DNS
Компания DNS — ведущий поставщик электроники и бытовой техники в России. Мы предлагаем широкий ассортимент товаров, включая компьютеры, смартфоны и аксессуары, обеспечивая высокое качество и конкурентные цены. Наша цель — предоставить клиентам лучший сервис и поддержку, а также гарантировать надежность и оперативность в доставке. DNS — ваш надежный партнер в мире технологий.
Спасибо продавцу-консультанту Вадиму, консультация на высшем уровне. Сотрудник хорошо разбирается в товаре, помог с выбором телефона. Всё подробно рассказал, плюсы/минусы моделей. Спасибо!
Менеджер Александр быстро помог с решением проблемы. Очень рекомендую этот магазин
Неплохой ассортимент, вежливые оперативные сотрудники, особенно Милена)
Восхитительная Милена продала мне восхитительные наушники и море энергии своей и своей музыки, которая помогла мне понять, какие наушники МОИ!
Второй раз за месяц заказываю товар в интернет -магазине DNS, действительно по цене ниже конкурентов. Отмечаю пункт выдачи, где хочу получить товар, мне присылают конкретную дату… а дальше статус товара все время Передан в доставку. И в конкретные даты не приходит. По заказу N 6Г-000323107 от 05.01.2026 доставки не было, я списала это на новогодние праздники. Отменила и перезаказала. Теперь та же участь постигла Заказ Г-01260584 от 14.01.2026. Статус Передан в доставку. Это при полной предоплате. Сегодня я товар отменила, решила купить в другом месте, так вот ответ от DNS: Здравствуйте!Приношу Вам извинения от лица компании за возможные неудобства.Заявка на возврат онлайн оплаты, оставленная клиентом в Личном кабинете должна быть обработана в течение 10 дней.Как правило, обработка заявки происходит быстрее.Дальнейший срок поступления зависит от банка/сервиса, с карты которого была произведена оплатаПожалуйста, ожидайте.С уважением, Старший специалист Контактного центра Прокофьев А..На минутку, там у них лежат мои 60000 рублей, которые вернутся когда то, после того как в течении 10 дней они отменят заказ, по которому товар не пришел, а придет когда то…Не связывайтесь если не хотите проблем
Хочу выразить искреннюю благодарность Алексею за отличный сервис и высокий профессионализм. Общение с ним было максимально приятным и продуктивным: он внимательно выслушал все мои пожелания, ответил на все вопросы и помог решить мой вопрос. Алексей проявил терпение, доброжелательность и честность, что создало ощущение полного доверия.
бесмысленный терминал выдачи заказов самообслуживания, если я после получения чека жду 10 минут сотрудника в запаре, который возьмёт товары с открытой полки и даст мне в руки
Очень приятный консультант блондин
крутой днс
Речь не про конкретно этот магазин а вообще про ДНС. Процессы в компании организованы ужасно. Заказан товар и оплачена доставка в “окне” 2 часа – с 9 до 11 . Доставки нет уже сутки, информации от никакой нет. На следующий день в 11 часов звоню в поддержку – они ничего не знают. Я им говорю что доставить надо сегодня тогда после 18 они отвечают – чтобы просто получить информацию почему товар не доставлен им нужно еще сутки. Бедный ДНС и его покупатели – обычно если так там организована хотя бы часть их бизнес-процессов то и остальные влияющие на компанию скорее всего примерно также организованы.
Купил геймпад, теперь я геймер
Хорошо