали двери в середине мая 2018 года в квартиру в начале июня двери уже были установлены.Рекомендую всем этот магазин!!!