DNS
Компания DNS — ведущий поставщик электроники и бытовой техники в России. Мы предлагаем широкий ассортимент товаров, включая компьютеры, смартфоны и аксессуары, обеспечивая высокое качество и конкурентные цены. Наша цель — предоставить клиентам лучший сервис и поддержку, а также гарантировать надежность и оперативность в доставке. DNS — ваш надежный партнер в мире технологий.
Сегодня зашла, консультантов в зале нет.Один был около кассы, и то занят. Нужно ходить искать чтоб проконтролировать товар.Народу было не мало, но при этом сотрудников в зале не было, одни сидят в подсобке, другие ходят в магазин и заходят с не довольным видом. Поставили бы хотя бы кнопку вызова сотрудника, чтоб их не искать. Раньше такого не было . Итог я так и не купила что хотела, обидно.Это было 1.12.2024г примерно 13.15 может плюс минус 5/10мин, в магазине примерно 25мин провела.
ДНС как всегда прекрасен по выбору товара рекомендую, продавцы встречают и вежливо обслуживают подбирая нужный товар. Рекомендую
Нет, товара, который нужен, малая площадь магазина
Быстро,наглядно,информативно
Есть ходовые позиции за которыми не нужно ехать на главный склад днс
Покупала здесь ноутбук в срочном порядке, к учёбе. Товар сломался через месяц , видимо был заводской брак , вещь к слову сказать не дешёвая. Отдала в ремонт на Марата, выпросила на замену аналогичный на время работ ( сами они делать ничего не будут, сервис отсутствует) . Выдали , но по качеству хуже раза в 2.Починили быстро, но ноут снова сломался , неисправность была та же. Когда я обратилась в магазин снова с претензией и просьбой товар мне заменить на новый , оказалось , что закончилась гарантия. Сотрудники что на Невском, что на Марата извели мне все нервы , вот так они обращаются с людьми и девушками в частности. Владелец ДНС вкладывает средства в развитие своего города , вместо того, чтоб обучать своих сотрудников. Фу , не покупайте здесь ничего. Надо было сразу досудебку кидать или может ещё не поздно?
Не покупайте ничего в этом магазине, если Вам нужен чек от покупки. Покупали сушилку, привезли. Чек был выслан В контакте. Я на следующий день позвонила в службу поддержки, так как не пользуюсь очень давно ВК. В службе поддержки мне сказали, что чек заново отправлен быть не может, на мой вопрос а почему отправляя чек Вы не спрашиваете куда отправить чек, мне ничего не ответили. Сказав что чек не нужен в случае обращений к ним, что вопросы можно решить по заявку на купленный товар. Но нет же, ясно написано, что при возврате например товара эта процедура невозможна без чека. Так что не хотите проблем не связывайтесь с ДНС шопом, я думаю, что они мухлюют с чеками, чтобы не связываться с налоговыми органами.
Скудный выбор наушников. Не мониторят потребности…
Ассортимент скудный, требовалось приобрести флешку на 128 или 256 гигов с USB A и Tape C для того чтобы видео и фото быстро перенести на флешку и перенести на компьютер для обработки. В итоге только на 512 гигов почти за пять тысяч менее так и не нашлось только 32 гига, этого сейчас не хватит для пользования. Явно этой позицией никто давно не занимался, кабеля переходного тоже не оказалось , переходника с входа наушников на тайп си тоже не оказалось… Менеджеры даром получают деньги, это только по некоторым позициям которые были востребованы, зато пылесосов роботов в ненужном избытке, слабо нужная вещь в огромном выборе, подход надо менять пока фирма не разорилась.
Купили газовую плиту, заказали и оплатили доставку. Предложили выбрать время доставки. мы выбрали с время с 9-до 17-00. Просидели в ожидании товара целый день дома, так как доставка по городу до 23-00. Была надежда на порядочность … Пробовали решить вопрос через службы поддержки (доставки), но они ничего не знают и помочь не могут. Даже связаться с курьером доставки. Ни звонка, ни извинения и тем более товара мы так сегодня и не дождались. Ужасная организация доставки!!! И никто за это не отвечает.
Консультанты общаются по хамски , пришлось самостоятельно ходить искать консультанта , по ассортименту проинформировать не могут.
Обратился по гарантийному случаю. Спустя 2.5 года перестала работать оперативная память. Хоть я купил её и сдавал совсем в других местах. Но деньги на возврат оформлял именно тут. Деньги пришли на счёт спустя 7 дней, спасибо!